4- Intro ergo Flashcards

1
Q

Définis l’ergonomie

A

L’ergonomie est une science multidisciplinaire ayant pour objet l’étude du travail humain
Science du travail (ensemble des situations de l’homme au travail)

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2
Q

Explique le taylorisme

A

Organisation scientifique du travail
The only best way
Fixation de conditions de rémunération plus objectives et motivantes

Division horizontale : isole tâches de conception
Division verticale : hiérarchie de production
Chronomètre la tâche afin de l’accélérer, réduire coûts de production

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3
Q

Explique le fordisme

A

Travail à la chaîne -> Production de masse -> consommation de masse

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4
Q

Différencie les courants de l’ergonomie

A

Composants humains : Standardiser, convenir à la majorité

Centré sur l’activité de travail : Adapter le travail à chaque individu

Les deux se complètent

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5
Q

Différencie l’ergonomie de conception de l’ergonomie de correction

A

Les deux concepts appartiennent à l’ergonomie de production.

Conception : Afin d’implanter un nouveau poste de travail, nécessite souvent un site de référence

Correction : Afin de modifier des installations déjà existantes à cause d’une mauvaise conception initiale, d’une modification des conditions initiales, d’une perte de productivité…

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6
Q

Explique les écarts entre le travail prescrit et le travail réel et leur importance en ergonomie

A

Travail prescrit : Tâche (demandée)
Travail réel : Activité (réelle)

Obtenir un mode opératoire avec le meilleur compris entre les avantages perçus
et la production attendue en minimisant les conséquences et en respectant les logiques humaine et organisationnelle.

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7
Q

Identifier les composantes du modèle de la situation de travail centré sur la personne en activité

A

Caractéristiques de la personne au centre

Éléments qui influencent :

  • Environnement social
  • Conditions et moyens offerts par le milieu

Tâches & exigences avec une marge de manoeuvre X

Qui vont mener à :

  • Milieu devenir
  • Production bien ou services
  • Santé physique et mentale
  • Compétences & habiletés
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8
Q

Identifier les avantages de l’ergonomie pour une entreprise

A

§ Augmentation de la productivité et de l’efficacité du travail

§ Preuve de l’engagement de la direction dans la SST

§ Motivation des employés

§ Réduction de l’absentéisme

§ Amélioration du climat de travail

§ Utilisation optimale du personnel

§ Augmentation de la satisfaction au travail

§ Création d’un climat de collaboration et de travail d’équipe entre les différents services

§ Augmentation de la qualité du produit ou du service

§ Diminution des erreurs reliées au manque de performance des employés

§ Économies à plusieurs niveaux (qualité, formation, sécurité, …)

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9
Q

Quelles sont les conséquences et les effets d’une mauvaise conception?

A

Conséquences :

  • Performance de l’outil de production
  • Communication

Effets :

  • Santé au travail
  • Bien-être au travail
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10
Q

Nomme 4 revues scientifiques pour l’ergonomie des composants humains

A
  • Ergonomics
  • Applied Ergonomics
  • Clinical Biomechanics
  • Human Factors
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11
Q

Quelle relation capacité/exigence est-elle la meilleure?

A

Ratio égal

Ne pas demande plus que ce que le travailleur peut donner et ne pas demander moins afin d’optimiser la tâche.

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12
Q

Nomme 4 revues scientifiques pour l’ergonomie centrée sur l’activité de travail

A
  • PISTE
  • Activité
  • Travail et Santé
  • Site web de l’IRSST
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13
Q

Quel est le principal lieu d’intervention relié aux différents courants de l’ergo?

A

C. Humains : Labo

A de travail : Terrain

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14
Q

Nomme quelques outils reliés aux 2 courants de l’ergo.(2-3)

A

C. Humains : EMG, tables anthropométriques

Centré sur l’Act. de travail : Entrevues, questionnaires, observations terrain

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15
Q

Nomme quelques outils reliés aux 2 courants de l’ergo.(2-3)

A

C. Humains : EMG, tables anthropométriques

Centré sur l’Act. de travail : Entrevues, questionnaires, observations terrain

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16
Q

Quelle est la principale variation entre l’ergonomie d’expert et celle participative?

A

L’implication des travailleurs dans le processus

17
Q

Quels sont les deux types d’ergonomie davantage reliés aux industries?

A

Ergonomie de production et ergonomie de produit

18
Q

V ou F
Le travail/l’activité s’analyse; il s’étudie, c’est-à-dire, il se découpe en entités observables quantifiables et mesurables

A

VRAI

19
Q

V ou F
L’intérêt du concept d’activité est donc moins de nommer une différence que de donner un sens à l’écart entre ce qui est prescrit et ce qui est fait, et ensuite d’identifier comment se construit cet écart

A

VRAI

20
Q

Associer travail prescrit et travail réel aux définitions

  • Formalisé dans des procédures, des directives et des marches à suivre dictées par une logique organisationnelle du travail
  • Réalisation de la tâche, en fonction des capacités du travailleur
A

TP = 1

TR = 2

21
Q

V ou F
Le travail réel est la réalisation à la fois influencée par le travail prescrit ainsi que les bénéfices et les coûts pour le travailleur.

A

VRAI

22
Q

Quelle est la première chose que l’on observe dans le travail réel?

A

La variabilité

23
Q

Quels sont les 3 types de variabilité?

A

Variabilité de la tâche, inter-individuelle et intra-individuelle

24
Q

Se pratiquer à identifier les types de variabilité dans des exemples de tâches

A

DIA 66-69

25
Q

Se pratiquer à identifier les types de variabilité dans des exemples de tâches

A

DIA 66-69

26
Q

Quel est le principal objectif de l’ergonomie?

A

Adapter le travail à l’homme

27
Q

Qu’est-ce que les écarts entre le travail prescrit et le travail réel font ressortir?

A

Les déterminants problématiques de la situation de travail

28
Q

Qu’est-ce qui est au cœur de la discipline d’ergonomie?

A

L’activité de travail

29
Q

Quelles sont les 3 dimensions de l’activité de la personne?

A

Physique
Mentale
Sociale

30
Q

Quelles sont les 3 catégories de déterminants?

A

Tâche et exigences
Conditions et moyens offerts
Environnement social

31
Q

V ou F
La régulation dans le travail est un processus d’adaptation constant de la personne face à la variabilité des exigences et des conditions de travail et face à sa propre variabilité se traduisant par la mise en oeuvre de diverses stratégies / compromis.

A

VRAI

32
Q

Quel est l’objectif du processus de régulation?

A

La conservation de l’équilibre entre le maintien de la santé et l’atteinte des objectifs de la tâche.

33
Q

V ou F

La marge de manoeuvre correspond à l’espace de régulation de la personne en activité

A

VRAI