Aprendizagem Organizacional Flashcards
Qual é a diferença entre Dados x Informações x Conhecimentos?
Dados: registro (bruto) sem contexto, sem sentido ou significado.
Informação: conjunto de dados que expressam um sentido, um significado!
Conhecimento: um conjunto de informação(ões) bem estruturado que propiciam uma sabedoria sobre algo. Utilizado bastante pelas organizações.
Diferencie Conhecimento Tácito e Conhecimento Explícito.
Conhecimento tácito: um conhecimento interno, individual, informal, difícil de ser compartilhado, mas possível, como um excelente cozinheiro.
Conhecimento explícito: um conhecimento externalizado, facilmente compartilhado, algo formal, físico, como um livro de receitas do cozinheiro…
O que é a aprendizagem organizacional?
É o estímulo, a motivação e a criação de novos conhecimentos por parte dos indivíduos que, uma vez criado, passa a compartilhar com a empresa e o interioriza na memória da organização.
Virando um conhecimento organizacional!
Quais são as 4 conversões do conhecimento?
Socialização: conversão do conhecimento TÁCITO PARA TÁCITO.
Externalização: conversão do conhecimento TÁCITO PARA EXPLÍCITO.
Internalização: conversão do conhecimento EXPLÍCITO PARA TÁCITO.
Combinação: conversão do conhecimento EXPLÍCITO PARA EXPLÍCITO
O que é o espiral do conhecimento?
Um espiral dinâmico e cíclico que propicia absorver e compartilhar conhecimento dentro de uma empresa!
SOCIALIZACÃO > EXTERNALIZAÇÃO > COMBINAÇÃO > INTERNALIZAÇÃO > repete novamente.
Quais são os fatores que CONTRIBUEM E DIFICULTAM a aprendizagem organizacional?
CONTRIBUEM:
CULTURA de aprendizagem (aprender está na essência da empresa)
ENGAJAMENTO do indivíduo (dedicação para aprender)
DISPONIBILIDADE DE RECURSOS para aprender
AMBIENTE COMUNICATIVO (facilitador)
DIFICULTAM:
ROTINA DEFENSIVA (FECHADA E NÃO PRÓSPERA)
MENTE E VISÃO RESTRITA À EMPRESA
(olha apenas para a empresa)
AMBIENTES NÃO COMUNICATIVOS (bloqueios que dificultam)
PRESSÃO DA EMPRESA POR RESULTADOS
