Administração Geral Flashcards
A descentralização e a delegação são duas abordagens diferentes para a distribuição de autoridade e responsabilidade em uma organização, seja ela uma empresa, um governo ou qualquer outra entidade. Elas têm características distintas: QUAIS SÃO?
Na DESCENTRALIZAÇÃO, é o PROCESSO de transferência de autoridade e responsabilidade para níveis mais baixos da organização. A autoridade e o poder de tomada de decisão são transferidos de um nível hierárquico superior para níveis hierárquicos inferiores na organização. Isso significa que diferentes unidades ou departamentos têm a autonomia para tomar decisões dentro de sua área de responsabilidade.
A delegação é a transferência de autoridade e responsabilidade para níveis mais baixos da organização. A delegação envolve a transferência de autoridade de um superior (geralmente em um nível hierárquico superior) para um subordinado (geralmente em um nível hierárquico inferior) para realizar tarefas ou tomar decisões específicas.
COMPLETE A FRASE. A APO é um método que …
Proporciona uma gestão mais detalhada às empresas, com destaque ao planejamento, controle e foco em objetivos.
COMPLETE A FRASE. A APO foi desenvolvida por Peter Drucker e publicada no livro …
The Practice of Management”, em 1954.
COMPLETE A FRASE. A APO tem como principal foco…
Fazer um alinhamento entre os objetivos da empresa e os propósitos de seus colaboradores.
Uma organização cuja estrutura seja do tipo divisional apresenta unidades.
Que operam COM RELATIVA AUTONOMIA, denominados centros de resultados, organizados por produto, área geográfica ou clientela.
Divisional: SEMEAUTÔNOMA (por ser responsável por um produto ou serviço, no entanto é preciso estar de acordo com objetivos organizacionais), DESCENTRALIZADA e CENTRO de RESULTADOS.
Sobre liderança situacional. Um dos principais estudiosos do tema é Fiedler que apresenta as seguintes variáveis a serem consideradas para uma liderança eficaz:
Relações dos membros com o líder (líder-liderado);
Estrutura das tarefas e Posição de poder.
Quais são os princípios gerais da administração, segundo Henri Fayol?
Divisão do trabalho: consiste na especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência.
Autoridade e responsabilidade: autoridade é o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência. A responsabilidade é uma consequência natural da autoridade e significa o dever de prestar contas. Ambas devem estar equilibradas entre si.
Disciplina: depende de obediência, aplicação, energia, comportamento e respeito aos acordos estabelecidos.
Unidade de comando: cada empregado deve receber ordens de apenas um superior. É o princípio da autoridade única.
Unidade de direção: uma cabeça e um plano para cada conjunto de atividades que tenham o mesmo objetivo.
Subordinação dos interesses individuais aos gerais: os interesses gerais da empresa devem se sobrepor aos interesses particulares das pessoas.
Remuneração do pessoal: deve haver justa e garantida satisfação para os empregados e para a organização em termos de retribuição.
Centralização: refere-se à concentração da autoridade no topo da hierarquia da organização.
Cadeia escalar: linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo em função do princípio do comando.
Ordem: um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. É a ordem material e humana.
Equidade: amabilidade e justiça para alcançar a lealdade do pessoal.
Estabilidade do pessoal: a rotatividade do pessoal é prejudicial para a eficiência da organização. Quanto mais tempo uma pessoa permanecer no cargo, tanto melhor para a empresa.
Iniciativa: capacidade de visualizar um plano e assegurar pessoalmente o seu sucesso.
Espírito de equipe: a harmonia e a união entre as pessoas são grandes forças para a organização.
No sistema organizacional, quais dos aspectos fazem parte
do macroambiente?
Políticos, científicos, ecológicos e demográficos
O Macroambiente diz respeito a tudo o que é externo à empresa e que vão muito além do controle do negócio. Ou seja, fatores econômicos, políticos, culturais, tecnológicos e etc. Para a empresa, cabe apenas a adaptação. O Macroambiente representa oportunidades e ameaças para o negócio.
O que NÃO está associada ao trabalho em equipe?
Presença de iNDEpendência de membros do grupo porque AS COMPETÊNCIAS SE COMPLETAM; EXISTE SINERGIA, AS EQUIPES TEM INTERDEPENDENCIA.
Segundo a Teoria da Liderança, quanto aos traços de personalidade, a liderança é caracterizada?
Pelas características marcantes, notáveis em um líder.
As teorias de traços de personalidade, o líder é aquele que possui alguns traços específicos de personalidade que o distinguem das demais pessoas, apresentando características marcantes que podem influenciar o comportamento das demais pessoas.
Conforme Chiavenato, os autores especificam alguns traços característicos de personalidade que definem o líder, como:
- Traços físicos: como energia, aparência pessoal, estatura e peso.
- Traços intelectuais: adaptabilidade, agressividade, entusiasmo e autoconfiança.
- Traços sociais: cooperação, habilidades interpessoais e habilidade administrativa.
- Traços relacionados com a tarefa: impulso de realização, persistência e iniciativa.
