A EMPRESA (1) Flashcards
1
Q
Diferencie empresas de setor primário, secundário e terciário
A
- Setor primário -> obtencao de recursos a partir da natureza e do meio ambiente (empresas agricolas e pecuarais) - prod. de matéria prima
- Setor secundário -> Transformar recursos naturais - industrialização
- Setor terciário -> Prestacao de servicos ou comercio
2
Q
O que é a empresa rural
A
Empreendimento de pessoa física ou juridica, publica ou privada que explore economica e racionalmente imovel rural.
3
Q
Quais os 3 problemas tipicos da empresa
A
- Recursos financeiros (indicar medicamento)
- Recursos patrimoniais (Equipamento - é financeiro e patrimonial)
- Recursos humanos
4
Q
A
4
Q
Indústria 4.0 (4 revoluções industriais - quais sao elas?)
A
- 1: criacao da maquina a vapor
- 2: Producao em serie
- 3: Computador
- 4: Internet/Software
5
Q
Agricultura e pecuária 4.0
A
Tração animal
Revolução Verde
Agricultura de Precisão
Maquinas autonomas
6
Q
Modelo burocrático mecanicista
A
- Estruturas: verticalizada, escalonada, linear (de cima para baixo), rigida e conseravadora, piramidal
- Conhecimento [ ] nos adms
- Trabalahdor = simples executor
- Preocupação co produto
- Controle sobre os processos
- Liderança autoritária
7
Q
Quais sao as caract. da adm cientifica
A
- Observacao e mensuracao dos problemas
- A Adm é quem planeja
- Começar pela eficiencia de cada empregado
8
Q
Estudo dos tempos e movimentos
A
- Determinação do método de trabalho - selecao cientifica de acordo com habilidades
- Padrão de producao
- Supervisao (lei da fadiga)
9
Q
Principios da teoria de Taylor
A
- Estudo da fadiga humana
- Selecao cientifica do trabalhador
- Plano de incentivo salarial
- Superfisao
- Enfase na eficiencia
- Trabalho em conjunto
- Gerente planeja - operario executa
- Divisao de trabalho
10
Q
Quais os 3 males identificados por Taylo na indústria e o que foi proposto
A
- Vadiagem sistematica
- Desconhecimento pela gerencia do trabalho dos operarios
- Falta de uniformidade dos metodos de trabalho
- Organizacao Racional do Trabalho - busca forma mais rapida e eficiente de executar uma tarefa
11
Q
Criticas a adm cientifica
A
- Mecanização da abordagem
- Visão microscopica do homem
- Robotizacao do colaborador
- Ausencia de comprovacao cientifica
- Abordagem de sistema limitada
12
Q
Teoria clássica da adm
A
- Visao sintetica, global e universal a adm (por Fayol)
- Organização
- Prever, organizar, comandar, coordenar e controlar
- Criacao de cursos e carreiras voltadas exclusivamente para a gestao
12
Q
Teoria classica da adm
6 funcoes empresariais que as instituicoes em geral devem conter
A
- Tecnica
- Comercial
- Financeira
- Segurança
- Contábil
- Administrativa
13
Q
Fordismo
A
- Chave da producao em massa = simplicidade
- ## Producao em serie/linha: Ordem e eficiencia, linha de fluxo é obedecida, otimizacao de espaco
14
Q
Homo economicus X Homo social
A
- Homo economicus: motivacao apenas satisfazer as necessidades financeiras. Dinheiro e riqueza em primeiro lugar
- Homo social: Individuo que se rpeocupa com sociedade e se identifica com demais grupos
15
Q
Teoria da burocracia
A
- Weber
- Formalismo: documentacao de empresas
- Profissionalismo: Relacoes informais nao devem existir
- Impessoalidade: ideia de mertocracia
16
Q
Caract. das sociedades burocraticas
A
- Normais impessoais racionalmente definidas
- Autoridade
- Justica na lei
- Meritocracia
17
Q
Escola das relacoes humanas
A
- Democratizar e humanizar a adm das empresas
18
Q
Elton Mayo
A
- Contribuicao da Teoria das Relacoes Humanas com agregacao de novos conceitos:
- Motivacao
- Lideranca
- Comunicacao
19
Q
Experiencia de Hawthorne
A
O aumento da produtividae estava realcionado com a atencao dada as pessoas
Ambos os grupos com produtividade =
20
Q
Teoria comportamental
A
- Piramide de Maslow (realizacao pessoal no topo)
- ## Seres humanos vivem para satisfazer as suas necessidades co obj de alcancar a autorrealizacao plena
21
Q
Admnistração Moderna
A
- Gerencial
- Qualidade dos produtos (escola da qualidade total)
22
Q
Deming
A
- Enfase no uso de métodos estatisticos para controle de qualidade e melhoria de processos (cria 14 principios)
23
14 principios de Deming
1- Estabelecer proposito de melhoria
2- Lideranca no processo de transformacao
3- Supervisao de resultados, e nao de pessoas
4- Minimizar custo total - insumo de maior qualidade
5- Melhorar sistema de producao e de prestacao de servico - melhroando qualidade e produtividade
6- Treinamento no local de trabalho
7- Instituir lideranca
8- Eliminar medo - todas as pessoas trabalhando de forma eficaz para a empresa
9- Eliminar barreiras entre departamentos - consciencia de todos osd epartamentos - diferente de etrutura escalonada
10- Estabelecer meta alcancavel e mensuravel
11- Eliminar quotas/individuo
12- Abolicao da avaliacao anual de desempenho
13- Instituicao de forte programa de educacao e auto aprimoramento
14- Engajar todos da empresa no processo de realizar a transfprmacao
24
Trabalho em grupo X Trabalho em equipe
Equipe: todos trabalhando em um proposito - todos reconhecidos
Grupo: 1 pessoa se beneficiando
25
Feigenbaum
- Qualidade = soma dos esforcos de toda organizacao para satisfazer o cliente - qualidade dif. para dif usuarios
- Conceito de rastreabilidade
- Enfase na prevenção de defeitos
26
Ishikawa
- Envolvimento ativo dos funcionarios na melhoria da qualidade
- Circulos de controle de qualidade - discutir problemas de qualidade - identificar solucoes e implementar melhorias
27
Quais sao as 7 ferramentas da gestao da qualidade
- Diagrama de pareto
- Carta controle
- Diagrama de Ishikawa
- Histograma
- Grafico de dispersao
- Folha de verificacao
- Fluxograma
