Alla frågor samlade! Flashcards

1
Q

Hur definieras “Produktutveckling” enligt boken?

A

En kedja av aktiviteter som börjar med identifiering av marknadens möjligheter och slutar med tillverkning, försäljning och leverans av en produkt.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Boken tar upp 5 olika faktorer för framgångsrik produktutveckling. Nämn och beskriv dessa.

A

Produktkvalitet - Tillfredsställande för kundbehoven. Återspeglas i det pris som kunder är villiga att betala för den.

Produktkostnad - Tillverkningskostnad. Omfattar utgifter för bland annat verktyg. Avgör hur stor vinst som företaget gör.

Utvecklingstid - Avgör känslighet för konkurrenskraft och teknisk utveckling, samt tid till ekonomisk avkastning

Utvecklingskostnad - Investeringar krävda för utveckling av produkten

Utvecklingskapacitet - Kommer teamet och företaget vara bättre på att utveckla produkter i framtiden pga projektet. Tillgång för företaget som används för ökad effektivitet.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Vilka 3 funktioner är nästan alltid centrala i ett utvecklingsprojekt?

A

Marknadsföring
Design
Tillverkning

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Vilken funktion har marknadsföringen i utvecklingsprojektet?

A

Utgör mellanled mellan företag och dess kunder. Underlättar identifiering av produktmöjligheter och kundbehov. Omfattar ofta även kommunikation mellan F och K, fastställande av målpriser och övervakning av produktlansering/produktreklam.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Vilken funktion har design i utvecklingsprojektet?

A

Viktigast när det gäller att fastställa den fysiska formen så att produkten tillgodoser kundbehoven. Innefattar konstruktion, mjukvaruutveckling och industridesign.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Vilken funktion har tillverkning i utvecklingsprojektet?

A

Primärt ansvarig för framtagning, drift och/eller samordning av produktionssystemet. Bredare definition inkluderar även inköp, distribution och installation. (distributionskedjan)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Hur lång tid brukar det ofta ta att utveckla en produkt enligt boken?

A

Tre till fem år

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Kostnaden för produktutvecklingen är oftast proportionell mot vad?

A

Antal personer i projektteamet och projektets varaktighet.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Boken tar upp 5 faktorer som gör produktutvecklingen till en utmaning. Nämn och beskriv dessa.

A

Trade-offs: En av de svåraste aspekterna är att hantera dessa för att uppnå en så framgångsrik produkt som möjligt. (Ex: Bra egenskap –> högre kostnad)
Dynamik: Det kan vara svårt att fatta beslut i en miljö som ständigt förändras ( Tekniker förbättras, kundpref. förändras etc.)
Detaljer: Val av detaljer kan få stora ekonomiska konsekvenser. (skruvar vs snäppförband)
Tidspress: Ofta måste beslut fattas snabbt och utan fullständig information.
Ekonomi: För att få en rimlig avkastning på investeringarna måste produkten attrahera kunder och vara relativt billig att tillverka.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Nämn 4 faktorer som lockar människor till att ge sig in i produktutveckling.

A

Skapande - kreativitet
Tillfredsställande av samhällets och individens behov
Mångfald i teamet - olika bakgrunder och kunskaper
Teamanda - “bestående vänskap”

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Faktorer som ger dysfunktionella produktutvecklingsteam omfattar? (4 st)

A

Brist på självbestämmande i teamet
Funktionell lojalitet som överskrider projektmålen
Otillräckliga resurser
Brist på tvärfunktionell representation i projektteamet

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

En väldefinierad utvecklingsprocess är användbar av följande 5 skäl

A

Planering - förankrande milstolpar
Ledning - identifiera eventuella problemområden.
Förbättringar - Noggrann dokumentation och kontinuerlig granskning bidrar till problemområdesidentifieringar
Koordination - Roller definieras och teammedlemmarna får veta när deras insatser kommer behövas och med vem de ska utbyta information och material.
Kvalitetssäkring - Faser och de kontrollpunkter som skall följas specificeras.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Lista de 6 faserna i den generiska utvecklingsprocessen

