Тема 5

Question 1

Традиционный подход к развитию персонала

Answer 1

Развитие означает обучение
Самостоятельный процесс
В нем нуждаются менее результативные сотрудники
Сотрудники не переходят в новые подразделения

Question 2

Современный подход к развитию персонала

Answer 2

Сложная и интересная работа, наставничество
Процесс развития встроен в деятельность организации
Все сотрудники в нем нуждаются
Наставником назначают каждому перспективному сотруднику

Question 3

Современные концепции развития персонала

Answer 3

1. Обучающаяся организация- люди осознанно обучаются и осознанно изменяют окр действительность
2. Управление знаниями- процессы создания, сохранения и распределения существующих знаний
3. Управление талантами (привлечение- вовлечение- развитие- мониторинг- вознаграждение- продвижение)
4. Корпоративный университет- обучение базируется на корп ценностях и стратегии компании. Единый язык, стандарты, Культура. Кадровый потенциал формируется на опережение

Question 4

Модель обучения «70 / 20 / 10» (Ч. Дженнингс).

Answer 4

70 (на работе)- развитие в процессе выполнения повседневных рабочих действий
20 (дополнение к работе)- расширение полномочий и участие в проектах
10 (вне работы)- Тренинги, семинары, курсы

Question 5

Модель непрерывного обучения персонала

Answer 5

Опр потребности- опр затрат на обучение- разработка программ и планов- выбор формы и методов- проведение- оценка результатов

Question 6

Оценка эффективности обучения персонала (модель Д. Киркпатрика).

Answer 6

Реакция-> усвоение-> поведение-> результат

Считаем ROI

Question 7

Виды Карьеры

Answer 7

Профессиональная
Внутриорганизационная
Горизонтальная
Вертикальная
Скрытая

Question 8

Подходы к упр карьерой

Answer 8

Шахматный
Открытого рынка- сам ищешь обучение и предлагаешь
Модель партнёрства

Question 9

Структура кадрового резерва

Answer 9

Стратегический (руководители)
Оперативный (ключевые специалисты)
Резерв молодых специалистов

Question 10

Формы наставничества

Answer 10

Классическое
Менторинг
Супервизия- сотрудничество двух специалистов
Коучинг
Баддинг- основан на равенстве
Шэдоуинг- временное прикрепление к руководитель или опытному сотруднику для наблюдения

Question 11

Цели проведения оценки персонала

Answer 11

Административные
Информационные
Мотивационные
Развивающие

Question 12

Формы оценки сотрудника

Answer 12

Оценка при отборе
По компетенциям
Оценка потенциала
Аттестация

Question 13

Подходы оценки персонала

Answer 13

Качественные (описательные)- матричный метод, 360, оценка
Количественные- баллы, освобождаясь оценка, ранговый метод
Комбинированные- сумма оценок, система группировки

Question 14

Обязательные условия аттестации

Answer 14

Наличие внутреннего документа
Наличие четких критериев оценки
Создание специальной аттестационной комиссии
Наличие Требований к должности
Обратная связь 
Открытость процедур