Aula 03 - Estratégia logística - Técnicas

Question 1

O que é Planejamento Estratégico?

Answer 1

Expressa estratégia em três etapas:

• Estratégico (Filosófico) : Missão, Visão e Valores;
• Tático: Analises interna e externa (SWOT)
• Operacional : 5W2H

Question 2

Quais os objetivos a estratégia de logística está baseada?

Answer 2

• REDUÇÃO DE CUSTOS:
  Minimizar custos variáveis associados à
  transporte e estoque
• Meio:
  – Escolha entre diferentes localizações
  de armazéns
  – Seleção de modais
• Por que reduzir custos?
  – Maximizar lucro
• Qual a consequência financeira disso?
  – Maiores investimentos de capital!

– REDUÇÃO DE CAPITAL:
Minimizar investimentos em logística
* Meio:
– Eliminar a necessidade de armazenamento
– entrega direta para cliente
– Uso de armazéns públicos – não comprar
armazéns
– Just in time (redução de estoques)
– Terceirização
* Por que reduzir custos?
– Maximizar o retorno sobre o investimento
* Qual a consequência financeira disso?
– Maiores custos variáveis!

– MELHORIAS DO SERVIÇO:
* Por que?
– As receitas dependem do nível de
serviço
* Meio:
– Frequência de entregas
– Cumprimento de prazos
– Disponibilidade de produtos
– Informação sobre produtos
– Ausência de Defeitos

Question 3

Quais as Principais Áreas do Planejamento?

Answer 3

• Serviços ao cliente: Nível de serviço X custos

– Localização: Local, pontos de estoques, quantidades

– Estoque: Níveis, disposição, controle

– Transportes: Meios, roteiros, dimensões

Question 4

Quais são as seis diretrizes para configurar o planejamento logístico?

Answer 4

– Custo Total:
* Trade-offs:
* Ponto ótimo: Um lugar que eu tenha maior condição tendo relação o custo (estocagem e transporte).

– Distribuição diferenciada:
* Clientes e produtos não são iguais, tratar de formas diferentes.
* Tratamento diferente reduz custos.
* Diferenciação de: Produtos Locais de entrega e fabricação Canais de distribuição

– Estratégia Mista
* Estratégia de distribuição armazéns próprios =
estratégia pura
* Estratégia mista = utilização
de armazéns públicos.
* Custos da estratégia:
- mista < pura

– Adiamento:
* Postergar a customização ao máximo
* As diferenciações no serviço e no produto são
feitas no momento que o cliente confirmar a sua
decisão.
* Rotulagem
– Um produto com várias marcas
* Embalagem
– Tamanhos diversificados de embalagens (500 ml, 1 litro,…)
* Montagem
– Armários desmontados

– Consolidação:
Combinar pedidos para realizar entregas
Exemplos
* Combinar produtos diferentes que vão para um mesmo
destino
* Atrasar um pouco um pedido para consolida-lo com
outro semelhante e com mesmo destino

– Padronização:
* Uniformizar produtos
* Muitos produtos diferentes implicam em maiores custos.
* Reduzir variedade, pode reduzir nível de
serviço.
* A padronização é uma solução para reduzir
custos

Question 5

Qual a diferença entre Distribuição Diferenciada X Estratégia Mista?

Answer 5

A diferença entre as duas está na origem da mudança
* Distribuição Diferenciada ocorre porque percebe-se
que há diferença entre os clientes.
* Estratégia Mista ocorre porque identificou-se uma
forma mais eficaz/econômica de operar/prestar o
serviço.