A
Planering
Konceptutveckling 
Utveckling på systemnivå
Detaljutveckling 
Testning och vidareutveckling 
Produktionsupptakt
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Förklara kort “Planeringsfasen” (fas 0)

A

Börjar med identifiering av möjligheter styrd av företagsstrategin. Innefattar utvärdering av teknikutvecklingar och marknadsmål. Output från planeringsfasen är uppdragsbeskrivningen.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Förklara kort “Konceptutvecklingsfasen” (fas 1)

A

Behoven hos målmarknaden identifieras, alternativa produktkoncept genereras och utvärderas, ett eller flera koncept väljs för vidareutveckling och tester.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Förklara kort “Utveckling på systemnivå” (fas 2)

A

Inkluderar upprättande av produktarkitektur, uppdelning av produkten i delsystem och komponenter samt preliminär konstruktion av de viktigaste komponenterna. Output från fas 2 inkluderar vanligtvis en layout för produkten, en funktionell specifikation för var och en av produktens delsystem och ett preliminärt processflödesdiagram för den slutgiltiga monteringsprocessen.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Förklara kort “Detaljutvecklingsfasen” (fas 3)

A

Fullständig specifikation av geometri, material och toleranser för samtliga unika delar. Standardkomponenter identifieras. Produktionsberedning fastställs, verktyg tas fram för varje komponent inom produktionssystemet. Output för fas 3 är produktens “kontrolldokumentation” , dvs ritningar, specifikationer etc. Diskussion av materialval, produktionskostnader och robusta egenskaper slutförs i denna fas.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Förklara kort “Testning och vidareutveckling” (fas 4)

A

Utvärdering och konstruktion av flera förserieversioner av produkten.
Alphaprototyper: tidiga versioner, testas för att avgöra om produkten fungerar som den konstruerats för och tillfredsställer kundbehoven.
Betaprototyper: Mer korrekta versioner än alpha. Testas omfattande och även i den miljö den är tänkt för. Används för att besvara frågor gällande prestanda och tillförlitlighet så att man kan identifiera nödvändiga tekniska förändringar av den slutgiltiga produkten.

19
Q

Förklara kort “Produktionsupptakt” (fas 5)

A

Produkten tillverkas med det riktiga produktionssystemet. Utvärderas noggrant för att identifiera eventuella återstående fel. Successiv ökning av produktion. Lansering. Efterhandsutvärdering ur kommersiellt och tekniskt perspektiv för förbättring av utvecklingsprocessen i framtida projekt.

20
Q

Vad innebär “Benchmarking av konkurrerande produkter” ?

A

Förståelsen av konkurrerande produkter är viktig för att framgångsrikt positionera en ny produkt på marknaden. Även god källa till idéer för design av produkten för produktionen.

21
Q

Vad är speciellt för “Teknikdrivna produkter”?

A

Företaget börjar med en ny teknik - exempelvis Gore-Tex. Den nya tekniken är drivkraften och man försöker hitta nya användningsområden för denna. Chansen för en framgångsrik produkt är liten om inte: 1. Den givna tekniken erbjuder en klar fördel gentemot andra när det kommer till tillfredsställning av kundbehovet. 2. Lämpliga alternativa tekniker inte finns tillgängliga eller är svåranvända för konkurrenter.

22
Q

Vad är speciellt för “Plattformsprodukter”?

A

En plattformsprodukt konstrueras från ett redan befintligt tekniskt delsystem - exempelvis designen i ett rakblad från Gilette. Konceptutveckling förutsätter en beprövad teknikplattform.

23
Q

Vad är speciellt för “Processintensiva produkter”?

A

Tillverkas ofta i mycket stora volymer - bulkgods som exempelvis kemikalier och papper. Produktens egenskaper är ytterst begränsade av produktionsprocessen. Ofta utvecklas både produkt och process tillsammans från starten.

24
Q

Vad är speciellt för “Kundanpassade produkter”?

