Calidad en salud

Question 1

¿Cuáles son las certificaciones o acreditaciones que se encargan del aseguramiento de calidad?

Answer 1

ISO, JCI y CSG.

Question 2

¿Qué significa ISO?

Answer 2

International Organization for Standardization.

Question 3

¿Qué significa JCI?

Answer 3

Joint Comission International.

Question 4

¿Qué significa CSG?

Answer 4

Consejo de Salubridad General.

Question 5

¿Qué significa COCASEP?

Answer 5

Comité de Calidad y Seguridad del Paciente.

Question 6

¿Cómo se llama el órgano colegiado de carácter técnico consultivo que tiene por objeto analizar los problemas de la calidad de atención en los establecimientos de salud y establecer acciones para la mejora continua de la calidad y seguridad del paciente?

Answer 6

Comité de Calidad y Seguridad del Paciente (COCASEP).

Question 7

¿Cuáles son los objetivos de la COCASEP?

Answer 7

1) Elaborar el plan de mejora continua para la calidad y la seguridad del px: Elaborar un plan de trabajo anual.
2) Promover la participación a las líneas de acción e iniciativas institucionales y sectoriales destinadas a mejorar la calidad y seguridad del px.
3) Adoptar iniciativas destinadas a difundir y actualizar el conocimiento de la normativa aplicable en materia de calidad.
4) Proponer proyectos de mejora en base a las evidencias presentadas y destacar las buenas prácticas profesionales.

Question 8

¿Cuáles son las normas ISO aplicables al sector salud?

Answer 8

• ISO 9000 (2015)
• ISO 9001 (2015)
• ISO 9004 (2018)
• ISO 13485 (2016)
• ISO 45001 (2018)

Question 9

¿Cómo se llama la familia de estándares, desarrollados por la Organización Internacional de Normalización, que pueden aceptarse en cualquier tipo de organización?

Answer 9

Normas ISO.

Question 10

Especifican los requisitos y la metodología necesarios para ofrecer productos/servicios con los más altos niveles de calidad y seguridad:

Answer 10

Normas ISO.

Question 11

¿Cuál es la ventaja de las normas ISO?

Answer 11

“Sello de garantía con responsabilidad social”, con duración de 3 años.

Question 12

¿Por qué ocurre la falta de aceptación de las normas ISO?

Answer 12

Por falta de claridad en orientación al logro de resultados clínicos.

Question 13

¿Cómo se llama la organización con más experiencia en acreditación sanitaria en todo el mundo?

Answer 13

Joint Comission International (JCI).

Question 14

Su objetivo es mejorar la seguridad y la calidad de la atención a través de la provisión de educación, publicaciones, consultas y servicios de evaluación:

Answer 14

JCI

Question 15

¿Cuáles son las características de la acreditación JCI?

Answer 15

• Es por organización.
• Duración de 3 años.
• Los evaluadores son profesionales sanitarios.

Question 16

• Evalúa todos los aspectos de la gestión.
• Centrado en la atención del px.
• Fomenta la cultura de seguridad del px.
• Importante instrumento de mejora para la organización.
• Ofrece reconocimiento internacional.

Answer 16

JCI

Question 17

¿Qué significa SiNaCEAM?

Answer 17

Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos de Atención Médica (2007).

Question 18

Su función es ofrecer a los establecimientos de atención médica en México una certificación de alto nivel con reconocimiento internacional:

Answer 18

SiNaCEAM por parte del CSG.

Question 19

¿A través de qué se lleva a cabo la evaluación de la implementación del modelo de seguridad del paciente SiNaCEAM?

Answer 19

A través del proceso de certificación.

Question 20

Implementa estándares de procesos seguros para la prevención de eventos adversos o eventos centinela:

Answer 20

El modelo de seguridad del paciente SiNaCEAM.

Question 21

¿Cuál es el lema del SiNaCEAM por parte del CSG?

Answer 21

“La manera correcta y en el momento oportuno por personas con las competencias necesarias”.

Question 22

¿Cuáles son las metas internacionales de seguridad del paciente?

Answer 22

1) Identificar correctamente a los px.
2) Mejorar la comunicación efectiva.
3) Mejorar la seguridad de los medicamentos de alto riesgo.
4) Procedimientos correctos.
5) Reducir el riesgo de infecciones asociadas a la atención sanitaria.
6) Reducir el riesgo de daño al px por causa de caídas.

Question 23

¿A qué meta internacional de seguridad del paciente se refiere el recolectar el nombre completo y fecha de nacimiento del px?

Answer 23

Meta 1: Identificar correctamente a los px.

Question 24

¿A qué meta internacional de seguridad del paciente se refiere el escuchar, leer, escribir y confirmar en indicaciones telefónicas y verbales?

Answer 24

Meta 2: Mejorar la comunicación efectiva.

Question 25

¿A qué meta internacional de seguridad del paciente se refiere la doble verificación entre pares, el resguardo seguro y la etiqueta para identificarlos?

Answer 25

Meta 3: Mejorar la seguridad de los medicamentos de alto riesgo.

Question 26

¿A qué meta internacional de seguridad del paciente se refiere el protocolo Tiempo Fuera y la lista de verificación en qx?

Answer 26

Meta 4: Procedimientos correctos.

Question 27

¿En qué consiste el protocolo Tiempo Fuera?

Answer 27

Px, procedimiento y sitio correctos.

Question 28

¿A qué meta internacional de seguridad del paciente se refiere la campaña permanente de Lavado de Manos?

Answer 28

Meta 5: Reducir el riesgo de infecciones asociadas a la atención sanitaria.

Question 29

¿A qué meta internacional de seguridad del paciente se refiere el evaluar y reevaluar el nivel de riesgo, así como aplicar protocolo de prevención de caídas?

Answer 29

Meta 6: Reducir el riesgo de daño al px por causa de caídas.

Question 30

¿Cuáles son los 5 momentos del lavado de manos?

Answer 30

1) Antes del contacto directo con el px.
2) Antes de realizar una tarea limpia o aséptica.
3) Después de exposición a fluidos corporales.
4) Después del contacto con el px.
5) Después del contacto con el entorno del px.