b2b salescyclus

Question 1

b2b salescyclus

Answer 1

leads generen, kwalificeren, afspraken maken, voorstellen, presenteren, onderhandelen, afsluiten, nazorg.

Question 2

1

Lkapoan

Answer 2

.

Question 3

go-to-market plan

Answer 3

marktanalyse, doelgroepselectie, positionering, kanalen kiezen, implementatie , evaluatie

Question 4

kenmerken b2b-marketing

Answer 4

langere salesscycli, dmu’s, rationele beslissingen, kleinere doelgroep, relatie gericht

Question 5

verschillen b2c en b2b

Answer 5

b2c is emotioneel, massaal en direct gericht.
b2b is rationeel persoonlijk en relatie gericht

Question 6

1

Answer 6

.

Question 7

indeling afnemers

Answer 7

overheidsinstantie, instellingen bedrijven

Question 8

mahinproduct indeling

Answer 8

grondstoffen, hallfabricaten, kapitaalgoederen, diensten

Question 9

afgeleide vraag

Answer 9

vraag die ontstaat door vraag naar eindproducten

Question 10

b2b-inkoopproces

Answer 10

dit omvat probleemherkenning, het opstellen van specificaties, leveranciersselectie, onderhandelingen, bestellen en evaluatie van de aankoop

Question 11

koopsituatie

Answer 11

new task(nieuwe aankoop), straight rebuy (herhaal bestellen), modified rebuy(aangepaste bestelling)

Question 12

dmu-rollen

Answer 12

initiator(startproces), gebruiker (eindgebruiker), beïnvloeder(advies geven), beslisser(goedkeurt) ,inkoper(afhandeling) en gatekeeper (informatiecontrole)

Question 13

psu-rollen

Answer 13

betrokkenheid in product support Unit (PSU) omvat activiteiten zoals implementatie, technisch onderhoud, en ondersteuning.

Question 14

Vendor Rating

Answer 14

het kwantiteit beoordelen van leveranciers op criteria zoals prijs, kwaliteit, levertijd en betrouwbaarheid

Question 15

kraljic-matrix

Answer 15

hulpmiddel om inkoopproducten te classificeren in routine producten, hefboomproducten, strategisch producten, en knalproducten

Question 16

customer relationship management (CRM)

Answer 16

een systeem en strategie om klantrelaties te beheren en waardevol klantdata te gebruiken voor betere interactie en groei.

Question 17

marketing automation

Answer 17

automatiseren van marktingprocessen zoals e-mailcampagnes,, lead nurturing en klanksegmentatie om efficiëntie te vergroten

Question 18

AI in marketing

Answer 18

kunstmatige intelligentie niet mogelijkheden zoals voorspellende analyses, klanksegmentatie, personalisatie, en geautomatiseerde interacties bv chatbots

Question 19

waardepropositiecanvas

Answer 19

dit model helpt bedrijven hun waardepositie te verbeteren door inzicht te bieden in klanttaken, pijnpunten, vooroordelen, product/diensten, pijnverpachters en voordeel verschaffers

Question 20

organisatiestructuur niveaus

Answer 20

3 niveaus
strategisch(lange termijn)
tactisch (middeltermijn)
en operationeel (dagelijkse activiteiten)

Question 21

waardeketen Porter

Answer 21

model dat primaire(logistiek, productie, marketing, service) en ondersteundende activiteiten (technologie Hr infrastructuur) analyseert om concurrentie voordeel te behalen

Question 22

klantgericht

Answer 22

focussen op klantbehoefte die persoonlijke service en feedback.

Question 23

marktgerichtheid

Answer 23

inspelen op markttrends door concurrentieanalyse.

Question 25

basisstructuren

Answer 25

functioneel (indelen op functie marketing of sales)
divisie (op producten, markten, of regio’s)
matrix (combinatie van functies en divisies)
netwerk ( flexibel met externe partners)

Question 26

marketing-controlactiviteiten

Answer 26

doelen: KPI’s zoals omzet
Meten: resultaten inhouden bv roi
bijsturen: strategie aanpassen.

Question 27

communicatie-instrumenten

Answer 27

direct mail, beurzen, PR, online: focus op relaties en expertise

Answer 28

a

Question 29

ontwikkelingen persoonlijke verkoop

Answer 29

digitalisering, CRM, consultative selling, hybride verkoop.

Question 30

B2B verkoopproces

pbp voa

Answer 30

prospecting, behoeften peilen, voorstel, onderhandelen, afsluiten