A

Nya produkter utgörs av små modifikationer av befintliga konfigurationer. Likheter mellan projekten gör att det går att använda en rationell och ytterst strukturerad utvecklingsprocess.

25
Q

Vad är speciellt för “Högriskprodukter”?

A

De produkter som medför ovanligt stora osäkerheter relaterade till tekniken eller marknaden. Risker identifieras tidigt och följs upp under hela processen. Analyser och testaktiviteter äger rum så tidigt som möjligt. (Exempelvis läkemedel/rymdsystem)

26
Q

Vad är speciellt för “Snabbyggda produkter”?

A

Snabb modellering och prototypframtagning möjliggör många “design-build-test-cykler”. Faserna detaljutveckling och testning upprepas ett antal gånger tills produkten har slutförts eller budgeten/tiden tagit slut.

27
Q

Vad är speciellt för “Komplexa system”?

A

Systemen måste delas upp i flera delsystem och många komponenter. Dessa utvecklas av flera team som arbetar parallellt och följs av integration på systemnivå och validering. (Bilar)

28
Q

Ge exempel på 3 processflöden.

A

Generisk produktutvecklingsprocess
Spiral-produktutvecklingsprocess (design-build-test-loopar)
Komplex systemutvecklingsprocess (parallella arbetsflöden)

29
Q

Definiera “Produktutvecklingsorganisation” och ge exempel på 3 typer av länkar mellan individerna i denna.

A

En produktutvecklingsorganisation är det schema enligt vilket designer och utvecklare länkas ihop. Kan bestå av följande typer:

Hierarkiska relationer - “Chef och underordnad” Formell och vanligast i ett organisationsschema.

Finansiella arrangemang - Individer del av samma ekonomiska enhet (Affärsenhet/ avdelning i företag)

Fysisk layout - Individer delar samma kontor/våning/byggnad/lokal. Ofta informella och uppstår genom spontana möten på jobbet.

30
Q

Organisationer som inte planerar sin portfölj med utvecklingsprojekt noggrant drabbas ofta av ineffektivitet. Detta kan visa sig på vilka (6 st) sätt?

A

Inadekvat täckning av målmarknader med konkurrerande produkter

Dålig tidsplanering av produkters marknadsintroduktion

Obalans mellan aggregerad utvecklingskapacitet och antal följda projekt

Dålig fördelning av resurser där några projekt är överbemannade medan några är underbemannade.

Påbörjande av ogenomtänkta projekt som sedan måste avbrytas

Frekventa ändringar av projektriktningar

31
Q

Vilka 4 typer av projektutvecklingsprojekt tas upp i boken?

A

Nya produktplattformar: Stor utvecklingsinsats. Ny produktfamilj som riktar sig till kända marknader.

Derivat av befintliga produktplattformar: Baserade på befintlig plattform med syfte att bättre kunna möta kända marknader.

Inkrementella förbättringar av befintliga produkter: Tillägg eller ändringar av vissa egenskaper hos befintliga produkter.

Fundamentalt nya produkter: Radikalt annorlunda produkt- eller produktionstekniker. Kan möta nya/okända marknader. Riskfyllda men lärorika.

32
Q

Vad menas med “Teknikledande konkurrentstrategi”?

A

Att företaget fokuserar på utveckling av nya tekniker, samt spridning av dessa genom produktutveckling.

33
Q

Vad menas med “Kostnadsledande konkurrentstrategi”?

A

Att företaget fokuserar på att öka produktionseffektiviteten.

34
Q

Vad menas med “Kundorienterad konkurrentstrategi”?

A

Att företaget jobbar i nära samarbete med kunden för att snabbt kunna förse dem med nya lösningar efter deras behov.

35
Q

Vad menas med “Imitativ konkurrentstrategi”?

A

Att företaget noggrant följer trender på marknaden. Konkurrenterna tar riskerna med lansering av nya produkter medan företaget, m.h.a. en snabb produktutvecklingsprocess, imiterar de produkter som verkar framgångsrika.

