Allgemeiner Teil

Question 0

Wann dürfen Flugzeugtüren grundsätzlich nur geöffnet werden?

Answer 0

Flugzeugtüren dürfen grundsätzlich nur geöffnet werden, wenn:

• die Anschnallzeichen erloschen sind
• Fluggastbrücken/-treppen oder Catering-Hubwagen angestellt wurden und von dem Verantwortlichen Bodenmitarbeiter freigegeben wurden
• der Flugbegleiter sich am Haltegriff sichert

Question 1

Wer hat vor dem Flug sicherzustellen, dass geänderte Verfahren der gesamten Besatzung bekannt sind?

Answer 1

Der Kommandant und der Purser haben sicherzustellen, dass die gesamte Besatzung über Änderungen informiert ist.

Question 2

Bei geschlossenen Flugzeugtüren und Passagieren an Bord verbleiben wieviele Flugbegleiter pro Türpaar an den Flugbegleiterstationen?

Answer 2

Es verbleibt mindestens ein Flugbegleiter pro Türpaar an der Flugbegleiterstation.

Question 3

Darf die Kabinenbesatzung eine einmal geschlossene Flugzeugtür selbständig wieder öffnen?

Answer 3

Nein. Das Wiederöffnen einer einmal geschlossenen Flugzeugtür ist nur mit Zustimmung der Cockpitbesatzung erlaubt.

Question 4

Der Flugbegleiter, der die Absprache bezüglich des Abziehens der Fluggastbrücke/-treppe getroffen hat, verbleibt solange an der geschlossenen Flugzeugtür, bis entweder:

Answer 4

• die Fluggastbrücke/-treppe mind. 2m zurückgefahren ist oder
• eine optische Anzeige den ungesicherten Zustand der Fluggastbrücke/-treppe erkennen lässt

Question 5

Welche Überprüfungen werden vor dem Flug in den Toiletten durchgeführt?

Answer 5

• Rauchmelderpanel frei (Boeing: betriebsbereit)
• Bereich des Heißwasserboilers frei von Gegenständen
• alle Klappen verschlossen und verriegelt
• Funktion der Toilettenspülung
• Heisswasser auf zu hohe Temperatur
• Pax Call überprüfen

Question 6

Wann muss die Notausgangsbeleuchtung überprüft werden?

Answer 6

Die Emergency Exit Lights werden vor der ersten Teilstrecke des Tages (00:00 UTC) überprüft.

Question 7

Wie meldet der Flugbegleiter die ordnungsgemäße Funktion oder Fehlfunktion der Notausgangsbeleuchtung an den Purser?

Answer 7

Über das Cabin Interphone System.

Question 8

Wie meldet der Purser die ordnungsgemäße Funktion oder Fehlfunktion der Notausgangsbeleuchtung an das Cockpit?

Answer 8

Über das Cabin Interphone System.

Question 9

Wer muss Personen, die eine Genehmigung haben im Cockpit befördert zu werden, die Benutzung und Unterbringung der Quick Donning Masken, Fluchtwege, Sitzgurte und Schwimmwesten erklären?

Answer 9

Diese Personen müssen von der Cockpitbesatzung eingewiesen werden.

Question 10

Wer ist berechtigt freie Flugbegleitersitze zu vergeben?

Answer 10

Der Kommandant in Absprache mit dem Purser.

Question 11

Flugbegleiterstationen sind ausgerüstet mit:

6 Punkte

Answer 11

• Becken-/Schultergurt
• Kopfpolster
• stationäre Sauerstoffanlage
• Stablampe
• Crew-Schwimmweste
• Quick Reference Checklist Cabin

Question 12

Bei einer Passagieranzahl von 269 müssen wie viele Flugbegleiter an Bord sein?

Answer 12

Es müssen sechs Flugbegleiter an Bord sein.

Question 13

Wer ist Unterschreitung der Minimumskabinen Besatzung verantwortlich für ein intensives SEP-Briefing in Bezug auf die “Cabin Evacuation Procedure”?

