Bolman & Deal - HR-perspektiv Flashcards
Vilka är de grundläggande antagandena?
- Organisationer finns till för att uppfylla människors behov, inte tvärt om.
- Människor och organisationer behöver varandra. Org. Behöver idéer, energi, kunskaper, färdigheter. Människor behöver lön, utvecklings, karriärsmöjligheter.
- När org. och individ inte överenstämmer så blir minst en av partena lidande. Människorna utnyttjar organisationen el. Vice versa, eller så går båda förlorande ur spelet.
- När de båda överenstämmer så vinner båda. Individerna får ett meningsfullt arbete som ger tillfredställelse, och organisationen får den kundskap och energi den behöver.
Vilka är för och nackdelarna vid nedskärningar (lean and mean)?
Fördelar: Lägre kostnader, högre effektivitet, bättre förmåga att anpassa sig efter konjunktursvängningar.
Nedskärningar ger bäst resultat när ny tech kombineras med bra ledarskap - tillåter att färre personer kan göra mera och vara mera produktiva.
Nackdelar: Nedskärningar kan vara långsiktigt negativa. Större nedskärningar kan ha en negativ impact på de som är kvar (lägre moral, mindre trygghet - mindre nöjda arbetare). När man skär ned ”för nedskärandets skull” (tex panikreaktion) så skär man ofta bort viktig kunskap och kompetens.
Vilka är de grundläggande strategierna för HR? Hur gör man rent konkret?
- Utforma och implementera en HR-filosofi – Formulera en filosofi. Utveckla system och praxis kring detta som tillåter att filosofin kan användas i praktiken.
- Rekrytera rätt människor – Utarbeta en profil, var selektiv.
- Håll kvar de anställda – Belöna. Skapa trygga villkor. Internrekrytera. Dela vinsterna.
- Investera i personalen – Investera i lärandet. Skapa utvecklingsmöjligheter.
- Ge de anställda större inflytande – Ge info och stöd. Uppmuntra självständighet och delaktighet. Utveckla självstyrande arbetsteam. Främja jämlikhet.
- Främja mångfald – Var tydlig och konsekvent i denna fråga. Gör cheferna ansvariga.
Vad är en anledning till att man ofta inte når målet med HR-strategierna?
De progressiva program som HR-perspektivet förespråkar är dyra att implementera. Enligt många chefer är det en investering som ger för dålig avkastning. Personalpolitiken som detta medför gör även att relationen mellan ledning och arbetstagare förändras vilket kan oroa folk med en maktposition.
Vad är tre strategier för att nå målet med HR-strategierna?
Gruppintervention, Surveystudier (och dess återkoppling), Organisationsutveckling.
Vilka är enligt Parker fyra informella roller som behövs i en grupp?
- Medverkande – Strukturinriktade individer som formulerar planer och taktik för att driva arbetet i gruppen framåt.
- Medarbetare – Symboliskt sinnade individer som kan hjälpa gruppen tydliggöra långsiktiga mål.
- Kommunikatörer – HR-inriktade individer som bygger konsensus i gruppen.
- Utmanare – Politiskt inriktade individer som ställer svåra frågor och får gruppen att ta risker och höja prestationsnivån.
Vad var Hawthorneexperimentet och vad fann det?
Utfördes i fabriksmiljö på sena 1920-talet - undersökte relationen mellan trötthet och produktivitet. Hypotesen var att bättre ljus skulle leda till ökad produktivitet. Resultatet fann att mera ljus gav högre produktivitet, men mindre ljus gav samma resultat.
Upprepades 1927-32. Denna gång flytt till ny lokal, ersättningsformen förändrades, raster infördes, lätt mål mat före och efter middag, sänkning och sedan återföring till normal arbetstid. Slutsatsen var att människor reagerar positivt på erkännande och uppmärksamhet, inte ändringar i miljön.
Vilka steg ingår i Mazlows behovspyramid?
Från lägst till högst: Fysiologiska behov Säkerhet Tillhörighet och kärlek Uppskattning och självkänsla. Självförverkligande
Vad ingår i Hertzbergs tvåfaktormodell?
- Motivationsfaktorer (bonus, prestation, arbetet i sig, karriärsmöjligheter)
- Hygienfaktorer: (lön, policy)
Hygien behövs för att inte göra anställda olyckliga men motiverar inte direkt till produktivitet.
