ADM 03 - O&M Flashcards
São cinco os elementos da estrutura organizacional.
Errado.
Quanto maior a especialização, maior a produtividade do trabalhador.
Errado. Deseconomias humanas.
A organização funcional clássica não observa o princípio da unidade de comando.
Certo.
A organização linha-staff separa órgãos operacionais de execução e órgãos de apoio e assessoramento.
Certo.
A concordância entre especialistas e o desenvolvimento de comunicações diretas são vantagens da estrutura funcional.
Errado.
A estrutura linear é ideal para pequenas empresas e ambientes de mercado estáveis.
Certo.
A estrutura organizacional da PCDF é majoritariamente divisional.
Certo. Uma estrutura divisional é um tipo de configuração organizacional que agrupa funcionários responsáveis por um tipo específico de produto ou serviço no mercado, de acordo com o fluxo de trabalho. Geralmente consiste em várias equipes de trabalho paralelas que se concentram em um único produto ou linha de serviço.
A estrutura divisional concilia adaptabilidade com baixo custo operacional.
Errado.
A organização adhocrática é uma estrutura contingencial e temporária.
Certo.
O trabalho interligado de unidades organizacionais caracteriza a organização híbrida.
Errado. Estrutura em rede.
A departamentalização caracteriza-se pela heterogeneidade e a divisão do trabalho em unidades organizacionais.
Errado. Homogeneidade e agrupamento.
A estrutura organizacional adhocrática pressupõe que cada unidade de negócio é uma órgão autônomo e autossuficiente.
Errado. A abordagem de departamentalização divisional coloca cada unidade de negócio como um órgão autônomo, com a responsabilização do respectivo gerente pela sua unidade de negócio. Os departamentos criados segundo essa abordagem se tornam autossuficientes, com suas próprias funções operacionais, e prestam contas apenas à alta administração da organização.
O controle nos órgãos da administração pública pode ser exercido em nível estratégico — a exemplo de controles do nível de satisfação dos usuários —, e também em nível tático — a exemplo do uso de controles do número de atendimentos mensais.
Certo.
A departamentalização por processos propicia otimizar o arranjo físico e o uso de recursos, embora se caracterize por baixa flexibilidade para mudanças organizacionais.
Certo.
O funcionograma é um gráfico que evidencia como os departamentos e unidades de negócio são distribuídos na organização.
Errado.
A departamentalização por processos é inflexível por depender da tecnologia empregada.
Certo.
A departamentalização geográfica fixa responsabilidade de desempenho por território e eleva os custos operacionais da empresa.
Certo.
A estrutura funcional caracteriza-se pela excelência na coordenação intradepartamental.
Certo.
A departamentalização, que pode ser considerada parte da estrutura organizacional, é o agrupamento, conforme critério específico de homogeneidade, das atividades e dos recursos - humanos, financeiros, materiais e equipamentos - em unidades organizacionais.
Certo. Conceito de departamentalização.
Dividir a carga total de trabalho em tarefas que possam ser realizadas de modo lógico, encadeado e confortável por parte das pessoas é exemplo de departamentalização, que é um elemento da estrutura organizacional.
Errado. Divisão do trabalho é especialização do trabalho. Departamentalização é agrupamento do trabalho em unidades organizacionais.
A departamentalização por processos se organiza de acordo com aquilo que a empresa pretende fornecer ao mercado.
Errado. Departamentalização por produto.
A estrutura organizacional linha-staff caracteriza-se pela autonomia de unidades, qualificadas como centros de resultado, que apuram lucros ou prejuízos autonomamente.
Errado. Estrutura organizacional divisional.
A unidade de comando não admite, em qualquer hipótese, a dupla subordinação.
Certo.
A autoridade determina a cadeia de comando da organização.
Errado.
A autoridade indica a linha de comando que vai do topo a base da organização.
Errado.
Comunicações via TICs e equipes auto gerenciadas reduzem a importância da unidade de comando.
