Komunikasi efektif

Question 1

Definisi komunikasi efektif

Answer 1

Pemahaman pesan antara komunikator dan komunikan sama

Question 2

Prinsip komunikasi efektif (7)

Answer 2

Empati
Caring
Audible
Rendah hati
Keterbukaan
Suportif
Respect atau peduli

Question 3

Analisa proses interaksi efektif

Answer 3

Credible
Kontekstual
Konten
Kesinambungan dan konsistensi
Kapabilitas sasaran

Question 4

Hal yang perlu diperhatikan perawat dalam komunikasi efektif

Answer 4

Lingkungan kondusif
Posisi nakes dan pasien
Menghargai pasien
Menyamakan tujuan

Question 5

Kemampuan dasar komunikasi efektif dlm keperawatan (8)

Answer 5

Memusatkan perhatian pada pasien
Mengetahui keinginan dan kebutuhan pasien
Membina hubungan baik dengan pasien
Memberikan penjelasan dan informasi sebaik mungkin
Menjelaskan tindakan medis kepada pasien
Memberikan pelayanan keshatan yang efisien
Menaikkan harga diri pasien
Apabila tidak mampu, alihkan kepada nakes lain

Question 6

Prinsip rendah hati pada komunikasi efektif

Answer 6

Menerima apa pun kondisi pasien

Question 7

ISBAR adalah

Answer 7

Introduction
Situation
Background
Assessment
Recommendation

Question 8

I PASS the BATON

Answer 8

Introduction
Patient’s data
Assessment
Situation
Safety concern
Background
Action
Timing
Ownership
Next

Question 9

PACE yaitu

Answer 9

Patient
Assessment / action
Continue / change
Evaluation

Question 10

Five Ps yaitu

Answer 10

Patient
Plan
Purpose
Problem
Precaution
Physician

Question 11

Komunikasi perawat dokter TBaK

Answer 11

Tulis
Baca ulang
Konfirmasi