4- Intro ergo Flashcards
Définis l’ergonomie
L’ergonomie est une science multidisciplinaire ayant pour objet l’étude du travail humain
Science du travail (ensemble des situations de l’homme au travail)
Explique le taylorisme
Organisation scientifique du travail
The only best way
Fixation de conditions de rémunération plus objectives et motivantes
Division horizontale : isole tâches de conception
Division verticale : hiérarchie de production
Chronomètre la tâche afin de l’accélérer, réduire coûts de production
Explique le fordisme
Travail à la chaîne -> Production de masse -> consommation de masse
Différencie les courants de l’ergonomie
Composants humains : Standardiser, convenir à la majorité
Centré sur l’activité de travail : Adapter le travail à chaque individu
Les deux se complètent
Différencie l’ergonomie de conception de l’ergonomie de correction
Les deux concepts appartiennent à l’ergonomie de production.
Conception : Afin d’implanter un nouveau poste de travail, nécessite souvent un site de référence
Correction : Afin de modifier des installations déjà existantes à cause d’une mauvaise conception initiale, d’une modification des conditions initiales, d’une perte de productivité…
Explique les écarts entre le travail prescrit et le travail réel et leur importance en ergonomie
Travail prescrit : Tâche (demandée)
Travail réel : Activité (réelle)
Obtenir un mode opératoire avec le meilleur compris entre les avantages perçus
et la production attendue en minimisant les conséquences et en respectant les logiques humaine et organisationnelle.
Identifier les composantes du modèle de la situation de travail centré sur la personne en activité
Caractéristiques de la personne au centre
Éléments qui influencent :
- Environnement social
- Conditions et moyens offerts par le milieu
Tâches & exigences avec une marge de manoeuvre X
Qui vont mener à :
- Milieu devenir
- Production bien ou services
- Santé physique et mentale
- Compétences & habiletés
Identifier les avantages de l’ergonomie pour une entreprise
§ Augmentation de la productivité et de l’efficacité du travail
§ Preuve de l’engagement de la direction dans la SST
§ Motivation des employés
§ Réduction de l’absentéisme
§ Amélioration du climat de travail
§ Utilisation optimale du personnel
§ Augmentation de la satisfaction au travail
§ Création d’un climat de collaboration et de travail d’équipe entre les différents services
§ Augmentation de la qualité du produit ou du service
§ Diminution des erreurs reliées au manque de performance des employés
§ Économies à plusieurs niveaux (qualité, formation, sécurité, …)
Quelles sont les conséquences et les effets d’une mauvaise conception?
Conséquences :
- Performance de l’outil de production
- Communication
Effets :
- Santé au travail
- Bien-être au travail
Nomme 4 revues scientifiques pour l’ergonomie des composants humains
- Ergonomics
- Applied Ergonomics
- Clinical Biomechanics
- Human Factors
Quelle relation capacité/exigence est-elle la meilleure?
Ratio égal
Ne pas demande plus que ce que le travailleur peut donner et ne pas demander moins afin d’optimiser la tâche.
Nomme 4 revues scientifiques pour l’ergonomie centrée sur l’activité de travail
- PISTE
- Activité
- Travail et Santé
- Site web de l’IRSST
Quel est le principal lieu d’intervention relié aux différents courants de l’ergo?
C. Humains : Labo
A de travail : Terrain
Nomme quelques outils reliés aux 2 courants de l’ergo.(2-3)
C. Humains : EMG, tables anthropométriques
Centré sur l’Act. de travail : Entrevues, questionnaires, observations terrain
Nomme quelques outils reliés aux 2 courants de l’ergo.(2-3)
C. Humains : EMG, tables anthropométriques
Centré sur l’Act. de travail : Entrevues, questionnaires, observations terrain
Quelle est la principale variation entre l’ergonomie d’expert et celle participative?
L’implication des travailleurs dans le processus
Quels sont les deux types d’ergonomie davantage reliés aux industries?
Ergonomie de production et ergonomie de produit
V ou F
Le travail/l’activité s’analyse; il s’étudie, c’est-à-dire, il se découpe en entités observables quantifiables et mesurables
VRAI
V ou F
L’intérêt du concept d’activité est donc moins de nommer une différence que de donner un sens à l’écart entre ce qui est prescrit et ce qui est fait, et ensuite d’identifier comment se construit cet écart
VRAI
Associer travail prescrit et travail réel aux définitions
- Formalisé dans des procédures, des directives et des marches à suivre dictées par une logique organisationnelle du travail
- Réalisation de la tâche, en fonction des capacités du travailleur
TP = 1
TR = 2
V ou F
Le travail réel est la réalisation à la fois influencée par le travail prescrit ainsi que les bénéfices et les coûts pour le travailleur.
VRAI
Quelle est la première chose que l’on observe dans le travail réel?
La variabilité
Quels sont les 3 types de variabilité?
Variabilité de la tâche, inter-individuelle et intra-individuelle
Se pratiquer à identifier les types de variabilité dans des exemples de tâches
DIA 66-69
Se pratiquer à identifier les types de variabilité dans des exemples de tâches
DIA 66-69
Quel est le principal objectif de l’ergonomie?
Adapter le travail à l’homme
Qu’est-ce que les écarts entre le travail prescrit et le travail réel font ressortir?
Les déterminants problématiques de la situation de travail
Qu’est-ce qui est au cœur de la discipline d’ergonomie?
L’activité de travail
Quelles sont les 3 dimensions de l’activité de la personne?
Physique
Mentale
Sociale
Quelles sont les 3 catégories de déterminants?
Tâche et exigences
Conditions et moyens offerts
Environnement social
V ou F
La régulation dans le travail est un processus d’adaptation constant de la personne face à la variabilité des exigences et des conditions de travail et face à sa propre variabilité se traduisant par la mise en oeuvre de diverses stratégies / compromis.
VRAI
Quel est l’objectif du processus de régulation?
La conservation de l’équilibre entre le maintien de la santé et l’atteinte des objectifs de la tâche.
V ou F
La marge de manoeuvre correspond à l’espace de régulation de la personne en activité
VRAI
