3era parte examen final Flashcards
9 qué se debe controlar
costos
recursos
cronograma
calidad
cambios
riesgos e issues
equipo
interesados
4 qué conlleva la implementación
monitoreo
control
capturar info
gestionar la triple restricción
se deben anticipar los riesgos y resolver y documentar los issues
VERDADERO
6 que información se debe capturar de las tareas
Fechas de inicio y finalización
Si se completó la satisfacción
Si hay retrasos, por qué y cuánto costo
que información se debe capturar de los recursos
Horas trabajadas
Gastos incurridos
Insumos o viáticos
4 con qué se debe tener cuidado
crashing
Reconfigurar el plan fast tracking
Re alocar recursos de otro proyecto menos prioritario
Cambiar o recortar alcance
crashing
Agregar más recursos o diferentes recursos para acelerar las tareas
Más caro, pero se maneja con fondos de contingencia
reconfigurar el plan fast tracking
Coordinar tareas secuenciales en paralelo para ahorrar tiempo.
Es riesgo y no siempre se tienen los recursos
Re alocar recursos de otro proyecto menos prioritario
Impacta a otros proyectos y debe ser consensuada
Tiene repercusiones en resultados de diferentes áreas
Cambiar o recortar alcance
Cuando todo falla, la solución para mantener el proyecto es cambiar o recortar el alcance
6 cómo hacer Reuniones efectivas
propósito
objetivos
agenda
participantes correctos, no todos en todo
respetar tiempo, moderar la reunión
documentar acuerdos, minuta
qué se hace si hay preguntas difíciles
Escuchar
Identificar elementos clave
Refrasea la pregunta
Responde la pregunta
método del valor ganado es aplicable a todos los proyectos
VERDADERO
método del valor ganado
Métrica estándar para medir el desempeño del proyecto y poder tener:
- visión integral del desempeño y avance
- detección de problemas
- proyección de desempeño
- fechas de finalización
- costos finales
las tres variables que monitora el método del valor ganado para cada trabajo y cuenta de control
valor planificado
valor ganado
costo actual o real
valor planificado
Presupuesto aprobado y monto planificado en un tiempo específico
valor ganado
Indica el valor de trabajo completado en un tiempo
costo actual o real
Gasto real ejecutado durante un tiempo
proyección de presupuesto a partir del método de valor ganado
BAC
EAC
ETC
TCPI
Qué es un líder
Quien crea las condiciones para que su equipo logre resultados
habilitador
guía experimentado
4 facetas del liderazgo
Equipo
Liderazgo servicio
Liderazgo interno
Interesados
6 estilos de lider
coercitivo
directivo
afirmativo
democrático
marcapasos
tutorial
estilos de dirección
coercitivo
directivo
estilo de involucrar
afirmativo
democrático
estilo de enseñar
marcapasos
tutorial
Un buen líder moldea personalidades
VERDADERO
Gestión del equipo
Conocer a los miembros del equipo
Integrar al equipo
Acompañarlo
Empoderar
liderazgo de servicio
Comunicación
Retroalimentación
Actuar
Modelar valores
plan de gestión del cambio
Recursos
Tiempos
Estrategia de comunicación
Potenciales riesgos
liderazgo interno
Emocional
Física
Intelectual
flujo causal de la conducta y desempeño
P * S = C lo que da R
Persona * situación = conducta lo que da un resultado
los resultados del flujo causal pueden ser
motivación y espíritu de equipo
Financieros
Productividad
que es el cambio para un líder
una oportunidad
Gestión del cambio organizacional
No se administra el cambio se adelanta uno al cambio
El cambio es arriesgado, pero es más arriesgado no intentarlo
como debe ser un cambio
Transición suave
cambio sostenible
resultados duraderos
la implementación y el seguimiento como se miden
KPI
factores de éxito para el cambio
Compromiso de los líderes
Estrategia de comunicación
Entrenamiento y apoyo
Monitoreo y ajuste
Medición del cambio en personas, equipos y organizaciones
Encuestas y entrevistas
Cambios en el comportamiento
Métricas y KPIs
Salud emocional
Historias de éxito
Cómo medimos el aporte de valor
Beneficios clave
Definir métricas cuantificables
Identificar beneficios cualitativos
que es la moral
beneficio cualitativo
KPI
key performance indicators
métrica para mejorar
como se captura valor
Monitoreo continuo
Reporte
Ajustes
Mediciones de largo plazo
cuales son las tres condiciones para terminar
concluir con las tareas
lograron los objetivos
entregaron los resultados
modelo para cerrar de Curtis Cook
- hand off
- recycle
- celebrate
entrega a los interesados - hand off
aprobación
check list de cierre
reporte final
encuesta de satisfacción
lecciones aprendidas - recycle
lecciones aprendidas para mejorar futuros proyectos y fortalecer el equipo y organización al compartir experiencias y herramientas útiles.
celebrar
comunicar los logros
mostrar agradecimiento
¿Cuándo termina un proyecto para el Project Manager?
cuando se hace el cierre, pero se debe acompañar a la operación durante un período de tiempo para garantizar la
sostenibilidad del proyecto y la captura de valor
Cómo mantener varios proyectos en simultaneo
visibilidad
orden
acción; delegar, decisiones, comunicación
matriz de eisenhower
x: urgente y no urgente
y: importante y no
hacer
delegar
agendar
no hacer
qué hacer cuando el proyecto fracasa
aceptar la realidad
analizar las causas
comunicación abierta
aprender y adaptarse
avanzar
¿Cómo resuelvo los conflictos de ética?
establecer reglas claras y capacitar al equipo
comunicación abierta
actuar oportunamente
5 dilemas de ética en la gestión de proyectos
conflictos de interés
tergiversación del estado del proyecto
insensibilidad cultural y falta de diversidad
incumplimiento legal
m ala gestión de interesados
cuáles son las dos preguntas que hace la deontología
¿Qué es lo que realmente quieres?
¿Qué estás tratando de lograr?
¿Cuáles son las dos preguntas que se hacen desde la lente de la reputación?
¿Para quién soy un modelo a seguir?
¿Quién estará viéndome a mí como un ejemplo de cómo vivir?
¿Cuáles son los cuatro consejos que nos dan los filósofos para ser mejores?
Ser honesto y responsable, incluso si nadie está viendo.
Ser respetuoso con los demás.
Ser justo en todo lo que se hace.
Ser compasivo al alinear acciones con valores.
What is the difference between responsibility and accountability?
responsabilidad: el deber de hacer tareas, tomar decisiones y asumir la entrega de resultados.
Accountability: rendición de cuentas, es decir, la obligación de responder por los resultados de esas responsabilidades.
código de etica y conducta
responsabilidad
respeto
equidad
honestidad
¿Cuáles son las 6 estrategias
para mejorar la influencia en el trabajo?
- Escuchar antes de intentar persuadir
- Construir conexiones con tus colegas
- Cuidar el lenguaje corporal y el tono
- Desarrollar experiencia
- Mapear una estrategia para identificar a las personas clave y planificar cómo acercarse a ellas.
- Dar a las personas lo que quieren para que las ideas beneficien a los demás y a la organización.
