Active listening

Question 1

Hearing vs listening

Answer 1

Hearing : mendengar suara
Listening : memperhatikan, memaknai, mengingat

Question 2

Jenis listening bds cara memdengarkan

Answer 2

Passive : menyerap info
Atentif : membuat asumsi
Active

Question 3

Ciri active listening

Answer 3

Memperhatikan
Tidak memotong
Merespon

Question 4

Langkah active listening

Answer 4

Memperhatikan
Parafrase poin
Menunggu giliran bicara
Merespon

Question 5

Proses mendengarkan

Answer 5

Menerima
Menafsirkan
Mengingat
Mengevaluasi
Merespon

Question 6

Tipe listening

Answer 6

Content
Critical
Empatik

Question 7

Jenis listening berdasarkan tingkat intensitas

Answer 7

Ekstensif
- sekunder
- sosial
- estetika
- pasif
Intensif

Question 8

4 tuntutan active listening

Answer 8

Empati
Menerima
Intensitas
Kemampuan menerima info lengkap

Question 9

Hambatan eksternal active listening

Answer 9

Pesan banyak dan kompleks
Bising

Question 10

Hambatan internal active listening

Answer 10

Preokupasi
Terlalu reaktif
Tidak mendengar
Tidak merespon

Question 11

Mendengarkan sekunder yaitu

Answer 11

Mendengarkan secara kebetulan

Question 12

Mendengarkan sosial yaitu

Answer 12

Proses mendengarkan yang dilakukan oleh masyarakat dalam kehidupan sosial seperri pasar dsb

Question 13

Mendengarkan estetik yaitu

Answer 13

Mendengarkan untuk menikmati dan menghayati keindahan

Question 14

Mendengarkan pasif yaitu

Answer 14

Mendengarkan sesuatu tanpa sadar

Question 15

Mendengarkan isi atau content listening yaitu

Answer 15

Memahami dan menguasai pesan pembicara

Question 16

Critical listening yaitu

Answer 16

Memahami dan mengevaluasi arti pesan pembicara

Question 17

Emphatic listening yaitu

Answer 17

Memahami perasaan, kebutuhan dan keinginan pembicara