Answer 13

Der Kommandant.

Question 14

In Ausnahmefällen kann die Minimum Kabinenbesatzung um wieviele Flugbegleiter reduziert werden?

Answer 14

Um einen Flugbegleiter.

Question 15

Darf bei reduzierter Minimum Kabinenbesatzung ein Betanken mit Passagieren erfolgen?

Answer 15

Nein, ein Betanken mit Passagieren ist dann verboten.

Question 16

Baby Bassinets sind nur für Kleinkinder bis zu einem Gewicht von …kg zu benutzen.

Answer 16

… bis zu einem Gewicht von 8,8kg (Boeing) / 11kg (Airbus).

Question 17

Darf ein Kleinkind mit seiner Begleitperson durch einen gemeinsamen Anschnallgurt gesichert sein?

Answer 17

Nein. Ein Kleinkind darf nicht zusammen mit der Begleitperson durch einen gemeinsamen Anschnallgurt gesichert sein. Es benötigt einen Loopbelt.

Question 18

Dürfen Kleinkinder mit ihrer Begleitperson in Notausgangsreihen sitzen?

Answer 18

Nein. Kleinkinder dürfen auch in Begleitung Erwachsener nicht in Notausgangsreihen sitzen. Ausnahme: Mittelblock hinter Trennwänden bei Großraumflugzeugen.

Question 19

Bei einem etwa dreijährigen Kind kann der Anschnallengurt zu lang sein. Wie soll verfahren werden, um den Gurt fest zu ziehen und das Kind sicher anschnallen zu können?

Answer 19

Den Bereich zwischen Rücken und Rückenlehne mit Kissen, Decken u.ä. auspolstern und Kind fest anschnallen.

Question 20

UMs sind Kinder im Alter von … bis…?

Answer 20

UMs sind Kinder im Alter von 5 bis einschließlich 11 Jahren.

Question 21

Darf für ein UM ein KRS benutzt werden?

Answer 21

Nein. Für UMs dürfen keine Kinderrückhaltesysteme benutzt werden.

Question 22

Darf ein WCHC an einem Notfenster sitzen?

Answer 22

Nein, behinderte Passagiere dürfen nicht an Notausgängen sitzen.

Question 23

Wo befinden sich die Sitze für gehunfähige Behinderte (WCHC) und wie sind sie gekennzeichnet?

Answer 23

Vorzugsweise in der Mitte zwischen zwei Notausgangspaaren am Fenster, die mit einem Rollstuhlpiktogramm gekennzeichnet sind.

Question 24

Ist es erlaubt mitgebrachten Alkohol an Bord zu konsumieren?

Answer 24

Nein. Mitgebrachter Alkohol darf an Bord nicht konsumiert werden.

Question 25

Wo muss die Begleitpersonen bei Verwendung eines KRS sitzen?

Answer 25

Die Begleitperson muss auf dem angrenzenden Sitz sitzen.

Question 26

Wer ist verantwortlich für das sichere befestigen des KRS?

Answer 26

Die Begleitperson ist verantwortlich für das sichere Befestigen.

Question 27

Wer überprüft, dass das KRS und das Kind korrekt gesichert sind?

Answer 27

Der Flugbegleiter überprüft, dass das KRS und das Kind korrekt gesichert sind.

Question 28

Das Einsteigen von Passagieren ist nur erlaubt, wenn…?

Answer 28

- keine Unklarmeldung seitens der Besatzung vorliegt - sich mindestens ein Cockpit Besatzungsmitglied im Cockpit befindet - die Minimum- oder unterschritte Minimum Kabinen Besatzung an Bord ist - sich mindestens ein Flugbegleiter an jedem Flugzeugtürpaar befindet

Question 29

Handgepäck und Gegenstände dürfen nicht schwerer sein als ...kg oder ...kg.

Answer 29

Handgepäck und Gegenstände dürfen nicht schwerer sein als 6 kg in der Economy Class und 8 kg in der Premium Economy Class (2 Handgepäckstücke mit total max. 12 kg in der Business Class.

