Attribution des rôles et responsabilités Flashcards

1
Q

Lequel des choix suivants est approprié?

  1. Un programme de CA efficace est tributaire de la définition claire et précoce des rôles, des responsabilités associées et des paliers stratégiques requis pour gérer le programme. Ceux-ci auront été définis dans la politique de CA.
  2. Une politique de CA efficace est tributaire de la définition claire et précoce des rôles, des responsabilités associées et des paliers stratégiques requis pour gérer le programme. Ceux-ci auront été définis dans le programme de CA.
  3. Un programme de CA efficace est tributaire de la définition claire et précoce des rôles, des responsabilités associées et des paliers d’autorité requis pour gérer le programme. Ceux-ci auront été définis dans la politique de CA.
  4. Une politique de CA efficace est tributaire de la définition claire et précoce des rôles, des responsabilités associées et des paliers d’autorité requis pour gérer le programme. Ceux-ci auront été définis dans le programme de CA.
A

3

  • Un programme de CA efficace est tributaire de la définition claire et précoce des rôles, des responsabilités associées et des paliers d’autorité requis pour gérer le programme. Ceux-ci auront été définis dans la politique de CA.
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2
Q

Quel est l’objectif d’attribuer des rôles et responsabilités?

  1. S’assurer du maintien des compétences et habiletés des professionnels du programme de CA.
  2. S’assurer que les tâches exigées pour mettre en œuvre et maintenir le programme de CA sont confiées à des personnes compétentes dont le salaire peut être évalué et après avoir analysé les besoins en formation supplémentaires peuvent être décelés.
  3. S’assurer que le rendement exigé pour mettre en œuvre et maintenir le programme de CA sera évalué et mis à jour.
  4. S’assurer que les tâches exigées pour mettre en œuvre et maintenir le programme de CA sont confiées à des personnes compétentes dont le rendement peut être évalué et dont les besoins en formation supplémentaires peuvent être décelés.
A

4

  • S’assurer que les tâches exigées pour mettre en œuvre et maintenir le programme de CA sont confiées à des personnes compétentes dont le rendement peut être évalué et dont les besoins en formation supplémentaires peuvent être décelés.
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3
Q

Lequel des choix suivants est approprié?

La Direction doit attribuer des responsabilités et pouvoirs aux équipes ou aux personnes désignées pour s’assurer que des procédures appropriées sont adoptées et correctement mises en œuvre conformément aux exigences de la politique. Elle doit également s’assurer que ces rôles sont communiqués___.

  1. Aux parties intéressées.
  2. Aux fournisseurs.
  3. À la structure de réponse.
  4. À tous les employés.
A

1

Aux parties intéressées.

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4
Q

Quand les personnes se voient attribuer des responsabilités en matière de CA en plus de leur rôle actuel, les nouvelles responsabilités devraient être ajoutées à ____.

  1. La description de leur poste et communiquées à tous les employés du service.
  2. Leur dossier RH et communiquées à toutes les parties intéressées.
  3. Leur dossier RH et communiquées à tous les employés du service.
  4. La description de leur poste et communiquées à toutes les parties intéressées
A

4

  • La description de leur poste et communiquées à toutes les parties intéressées
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5
Q

Lequel de ces éléments N’EST PAS approprié?

En attribuant à un membre de la Direction la responsabilité globale de la CA et de son efficacité, l’organisation garantit ce qui suit :

  1. La CA est reconnue comme étant une activité clé dans l’organisation.
  2. La mise en œuvre sera réalisée grâce à la collaboration avec d’autres fonctions connexes.
  3. Des rôles et responsabilités appropriés pour les interventions seront définis selon les compétences.
  4. L’intégration réussie de la CA nécessite une approche collaborative de la part de la Direction et du professionnel de la CA.
A

4

L’intégration réussie de la CA nécessite une approche collaborative de la part de la Direction et du professionnel de la CA.

