4 Flashcards
Marketing mix
Producto
Precio
Promoción
Distribución
Características del mercado
Tamaño del mercado
Crecimiento de mercado
Competidores y barreras de entrada
Diferenciación de productos (Si hay diferencias entre las marcas)
Segmentación (Si se puede dividir a los consumidores en grupos)
Orientación al mercado y orientación al producto
Orientación al mercado: Centrarse en las necesidades de los clientes
Orientación al producto: Centrarse en el producto
Marketing comercial y marketing social
Marketing comercial: Para vender
Marketing social: Para crear un cambio social
Plan de marketing
El proceso estructurado de formular objetivos y estrategias de marketing
Ciclo de vida del producto
Investigación y desarrollo
Lanzamiento
Crecimiento
Madurez
Declive
Estrategias de extensión
Bajar el precio
Mejorar el producto
Nueva estrategia de promoción
Expandirse a nuevos mercados
Aspectos de la gestión de marca
Conciencia de marca (Si se conoce la marca)
Desarrollo de marca (Mejorar la imagen de la marca)
Lealtad a la marca
Valor de marca (Cuanto vale la marca)
Matriz BCG (Boston Consulting Group)
Cuota de mercado
Crecimiento del mercado
Alto Alto: Estrella
Alto Bajo: Vaca
Bajo Alto: Interrogante
Bajo Bajo: Perro
Estrategias de fijación de precio
Coste más margen: Fijar el precio en base al coste de producción
Penetración: Precio bajo para entrar en el mercado
Descremado de mercado: Precio alto antes de que haya ningún competidor
Factor psicológico: $0.99
Líder con pérdidas: Precio por debajo del coste de producción para atraer hacia otros productos
Discriminación de precios: Poner un precio diferente a cada segmento
Liderazgo en precios: Tener el precio más bajo que los competidores
Depredador: Precio muy bajo para exterminar a los competidores y crear barreras de entrada
Promoción convencional y no convencional
Promoción convencional (ATL): Medios comunes (Tele y radio)
Promoción no convencional (BTL): Medios no comunes (Redes sociales)
Técnicas de investigación de mercado primarias
Encuestas
Entrevistas
Grupos de discusión
Observaciones
Técnicas de investigación de mercado secundarias
Análisis de mercado
Revistas académicas
Publicaciones gubernamentales
Artículos de prensa
Investigación de mercado cualitativa y cuantitativa
Cualitativa: Lo que dicen los clientes
Cuantitativa: Datos
Métodos de muestreo
Muestreo por cuotas: Coger a personas de diferentes segmentos y agruparlas a partir de características
Muestreo aleatorio: Coger a gente de forma aleatoria
Muestreo estratificado: Coger a personas aleatorias y agruparlas a partir de características
Muestreo por conglomerados: Agrupar a la población por área geográfica y coger varias de forma aleatoria
Bola de nieve: Cada vez atrae a más personas
Muestreo por conveniencia: Coger a las personas más accesibles
