A EMPRESA (1)

Question 1

Diferencie empresas de setor primário, secundário e terciário

Answer 1

• Setor primário -> obtencao de recursos a partir da natureza e do meio ambiente (empresas agricolas e pecuarais) - prod. de matéria prima
• Setor secundário -> Transformar recursos naturais - industrialização
• Setor terciário -> Prestacao de servicos ou comercio

Question 2

O que é a empresa rural

Answer 2

Empreendimento de pessoa física ou juridica, publica ou privada que explore economica e racionalmente imovel rural.

Question 3

Quais os 3 problemas tipicos da empresa

Answer 3

• Recursos financeiros (indicar medicamento)
• Recursos patrimoniais (Equipamento - é financeiro e patrimonial)
• Recursos humanos

Question 4

Indústria 4.0 (4 revoluções industriais - quais sao elas?)

Answer 4

• 1: criacao da maquina a vapor
• 2: Producao em serie
• 3: Computador
• 4: Internet/Software

Question 5

Agricultura e pecuária 4.0

Answer 5

Tração animal
Revolução Verde
Agricultura de Precisão
Maquinas autonomas

Question 6

Modelo burocrático mecanicista

Answer 6

• Estruturas: verticalizada, escalonada, linear (de cima para baixo), rigida e conseravadora, piramidal
• Conhecimento [ ] nos adms
• Trabalahdor = simples executor
• Preocupação co produto
• Controle sobre os processos
• Liderança autoritária

Question 7

Quais sao as caract. da adm cientifica

Answer 7

• Observacao e mensuracao dos problemas
• A Adm é quem planeja
• Começar pela eficiencia de cada empregado

Question 8

Estudo dos tempos e movimentos

Answer 8

• Determinação do método de trabalho - selecao cientifica de acordo com habilidades
• Padrão de producao
• Supervisao (lei da fadiga)

Question 9

Principios da teoria de Taylor

Answer 9

• Estudo da fadiga humana
• Selecao cientifica do trabalhador
• Plano de incentivo salarial
• Superfisao
• Enfase na eficiencia
• Trabalho em conjunto
• Gerente planeja - operario executa
• Divisao de trabalho

Question 10

Quais os 3 males identificados por Taylo na indústria e o que foi proposto

Answer 10

• Vadiagem sistematica
• Desconhecimento pela gerencia do trabalho dos operarios
• Falta de uniformidade dos metodos de trabalho
• Organizacao Racional do Trabalho - busca forma mais rapida e eficiente de executar uma tarefa

Question 11

Criticas a adm cientifica

Answer 11

• Mecanização da abordagem
• Visão microscopica do homem
• Robotizacao do colaborador
• Ausencia de comprovacao cientifica
• Abordagem de sistema limitada

Question 12

Teoria clássica da adm

Answer 12

• Visao sintetica, global e universal a adm (por Fayol)
• Organização
• Prever, organizar, comandar, coordenar e controlar
• Criacao de cursos e carreiras voltadas exclusivamente para a gestao

Question 12

Teoria classica da adm

6 funcoes empresariais que as instituicoes em geral devem conter

Answer 12

• Tecnica
• Comercial
• Financeira
• Segurança
• Contábil
• Administrativa

Question 13

Fordismo

Answer 13

• Chave da producao em massa = simplicidade
• ## Producao em serie/linha: Ordem e eficiencia, linha de fluxo é obedecida, otimizacao de espaco

Question 14

Homo economicus X Homo social

Answer 14

• Homo economicus: motivacao apenas satisfazer as necessidades financeiras. Dinheiro e riqueza em primeiro lugar
• Homo social: Individuo que se rpeocupa com sociedade e se identifica com demais grupos

Question 15

Teoria da burocracia

Answer 15

• Weber
• Formalismo: documentacao de empresas
• Profissionalismo: Relacoes informais nao devem existir
• Impessoalidade: ideia de mertocracia

Question 16

Caract. das sociedades burocraticas

Answer 16

• Normais impessoais racionalmente definidas
• Autoridade
• Justica na lei
• Meritocracia

Question 17

Escola das relacoes humanas

Answer 17

• Democratizar e humanizar a adm das empresas

Question 18

Elton Mayo

Answer 18

• Contribuicao da Teoria das Relacoes Humanas com agregacao de novos conceitos:
• Motivacao
• Lideranca
• Comunicacao

Question 19

Experiencia de Hawthorne

Answer 19

O aumento da produtividae estava realcionado com a atencao dada as pessoas
Ambos os grupos com produtividade =

Question 20

Teoria comportamental

Answer 20

• Piramide de Maslow (realizacao pessoal no topo)
• ## Seres humanos vivem para satisfazer as suas necessidades co obj de alcancar a autorrealizacao plena

Question 21

Admnistração Moderna

Answer 21

• Gerencial
• Qualidade dos produtos (escola da qualidade total)

Question 22

Deming

Answer 22

• Enfase no uso de métodos estatisticos para controle de qualidade e melhoria de processos (cria 14 principios)

Question 23

14 principios de Deming

Answer 23

1- Estabelecer proposito de melhoria
2- Lideranca no processo de transformacao
3- Supervisao de resultados, e nao de pessoas
4- Minimizar custo total - insumo de maior qualidade
5- Melhorar sistema de producao e de prestacao de servico - melhroando qualidade e produtividade
6- Treinamento no local de trabalho
7- Instituir lideranca
8- Eliminar medo - todas as pessoas trabalhando de forma eficaz para a empresa
9- Eliminar barreiras entre departamentos - consciencia de todos osd epartamentos - diferente de etrutura escalonada
10- Estabelecer meta alcancavel e mensuravel
11- Eliminar quotas/individuo
12- Abolicao da avaliacao anual de desempenho
13- Instituicao de forte programa de educacao e auto aprimoramento
14- Engajar todos da empresa no processo de realizar a transfprmacao

Question 24

Trabalho em grupo X Trabalho em equipe

Answer 24

Equipe: todos trabalhando em um proposito - todos reconhecidos
Grupo: 1 pessoa se beneficiando

Question 25

Feigenbaum

Answer 25

• Qualidade = soma dos esforcos de toda organizacao para satisfazer o cliente - qualidade dif. para dif usuarios
• Conceito de rastreabilidade
• Enfase na prevenção de defeitos

Question 26

Ishikawa

Answer 26

• Envolvimento ativo dos funcionarios na melhoria da qualidade
• Circulos de controle de qualidade - discutir problemas de qualidade - identificar solucoes e implementar melhorias

Question 27

Quais sao as 7 ferramentas da gestao da qualidade

Answer 27

• Diagrama de pareto
• Carta controle
• Diagrama de Ishikawa
• Histograma
• Grafico de dispersao
• Folha de verificacao
• Fluxograma