BAN. NA ERA DIG. Flashcards
A revogação do consentimento do cliente, por solicitação dele, deve ser efetuada pelas instituições com observância em quais prazos
- em até um dia, a partir da solicitação no caso do compartilhamento de serviço de iniciação de transação de pagamento
- de forma imediata para os demais casos
A efetuação da revogação deve ser informada imediatamente para as demais instituições envolvidas no compartilhamento
O princípio que NÃO deve ser seguido pelas instituições participantes do
Open Finance é a(o)
a) transparência
b) unilateralidade
c) qualidade dos dados
d) segurança e a privacidade de dados
e) tratamento não discriminatório
b)
O aumento das transações com movimentação financeira nos canais digitais evidencia o aumento da confiança do cliente na segurança do canal
verdadeiro
A abertura de conta por meio de canal digital somente pode ser efetuada pelo internet banking
falso.
também pode ser feita pelo mobile banking
O mobile banking somente pode ser usado para transações sem movimentação
financeira
falso.
pode ser realizado também para movimentações financeiras
São considerados canais digitais o internet banking, o mobile banking e os correspondentes no País
falso.
Correspondentes no País não são canais digitais
Internet banking e mobile banking são canais digitais mutuamente excludentes, ou seja, o cliente tem que informar ao banco qual canal quer usar para acessar as transações bancárias
falso.
os canais podem ser utilizados em conjunto e de forma complementar
Uma característica do banco digital é a realização de processos não presenciais, como o envio de informações e documentos por meio digital e a coleta eletrônica de assinatura para a abertura de contas
verdadeiro
Um banco digital é o mesmo que um banco digitalizado, visto que ambos apresentam o mesmo nível de automação dos processos
falso.
o banco digitalizado é um banco tradicional que também oferta serviços digitais. o digital não possui agências, por exemplo
A oferta de canais de acesso virtual representa o mais alto nível de maturidade digital
falso.
isso é o mínimo do nível digital
O banco digitalizado dispensa o atendimento presencial e o fluxo físico de
documentos
falso.
ele ainda possui esses processos por ter agências
Por questão de segurança, o banco digital permite a consulta de produtos e serviços
financeiros por meio de canais eletrônicos, mas ainda não permite a contratação
falso.
permite sim a contratação de serviços financeiros por canais eletrônicos
Um banco digital pode permitir que o próprio cliente ajuste o respectivo limite de transferência ou do cartão de crédito e, por medida de segurança, demandar que tal cliente dirija-se a um caixa eletrônico ou agência para concluir o processo
falso.
um banco digital não possui agências
Permitir que o cliente abra a própria conta corrente sem precisar sair de casa e não
cobrar taxa de manutenção da conta são os únicos requisitos obrigatórios que
diferenciam um banco digital de um banco digitalizado
falso.
existem muitos outros requisitos
Para que um banco seja considerado digital, basta que disponibilize um ambiente de internet banking e aplicativos móveis, mesmo que, por medida de segurança, seja necessário instalar softwares de segurança adicionais que possam comprometer a experiência do cliente
falso.
essas não são as únicas características
Demandar que o cliente se dirija a um caixa eletrônico para desbloquear o respectivo cartão ou senha de internet é aceitável para bancos digitalizados, mas não para bancos digitais
verdadeiro
Disponibilizar serviços gratuitos e pacotes padronizados de serviços, tais como os
exigidos pela Resolução nº 3.919, art. 2º, inciso I, do Banco Central, é o que define um banco como digital
falso.
esses serviços são aplicáveis a todos os bancos
o conceito de open banking refere-se à integração de plataformas e infraestruturas de sistemas de informação para fins de compartilhamento de produtos e serviços entre as instituições financeiras, sendo vedada a identificação do cliente
falso.
não há essa vedação à identificação do cliente, os dados são compartilhados entre as instituições
o conceito de open banking refere-se à atribuição de uma nota de crédito ao cliente (credit score), que poderá ser consultada por qualquer instituição financeira, mediante prévio consentimento
falso.
não é a característica que define o open banking
o conceito de open banking refere-se ao compartilhamento de dados cadastrais, produtos e serviços pelas instituições
financeiras, mediante prévia autorização, por meio de sistemas de informações integrados, que garantam uma experiência simples e segura ao cliente
verdadeiro
o conceito de open banking refere-se à inclusão do nome do cliente em um cadastro positivo para fins de compartilhamento de dados, produtos e serviços pelas instituições financeiras, garantindo ao cliente acesso a taxas de juros menores
falso.
não há essa garantia de acesso a taxas menores
o conceito de open banking refere-se à implementação de uma interface de integração digital para compartilhamento de dados entre instituições financeiras, com base no princípio de que os dados pertencem às instituições, e não aos usuários
falso.
os dados pertencem ao usuário.