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6
Q

**Des rôles et responsabilités devraient être attribués à d’autres personnes en cas d’absence prévue ou imprévue.

Des ___ devraient également être envisagés pour les personnes qui ont des rôles et responsabilités précis, par exemple le personnel d’intervention en cas d’incident, les responsables des plans et les représentants des services.**

A

Plans de relève

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7
Q

Parmi les choix suivants, lequel est un résultat de l’attribution de rôles et responsabilités dans le cadre de la politique et gestion du programme de CA?

  1. Une amélioration du degré de résilience organisationnelle, mesurée par la réduction de l’impact et de la fréquence des incidents ou l’amélioration globale des interventions.
  2. Une réduction des coûts liés aux incidents.
  3. La rétroaction des parties intéressées, plus particulièrement du personnel et des clients, indique une plus grande confiance dans la capacité de l’organisation à gérer les perturbations avec efficacité.
  4. Les responsabilités comprises dans la description du poste de chaque personne et communiquées aux parties intéressées.
A

4

  • Les responsabilités comprises dans la description du poste de chaque personne et communiquées aux parties intéressées.
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8
Q

Parmi les choix suivants, lequel est un résultat de l’attribution de rôles et responsabilités dans le cadre de la politique et gestion du programme de CA?

  1. Une amélioration du degré de résilience organisationnelle, mesurée par la réduction de l’impact et de la fréquence des incidents ou l’amélioration globale des interventions.
  2. Des remplaçants pour chaque rôle défini.
  3. La rétroaction des parties intéressées, plus particulièrement du personnel et des clients, indique une plus grande confiance dans la capacité de l’organisation à gérer les perturbations avec efficacité.
  4. Les responsabilités comprises dans le dossier RH de chaque personne et communiquées aux Responsables de produits.
A

2

  • Des remplaçants pour chaque rôle défini.
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9
Q

Parmi les choix suivants, lequel est un résultat de l’attribution de rôles et responsabilités dans le cadre de la politique et gestion du programme de CA?

  1. Une amélioration du degré de résilience organisationnelle, mesurée par la réduction de l’impact et de la fréquence des incidents ou l’amélioration globale des interventions.
  2. Une réduction des coûts liés aux incidents.
  3. La rétroaction des parties intéressées, plus particulièrement du personnel et des clients, indique une plus grande confiance dans la capacité de l’organisation à gérer les perturbations avec efficacité.
  4. Les rôles, responsabilités et pouvoirs sont documentés dans la politique de CA.
A

4

  • Les rôles, responsabilités et pouvoirs sont documentés dans la politique de CA.
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10
Q

Parmi les choix suivants, lequel est un résultat de l’attribution de rôles et responsabilités dans le cadre de la politique et gestion du programme de CA?

  1. Un pouvoir approprié délégué selon le rôle.
  2. Une réduction des coûts liés aux incidents.
  3. La rétroaction des parties intéressées, plus particulièrement du personnel et des clients, indique une plus grande confiance dans la capacité de l’organisation à gérer les perturbations avec efficacité.
  4. Les responsabilités comprises dans le dossier RH de chaque personne et communiquées aux Responsables de produits.
A

1

  • Un pouvoir approprié délégué selon le rôle.
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11
Q

Parmi les choix suivants, lequel est un résultat de l’attribution de rôles et responsabilités dans le cadre de la politique et gestion du programme de CA?

  1. Une amélioration du degré de résilience organisationnelle, mesurée par la réduction de l’impact et de la fréquence des incidents ou l’amélioration globale des interventions.
  2. Des rôles et des responsabilités clairement définis confiés à des personnes et à des équipes compétentes.
  3. La rétroaction des parties intéressées, plus particulièrement du personnel et des clients, indique une plus grande confiance dans la capacité de l’organisation à gérer les perturbations avec efficacité.
  4. Les responsabilités comprises dans le dossier RH de chaque personne et communiquées aux Responsables de produits.
A

2

  • Des rôles et des responsabilités clairement définis confiés à des personnes et à des équipes compétentes.
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