Question 30

Handgepäck und Gegenstände dürfen die Größe von ... x ... x ... cm nicht überschreiten.

Answer 30

55 x 40 x 20 cm.

Question 31

Wo dürfen Handgepäck und Gegenstände in der Kabine nicht untergebracht werden? (4 Punkte)

Answer 31

- in den Toiletten - in Bins bzw. Stauräumen mit Notausrüstungsgegenständen - an Trennwänden - in Notausgangsreihen unter Vordersitzen

Question 32

Wo müssen schweres Handgepäck und Gegenstände in der Kabine untergebracht werden?

Answer 32

Unter dem Vordersitz.

Question 33

Wo muss sich das Tier während des gesamten Aufenthaltes an Bord befinden? (PET)

Answer 33

Das Tier muss sich in der Box oder dem Käfig befinden.

Question 34

Für welche Hunde besteht eine Ausnahme?

Answer 34

Eine Ausnahme besteht für Hunde für Blinde, für Epileptiker, für Gehörlose und Emotional Dogs.

Question 35

Wann ordnet der Purser das Umstellen der Türen in "Flight" an?

Answer 35

Nach Anlegen der Sperrbänder und/oder dem Ablegen der Fluggastbrücken/-Treppen ordnet der Purser das Umstellen der Türen an.

Question 36

Wie lautet das Kommando des Pursers zum Umstellen der Türen in "Flight"?

Answer 36

"Cabin Attendants, all doors in Flight and Cross-Check!"

Question 37

Wann müssen spätestens die Türen in "Flight" gestellt werden, falls keine Ansage des Pursers erfolgt ist?

Answer 37

Spätestens nachdem sich das Flugzeug in Bewegung gesetzt hat.

Question 38

Wann muss das Passagierbriefing abgeschlossen sein?

Answer 38

Das Passagier Briefing muss vor dem Start abgeschlossen sein.

Question 39

Wann muss die Sauerstoffmasken-Vorführung erfolgen?

Answer 39

Die Sauerstoffmasken Vorführung muss vor dem Start durchgeführt werden.

Question 40

Wann muss eine Schwimmwesten-Vorführung erfolgen?

Answer 40

Vor jedem Abflug.

Question 41

Wie lautet die Klarmeldung der Flugbegleiter an den Purser nach der Überprüfung ihrer Kabinensektion?

Answer 41

"Cabin secure"

Question 42

Die Kabinenbesatzung sitzt während des Rollens angeschnallt auf den zugewiesenen Flugbegleiterstationen, sofern keine ...!

Answer 42

... sicherheitsrelevanten Aufgaben durchgeführt werden müssen.

Question 43

Nach welchem Kommando aus dem Cockpit können sich die Flugbegleiter trotz eingeschalteter Anschnallzeichen abschnallen?

Answer 43

"Cabin Crew released!"

Question 44

Kann bei Turbulenzen und eingeschalteten Anschnallzeichen der Service fortgesetzt werden?

Answer 44

Ja. Der Kommandant informiert den Purser wenn der Service NICHT fortgesetzt werden kann.

Question 45

Nach welchem Kommando aus dem Cockpit muss der Service sofort unterbrochen und alle losen Gegenstände, soweit möglich, verstaut werden?

Answer 45

"Cabin Crew be seated!"

Question 46

Zur Vermeidung bzw. zum rechtzeitigen entdecken von Bränden muss die Kabine ständig überwacht werden. Die Überwachung ist durchzuführen ... (3 Punkte)

Answer 46

- kurz vor den Mahlzeiten - alle 15 Minuten, zu Zeiten geringer Toilettenbenutzung - Stichproben

Question 47

Welche Überprüfungen sind in den Toiletten durchzuführen? | 5 Punkte

Answer 47

Überprüfung auf: - Rauchentwicklung - normale Temperatur des Heißwassers - geschlossene Klappen der Abfallbehälter - Toilettenspülung - Rauchmelderpanel frei ( Boeing: und betriebsbereit)

Question 48

Wem sind Vorfälle, die eine sichere Flugdurchführung beeinträchtigen, sofort zu melden?