36
Q

Vilka 5 steg utgör processen för att identifiera kundbehov?

A
  1. Samla in rådata från kunder
  2. Tolka rådata till kundbehov
  3. Organisera behoven hierarkiskt i primära,
    sekundära (och eventuellt) tertiära behov
  4. Fastställa behovens relativa betydelse
  5. Reflektera över resultaten och processen
37
Q

Vilka 3 metoder används för att “Samla in rådata från kunder”?

A

Intervjuer - Utvecklingsteammedlem(-ar) diskuterar behovet med enskild kund, ofta hos kunden.

Fokusgrupper - En moderator leder en diskussion med en grupp kunder. Ofta kan utvecklingsteamet observera diskussionen genom en tvåvägs-spegel.

Observera produkten i användning - kan ge viktig information om kundbehov. Kan vara passiva observationer eller innebära att teammedlemmen får en förstahandsupplevelse av produktens användning.

38
Q

Då man “Tolkar rådata till kundbehov” använder man sig ofta av dessa 5 riktlinjer

A

“Vad, inte hur” - Formulera vad behovet är, inte hur det ska lösas.

“Specifikt” - Exempel: “Produkten ska tåla ->den här

39
Q

Vad innebär en “produktspecifikation”?

A

En produktspecifikation består av en mätbar egenskap och ett värde.

Värdet kan uttryckas i olika former, t.ex. med en enkel storhet med tillhörande enhet, ett intervall eller genom en olikhet. Värden anges alltid
i lämpliga enheter (t.ex. sekunder, kilo och joule). Mätbar egenskap och
värde utgör alltså en specifikation.

40
Q

Vad innebär ett “produktkoncept”?

A

Ett produktkoncept är en ungefärlig beskrivning av
produktens: verkningssätt, uppbyggnadssätt och
utformning.

Den är en kortfattad beskrivning av hur, i
betydelsen av på vilket sätt, produkten kommer att
tillfredsställa de bakomliggande kundbehoven.
Ett koncept redovisas vanligtvis med hjälp av en skiss
och/eller genom en ungefärlig tredimensionell
modell och åtföljs oftast av en kort skriftlig
beskrivning av densamma.

41
Q

Vad innebär en “produkts verkningssätt”?

A

Med en produkts verkningssätt avses här den
tekniska realiseringen av grundläggande naturlagar
(från biolog, fysik och kemi), vilka ensamma
eller i kombination genererar produktens
funktion - dess sätt att fungera på.

42
Q

Hur genomförs idéskiftesmetoden / XYZ-metoden?

A

1.Sätt ihop ett team av X personer. Varje teammedlem får en
beskrivning av uppdraget att läsa igenom innan arbetet påbörjas.
2.Varje teammedlem tar fram Y förslag. Dessa ska illustreras och
kommenteras, om nödvändigt.
3.Efter Z minuter ska förslagen ges till nästa medlem i teamet, vilken
försöker (förhoppningsvis inspirerad av de förelagda förslagen) ta fram
ytterligare förslag under Z minuter.
4.Steg 3 upprepas intill dess de ursprungliga förslagen når sin skapare.
5.Alla förslag presenteras i en gemensam listning.

43
Q

Vad är ett konceptval?

A

Konceptval är den process där koncept utvärderas i
förhållande till kundbehov och andra kriterier, där
relativa styrkor och svagheter i koncepten jämförs
och där ett eller flera koncept väljs ut för vidare
undersökning, testning eller utveckling.

44
Q

Vilka är de 7 stegen i koncepttestningsprocessen?

A

Steg 1: Definiera syftet med koncepttestet.
Steg 2: Välja en undersökningspopulation för testet.
Steg 3: Välja ett angreppssätt för testet. - Post, telefon, intervju etc.
Steg 4: Kommunicera konceptet. - kort stycke text/prototyper/storyboards etc.
Steg 5: Mäta kundresponsen. - Enkäter
Steg 6: Tolka resultaten. - Vikta
Steg 7: Reflektera över resultaten och processen.