ADM 04 - Processo decisório

Question 1

O processo decisório somente se desenvolve quando diante de um problema a ser resolvido.

Answer 1

Errado. P04.

Question 2

O custo de oportunidade representa o ganho decorrente da alternativa escolhida.

Answer 2

Errado. P05.

Question 3

O modelo racional de tomada de decisão apoia-se em uma visão holística e não afetiva.

Answer 3

Errado. P05.

Question 4

O modelo racional de tomada de decisão adota o conceito de racionalidade plena, inadequado à realidade, uma vez que as informações não são perfeitas.

Answer 4

Certo. P05.

Question 5

O modelo de racionalidade limitada argui que a decisão é um processo inconsciente, com base em experiências vividas.

Answer 5

Errado. P05. Modelo intuitivo.

Question 6

O modelo de racionalidade limitada propõe que a racionalidade é sempre relativa ao sujeito que decide, não existindo uma única racionalidade tida como superior.

Answer 6

Certo. P06.

Question 7

O modelo de racionalidade limitada considera que o gestor seja capaz de tomar decisões tão somente satisfatórias, ao invés de decisões ótimas.

Answer 7

Certo. P10.

Question 8

O estilo decisório flexível caracteriza-se pela utilização de grande quantidade de informações e pela busca de um grande número de alternativas.

Answer 8

Errado. Estilo integrativo. P12.

Question 9

O estilo decisório hierárquico caracteriza-se por análises complexas de dados e uso intensivo de informações, direcionados a escolha da melhor solução única.

Answer 9

Certo. P12.

Question 10

O MASP, método japonês de solução de problemas, compõe-se de quatro fases, organizados nos moldes do ciclo PDCA.

Answer 10

Errado. Oito fases. P16.

Question 11

Slack organizacional são recursos utilizados na resolução de conflitos intersetoriais que decorrem do processo decisório.

Answer 11

Certo. P18.

Question 12

A tendência a evitar incertezas refere-se à busca por soluções de problemas específicos, adotando-se primeiramente as soluções mais complexas e somente depois as mais simples.

Answer 12

Errado. P19.

Question 13

O Administrador incorre em armadilha de status quo quando confere, no processo de tomada de decisão, maior peso a informações anteriores, tais como histórico anterior, tradição e tendências atuais.

Answer 13

Errado. Armadilha de âncora.

Question 14

A armadilha de evidência confirmadora consiste em fundamentar uma decisão em evidências acentuadas, polêmicas e não confirmadas.

Answer 14

Certo. P20.

Question 15

A armadilha de excesso de confiança baseia-se na segurança e confiança em cálculos e estimativas sobre determinados eventos.

Answer 15

Errado. Armadilha de estimativa ou de precisão. P20.

Question 16

O modelo racional visa a maximizar o resultado da decisão através da racionalidade plena e de informações perfeitas acerca do problema ou da oportunidade.

Answer 16

Certo. P05.

Question 17

Decisões estruturadas são tomadas com fundamento em dados adequados, sob condições de certeza e relacionadas a tarefas repetitivos e rotineiras.

Answer 17

Certo. P21.

Question 18

Decisões descentralizadas são mais ágeis e flexíveis do que as decisões centralizadas. No entanto, as decisões centralizadas são mais baratas e mais consistentes com os objetivos organizacionais.

Answer 18

Errado. P21.

Question 19

Decisões não programadas costumam caracterizar-se pelo risco e pela incerteza, razão por que demandam uma maior capacidade de análise e de posicionamento do gestor.

Answer 19

Certo. P22.

Question 20

A tomada de decisão consultiva decorre de processo de consulta e votação dos membros da organização envolvidos no tema em debate, prevalecendo o voto da maioria.

Answer 20

Errado. P24.

Question 21

As técnicas modernas de tomada de decisões programadas envolvem análises matemáticas e simulações computacionais.

Answer 21

Certo. P25.

Question 22

As técnicas tradicionais de tomada de decisões programadas envolvem padronização de procedimentos administrativos, costumes, pesquisa operacional e planilhas.

Answer 22

Errado. P25.

Question 23

As técnicas tradicionais de tomada de decisões não programadas envolvem a criatividade e a contratação de executivos especializados.

Answer 23

Certo. P26.

Question 24

As ferramentas de apoia nas etapas de identificação e de diagnóstico do problema ou oportunidade são exatamente as mesmas.

Answer 24

Certo. P27.

Question 25

O Diagrama de Ishikawa e a ferramenta 5W2H são ferramentas gerenciais adequadas à fase de geração de alternativas para tomada de decisão.

Answer 25

Errado. P27.

Question 26

A escolha de alternativa para tomada de decisão pode ser facilitada pela adoção de tabela e árvore de decisões e mediante análise do campo de forças.

Answer 26

Certo. P27.