Calidad final Flashcards
Sistema de medición
Colección de datos de instrumentos, estándares, operaciones, métodos, equipo, software, personal, ma etc para asignar una evaluación a una característica.
Si algo no se mide
No es posible saber como funciona -> no puede administrarse -> no puede mejorarse
DMAIC
Definir
Medir
Anali
5 S
Siri - Seleccionar Seiton - Ordenar Seiso - Limpieza Seiketsu - Estandariz Shitsuke - Disciplina
Gráfico según tipo de datos
Discreto - U, C, P, np
Continuo - X-MR, XbarraR, XbarraS
Control Estadístico Proceso
Medir el desempeño real de un proceso a través de estadística para corregir desviaciones respecto a un estándar deseado
Control
Medir el desempeño real de un proceso, comparar con el estandar y actuar sobre la diferencia
Estadístico
Aplicar tecnicas estadisticas para medir y analizar la variacion o cambios en procesos usando numeros y datos
Proceso
conjunto de operaciones para realizar tareas especificas en un producto o servicio
Diagrama de control
Herramienta efectiva para el estudio del tipo de variacion y monitoreo de un proceso, para tomar decisiones
Límite de control
99.73
Atributos
Se cuentan. Datos medidos con clasificación.
Variables
Se miden, Medidos con una escala
Tipos de muestreo
Sistematico
Secuencial
Defecto
Caracteristica que no cumple con el requerimiento
Defectuoso
Unidad con 1 o más defectos
Cantidad defectuososs
artículos defectuosos - d, np
Cantidad de defectos
c
Fraccion defectuosa
p=d/n (fracción no conforme)
Grafico C y U
miden defectos
P y NP
Miden aciertos
Normalidad
Cuando su comportamiento es predecible
Si un proceso tiebne comportamiento normal:
Se puede estimar su capacidad
Capacidad del proceso
Habilidad de trabajar 1 nivel esp. Se determina comparando variacion del proceso contra la aceptada
La capacidad del proceso permite
Conocer su amplitud
Identificar oportunidades de mejora
Indices de capacidad
Medidas de lo que se puede conseguir en el proceso teniendo en cuenta las especificaciones.
Cp -Cap potencial
Cpk - Cap real
Muestreo de aceptación
Proceso de inspeccion de una muesstra de un lote
Curva caract de aceptacion
Determina que tan probable es acepta run lote
Exactitud/precision
Medidas correctas/consistencia
Sistemas de mejoramiento
Circulos de calidad Kaizen Poka joke 6sigma 5s
Zonas de calidad
5s-lean- jit, 6sig