Answer 48

Der Cockpit Besatzung.

Question 49

Sicherungen die während des Betriebes eines elektrischen Gerätes herausspringen dürfen nur in Absprache mit dem ... wieder eingedrückt werden.

Answer 49

... Kommandanten...

Question 50

Welche Ansage erfolgt ggf. 10 Minuten vor der Landung durch die Cockpit Besatzung, wenn die Anschnallzeichen schon vor 10.000 Fuß eingeschaltet waren?

Answer 50

"10 minutes to land!"

Question 51

Beim Ausfahren des Fahrwerkes gibt der Purser folgende Anweisung über das PA-System an die Kabinenbesatzung:

Answer 51

"Cabin Crew prepare for landing!"

Question 52

Die restliche Zeit des Anzuges nutzen die Flugbegleiter für Ihre persönliche Vorbereitung mit dem ...

Answer 52

... 30 second review.

Question 53

Worauf werden die Passagiere vom Purser nach der Landung hingewiesen?

Answer 53

Nach der Landung so lange angeschnallt sitzen zu bleiben, bis die endgültige Parkposition erreicht wird und Anschnallzeichen ausgeschaltet sind.

Question 54

Wann darf die Ansage an die Passagiere nach der Landung frühestens erfolgen?

Answer 54

Diese Ansage darf erst nach Verlassen der Landebahn erfolgen.

Question 55

Wann ordnet der Purser mit dem Kommando "Cabin Attendants, all doors in Park and Cross-Check!" das Umstellen der Türen an?

Answer 55

Nach dem Erreichen der Parkposition, dem Abstellen der Triebwerke und dem Erlöschen der Anschnallzeichen.

Question 56

Wann werden die Türen spätestens auf "Park" umgestellt?

Answer 56

Nach dem Erreichen der Parkposition, dem Abstellen der Triebwerke und dem Erlöschen der Anschnallzeichen, sofern keine Ansage des Pursers erfolgt ist.

Question 57

Wen muss der Flugbegleiter nach dem selbstständigen Umstellen der Türen auf "Park" informieren?

Answer 57

Den Purser.

Question 58

Die Betankung mit Passagieren an Bord darf grundsätzlich nur von ... erfolgen.

Answer 58

... Nur von rechts... (Ausnahme B767: Betanken von links)

Question 59

Wie viele Türen sollten grundsätzlich beim Betanken mit Passagieren an Bord geöffnet und mit Fluggastbrücke/-Treppe versehen sein?

Answer 59

Grundsätzlich sollten zwei Flugzeugtüren geöffnet und mit Fluggastbrücken/-Treppen versehen sein.

Question 60

Sollten keine Fluggastbrücken/-Treppen vorhanden sein darf weder … noch … werden.

Answer 60

Es darf dann weder beladen/entladen noch gecatert werden.

Question 61

Muss die Kabinenbesatzung über Beginn und Ende der Betankung mit Passagieren an Bord informiert werden?

Answer 61

Ja. Der Purser wird von der Cockpitbesatzung über Beginn und Ende informiert.

Question 62

Ist ein Enttanken mit Passagieren an Bord zulässig?

Answer 62

Nein, dies ist nicht erlaubt.

Question 63

Auf welchen Seitenabstand müssen Fluggastbrücken/-Treppen abgezogen werden, wenn die Triebwerke auf der Brückenposition angelassen werden?

Answer 63

Auf einen Seitenabstand von 12 m.

Question 64

Auf welchen Abstand vor/hinter der Flugzeugtür müssen Fluggastbrücken/-Treppen abgezogen werden, wenn die Triebwerke auf der Brückenposition angelassen werden?

Answer 64

Auf einen Abstand von 2 m vor/hinter der Flugzeugtür.