ADMIN 2 Flashcards

1
Q

Ambiente externo tecnológico

A

Suma total de conocimientos que se tienen de las formas de hacer las cosas

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2
Q

beneficios del ambiente externo tecnológico

A

Mayor productividad, mayor tiempo libre, mayor estándar de vida, mayor uniformidad del producto, mejor imagen, incremento de expectativa de vida

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3
Q

Categorías de cambios en la tecnología

A

Mecanización de procesos mentales, aplicación de capacidad humana de percibir, comprensión del comportamiento en función de diversos actores y comprensión de enfermedades y su tratamiento

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4
Q

Ambiente externo social

A

Identifica lo que afecta del ambiente social en el mercado; osea los deseos, expectativas, creencias y costumbres de las personas de un grupo social.

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5
Q

Ambiente político legal

A

Es el rol del gobierno de limitar y regular los negocios a nivel acional, estatal y local para mantener un orden,

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6
Q

En el ambiente politico legal cuales son algunas actividades del gobierno para regular los negocios

A

Regular y hacer cumplir los derechos del trabajador, consumidor y contribyente
Regular el cumplimiento de todo tipo de garantias y contratos
Proteger derechos de propiedad, patentes y marcas
Regular lo que productores ofrecen al consumidor

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7
Q

Planeación

A

Proceso de determinar objetivos y definir la mejor manera de alcanzarlos

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8
Q

Propositos de la planeacion

A
Dar direccion al negocio
Minimizar el desperdicio
Reducir el impacto de cambios
Establecer las bases para el trabajador
Proporcionar una guia para la toma de deciciones futuras
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9
Q

Tipos de planes

A
proposito o mision
objetivos o metas
estrategias
politicas
reglas
programas
presupuesto
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10
Q

Pasos de la planeacion

A

Detectar oportundades- FORTALEZAS DEBILIDADES MERCADO COMPETENCIA GUSTOSDEL CLIENTE
Establecer objetivos- LO QUE QUIERE LOGRAR CADA DEPT
Desarrollo de premisas-suposicion considerando los aspectos criticos para el desarrollo de un plan
Determinar los cursos alternos-Contemplar todas las posibilidades para llegar a los obj
Evaluar cursos alternos-Evaluar todas las alternativas consideranod pun tos debiles y fuertes
Seleccionar una alternativa- Decidir cual tiene mayor vialidad
Formulacion de planes de apoyo- Planes para soportar el plan basico y alcanzar los obj
Elaborar presupuesto- expresion numerica del plan (horas, dinero, maquinas) para cuantificar el prgoreso

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11
Q

Organización

A

Proceso de establecer el uso del recurso a travez de asignar y coordinar tareas utilizando personas dentro de un marco organizacional

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12
Q

Departamento

A

division destinada donde un administrador tiene la autoridad para desarrollar una act

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13
Q

Tramos de administracion

A

tramo ancho- pocos niveles

tramo corto- muchos niveles

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14
Q

ventajas del ttramo ancho

A

politicas claras
subordinados cuidadosamene seleccionados
los superiores estan obligados a delegar

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15
Q

desventajas del ttramo ancho

A

sobrecarga de trabajo
lentas ddecisiones
riesgos de perdida de control

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16
Q

Ventajas del tramo corto

A

supervicion cerrada
control estricto
comunicacion rapida

17
Q

desventajas del tramo corto

A

muchos niveles en la estructura
altos costos por muchos niveles
gran distancia entre niveles superiores e inferiores

18
Q

Qué factores determinan en el tramo

A

Capacidad de los subordinados Claridad de los planes y la delegación y la rapidez del cambio

19
Q

Departamentalización

A

Agrupar personas bajo una administración de un individuo en formato adecuado en una organización

20
Q

Tipos de departamentalización

A

Tiempo funciones grafía cliente proceso producto matricial

21
Q

Poder:

A

Poder: Capacidad de una persona para influir o inducir sobre las creencias y acciones de otras.

22
Q

.

Autoridad:

A

En una empresa es el derecho en un puesto para tomar decisiones que afecten a otros

23
Q

Dirección

A

DIRECCIÓN: Influir sobre las personas para lograr que contribuyan a las metas de la organización.

24
Q

Motivación

A

MOTIVACIÓN: Voluntad de hacer algo condicionada por la habilidad necesario para realizar actividad y satisfacer una necesidad