caja negra Flashcards
1
Q
que hay en el ENTORNO
A
estímulos 4P y factores macroentorno
2
Q
que hay en la CAJA NEGRA
A
factores que influyen el comportamiento y proceso de decisión de compra
3
Q
que son las RESPUESTAS DEL CONSUMIDOR
A
actitudes & preferencias, comportamiento y relación con la marca