Atualidades Flashcards
A digitalização não é mais uma tendência, é uma reali-
dade tangível. As pessoas estão cada vez mais voltadas
para a tecnologia e buscam soluções que entregam essa
facilidade. Para bancos e instituições financeiras, esse
cenário não é diferente. Por esse motivo, a tecnologia
financeira se tornou a maior necessidade das instituições
financeiras. Em relação a esse tema, assinale a alterna-
tiva incorreta.
(A) Internet banking ou home banking é o acesso à conta
bancária que se realiza fora da agência, pelo compu-
tador, através de um navegador (Google Chrome ou
Mozilla Firefox, por exemplo).
(B) O Banco digitalizado, também chamado de banco vir-
tual, é aquele sem agências, completamente digital,
e com menos burocracia, com tarifas menores e, em
alguns casos, sem nenhuma tarifa. Foge ao padrão
dos bancos convencionais desde o momento da aber-
tura da conta eletrônica, que é feita totalmente pelo
aplicativo do banco, através do preenchimento de
formulários e envio de fotos dos documentos, com o
auxílio da câmera do próprio celular.
(C) O Office banking é uma solução oferecida para empre-
sas. Com ela, a instituição pode personalizar algumas
funções não disponíveis para pessoas físicas, tais
como pagamento de colaboradores, emissão de bole-
tos de cobrança, entre outros.
(D) Marketplace é o modelo de negócio que utiliza uma
plataforma online (e-commerce) para conectar oferta
e demanda, ou seja, fornecedores e clientes.
(E) O Open finance é o aprimoramento do Open Banking.
Com o referido serviço, o usuário pode ter seus dados
compartilhados entre instituições do sistema finan-
ceiro, com sua prévia autorização. Um dos seus prin-
cipais objetivos é promover a cidadania financeira.
Letra b.
A definição apresentada se refere ao banco digital. O
Banco digitalizado é o banco convencional, que possui
agências físicas e atendimento presencial. Eles bus-
cam processos digitalizados para melhorar o atendi-
mento ao cliente, mas suas grandes estruturas físicas
acabam gerando um alto valor de manutenção das con-
tas bancárias, o que pode ser repassado ao cliente por
meio de tarifas.
Correspondentes Bancários são empresas contratadas
pelos bancos e demais instituições autorizadas pelo BC
para prestar serviços de atendimento aos seus clientes
e usuários. Em relação a essas instituições, assinale a
alternativa correta.
(A) Os correspondentes podem prestar os seguintes ser-
viços em nome próprio: pagamentos (inclusive de
contas de água, luz, telefone, etc); e transferências
eletrônicas.
(B) Cabe ao Banco Central do Brasil autorizar o funciona-
mento dos correspondentes bancários.
(C) Os correspondentes bancários podem realizar trans-
ferência unilateral do ou para o exterior limitada ao
valor equivalente a US$ 3 mil dólares americanos
por operação.
(D) Os correspondentes bancários podem cobrar tarifa
própria cuja função é assegurar a manutenção de
seus serviços oferecidos.
(E) A prestação de serviços por correspondente pode ser
realizada no recinto de dependência da instituição
financeira contratante.
Letra c.
Os correspondentes bancários não oferecem serviços
em nome próprio, por essa razão também não podem
cobrar tarifas próprias. As únicas tarifas que podem ser
cobradas são aquelas que estão previstas na tabela de
tarifas da instituição financeira a qual o correspondente
representa.
Outro ponto importante é que o serviço de correspon-
dente bancário não pode ser oferecido dentro da pró-
pria instituição financeira.
Por fim, o Banco Central não autoriza o funcionamento
dos correspondentes, uma vez que a responsabilidade
pelos serviços prestados no âmbito do correspondente
é do contratante (instituição financeira). Por essa ra-
zão, a responsabilidade de qualquer irregularidade pra-
ticada pelo correspondente recairá sobre a instituição
contratante (instituição essa autorizada, fiscalizada e
supervisionada pelo Banco Central).
Arranjo de pagamento é o conjunto de regras e de pro-
cedimentos que disciplina a prestação de determinado
serviço de pagamento ao público. É utilizado para fazer
pagamento de compras, viabilizar transferências de recur-
sos, aportes e saques e tudo mais que puder ser definido
como serviço de pagamento ao público. Em relação aos
arranjos de pagamento, assinale a alternativa incorreta.
(A) Cheques e boletos são exemplos de arranjos de
pagamento.
(B) As administradoras de cartão de crédito são exemplos
de empresas instituidoras de arranjos de pagamento.
(C) As pessoas jurídicas não financeiras que executam
os serviços de pagamento no arranjo são chamadas
de instituições de pagamento e são responsáveis pelo
relacionamento com os usuários finais do serviço.
Instituições financeiras também podem realizar tais
operações.
(D) Um arranjo de pagamento conecta seus usuários -–
pessoas, empresas e instituições governamentais –
que, sem ele, não teriam como realizar transações
financeiras entre si ou que somente as realizariam
presencialmente com troca de dinheiro vivo.
(E) Os arranjos de pagamento exclusivos para paga-
mento de serviços públicos, como água, luz e trans-
porte não são supervisionados pelo Banco Central.
Letra b.
Na verdade, as administradoras de cartão de crédito
(empresas que fornecem crédito para que os usuários
adquiram bens e serviços) são exemplos de institui-
ções de pagamento que atuam dentro de um determi-
nado arranjo. Podem oferecer a modalidade de cartão
pré-pago (moeda eletrônica) ou pós-pago, em que é
aprovado um determinado limite de crédito para ser uti-
lizado pelos seus usuários