Um token físico, no contexto de transações bancárias, é um dispositivo eletrônico que
possui um botão de ativação e um pequeno visor. O token permite gerar senhas aleatórias. Essa senha é utilizada para dar mais segurança às transações bancárias realizadas via internet. Mais recentemente esses dispositivos foram sendo gradativamente substituídos para a grande maioria dos clientes, por um
a) porta-moedas eletrônico, semelhante aos cartões que dão acesso a meios de transporte.
b) dispositivo que continua com apenas essa funcionalidade, porém um pouco maior, mas que ainda assim cabe em um bolso de camisa.
c) sensor específico para captura de impressões digitais.
d) aplicativo de cada banco, instalado e configurado no celular do correntista.
e) cartão de crédito que permite autorizar operações por aproximação
d)
Quando você acessa a conta do seu banco na internet, por onde você acessa o token?
O open banking tem, entre outros, o objetivo de
a) possibilitar o compartilhamento de informações, mediante autorização expressa de cada cliente, e a movimentação de suas respectivas contas bancárias, entre diferentes instituições financeiras.
b) criar um mercado eletrônico exclusivo para operação das fintechs.
c) recomendar a utilização de um sistema de informações único, de código aberto, para gestão de contas-correntes e suas movimentações, de modo a ser adotado por todas as instituições financeiras em operação no Brasil.
d) permitir que mais instituições participem como bancos comerciais do mercado brasileiro, abrindo esse mercado.
e) controlar as operações de concessão de crédito de cada instituição financeira participante autorizada pelo Banco Central, dando mais transparência ao setor
a)
O Registrato é um sistema criado em 2014 e administrado pelo Banco Central, que permite aos cidadãos terem acesso pela internet a relatórios contendo informações sobre
a) seus dados registrados junto aos serviços de proteção de crédito.
b) seus relacionamentos com as instituições financeiras, suas operações de crédito e operações de câmbio.
c) seus contratos de prestação de serviço firmados na esfera cível.
d) suas receitas e despesas realizadas em todas as instituições financeiras onde têm contacorrente.
e) seus relacionamentos interpessoais com pessoas da mesma família (ex: pai, filho e irmão, entre outros) que também possuem contas-correntes
b)
Que nome se dá ao tipo de acesso bancário realizado em terminais de computadores, caixas eletrônicos e bancos 24 horas?
a) Banco de Dados
b) Débito Automático
c) Home Office Banking
d) Internet Banking
e) Remote Banking
e)
- O Home Office Banking compreende os acessos ao banco que podem ser feitos
diretamente de casa ou escritório, incluindo internet banking - Internet Banking compreende o acesso ao banco por meio da internet, através de
desktops e notebooks - Remote Banking compreende o acesso realizado por outros meios que não o
atendimento na própria agência
Um exemplo de serviço ligado ao conceito de remote banking é a
a) emissão de cheques pré-datados.
b) utilização de cartão de crédito.
c) operação com boleto bancário.
d) utilização do banco pela internet.
e) emissão de duplicatas ao portador
d)
O mobile banking é atualmente o principal canal para a contratação de produtos
bancários e transações financeiras, com volume de transações superior ao dos canais tradicionais e do internet banking
verdadeiro
Na pesquisa da Febraban de 2023, o resultado obtido foi que mais da metade das transações foram feitas por mobile banking
Atualmente, a maioria das transações bancárias são realizadas por meio de internet banking e mobile banking. Entretanto, o setor bancário brasileiro ainda investe relativamente pouco em tecnologia, sendo considerado atrasado em relação a outros países do mundo, e em âmbito nacional, o montante dos investimentos são muito inferiores ao de outros segmentos como o varejo e a construção civil
falso.
esse já não é mais o cenário atual
O Open Finance é um compartilhamento padronizado de dados e serviços por meio de abertura e integração de sistemas
verdadeiro
O compartilhamento de dados e serviços entre as instituições participantes do Open
Finance se dá por meio de APIs Application Programing Interface)
verdadeiro
É possível que na contratação de uma operação de crédito já exista uma cláusula
contratual que permita o compartilhamento das informações no Open Finance
falso.
há a necessidade de consentimento do cliente.