Certo.
A amplitude de comando diz respeito à quantidade de gestores em cada unidade de gestão.
Errado. Relação nº de gestores para nº de subordinados.
Amplitudes de controle maiores estão mais em sintonia com o pensamento administrativo atual.
Certo.
Amplitudes de controle menores promovem o achatamento da pirâmide organizacional e fluxos de comunicação mais ágeis.
Errado.
A descentralização é a transferência pessoal e transitória de competência, do poder decisório e de ações correspondentes.
Errado. Delegação de competências.
A desconcentação é a separação física das atividades em diversas instalação distantes umas das outras.
Certo.
A delegação tem caráter transitório, pessoal e nominal.
Certo.
Desconcentração e delegação envolvem mudanças estruturais organizacionais.
Errado.
A delegação transfere ao subordinado competência e responsabilidade de determinado ato.
Errado.
A descentralização transfere à unidade subordinada tanto competência quanto responsabilidade de determinadas atribuições, com alteração dos regimentos internos da organização.
Certo.
O organograma circular destaca o trabalho de equipe em uma organização orgânica.
Certo.
O organograma radial demonstra explicitamente a relação de subordinação entre as unidades de uma organização.
Errado.
A diferença entre diferenciação e integração diz respeito à forma como a organização interage com seu ambiente externo.
Certo.
Diferenciação e integração são auto excludentes.
Errado.
O modelo mecanicista caracteriza-se pela adoção de tecnologia rotineira, automatizada e personalizada.
Errado.
O modelo orgânico adequa-se melhor a ambientes complexos, dinâmicos e escassos.
Certo.
O modelo mecanicista adequa-se melhor a empresas de grande porte, com mais níveis hierárquicos e regras formais.
Certo.
A estrutura simples caracteriza-se por grande amplitude de controle, centralização da autoridade e informalidade.
Certo.
A estrutura matricial combina dois ou mais tipos de departamentalização.
Errado.
A estrutura matricial funcional segue o princípio da unidade de comando.
Errado.
O modelo de organização enxuta apregoa a amplitude de controle ilimitada.
Errado. Modelo de organização sem fronteiras
O modelo de organização sem fronteiras, idealizado por Jack Welch, foi aplicado, com sucesso, na General Electric - GE.
Errado.
O modelo virtual de organização concentra-se em seu core business e terceiriza a maior parte de suas atividades não essenciais.
Certo.
A organização holográfica deriva dos processos de downsizing.
Errado. Organização enxuta.
O modelo holográfico de organização pressupõe a presença do todo em cada parte organizacional.
Certo.
Organizações em rede ou celulares criam equipes descentralizadas com objetivos distintos, com autonomia e capacidade decisória.
Errado. Organização atomizada.
A tecnoestrutura atua em atividades de apoio alheias ao fluxo produtivo empresarial.
Errado. Assessoria de apoio.
Para Mintzberg, a padronização de processos e a padronização de outputs consistem em mecanismos de coordenação dos trabalhos da empresa.
Certo.
O modelo organizacional de Mintzberg contempla cinco partes essenciais da estrutura organizacional.
Errado.
De acordo com Mintzberg, a estrutura simples possui um desenho achatado em que a cúpula estratégica detém proeminente importância.
Certo.
Na burocracia mecanizada, o principal mecanismo de coordenação é a padronização de habilidades.
Errado.
Na burocracia profissional, o núcleo operacional é a parte-chave da empresa.
Certo.
A estrutura divisionalizada adota a supervisão direta como mecanismo de coordenação.
Errado.
A adhocracia constitui-se em uma força-tarefa temporária.
Certo.
A estrutura missionária adota a ideologia como principal mecanismo de coordenação. Sua principal estrutura é o núcleo operacional.
Errado.
A organização informal é a estrutura espontânea de relacionamentos entre os membros da empresa. Ela envolve a formação de grupos, de liderança e de comunicação informal.
Certo.
