3.4 Messagerie phonie opérationnelle (EA1) Flashcards
Trois niveaux de stations directrices :
- primaire : CO
- secondaire : CSO
- tertiaire : PVO
Différents types messages :
- départ
- présentation
- demande de moyens
- ambiance
- renseignements
- déplacement
- disponibilité
- rentrée
Dans quel document sont définit les règles de transmissions de message ?
OBIDSIC
Un COS peut déléguer la rédaction et la transmission de ses messages cependant …
il doit préalablement les valider et ils sont transmis à son nom.
Le message doit être prioritairement transmis …
par radio, afin d’être entendu et enregistré.
La première demande peut intervenir dès la présentation sur les lieux de l’intervention et de préférence
dans les …
5 premières minutes.
La demande de moyen doit être associée aux règles suivantes :
- l’adresse est mentionnée à la première demande de moyens
- le groupe horaire : dispositif de relève, de surveillance ou de déblai
- le motif : uniquement pour les services publics et lors des demandes d’engins et/ou matériels spéciaux autres que pour feu
- les moyens médicalisés et les moyens de transport non médicalisés prennent respectivement l’appellation : “équipe médicale” et “équipe SAP”
En cas de demande d’une ressource particulière :
elle est formulée sans préciser d’engin détenteur.
Demande moyen médicalisé (cas usuel) :
“attendons équipe médicale”
Demande moyen médicalisé (cas exceptionnel) :
“coordination médicale non contactée”
Un service public est demande soit …
d’urgence ou soit prévenu (message de rentrée).
Le message d’ambiance est passé dans les cas suivants :
- lorsqu’il s’agit d’alerter ou de rassurer rapidement le commandement (10 minutes après s’être présenté).
- en cas de situation ou d’évènement exceptionnel (sur-accident, agression violente des secours, impossibilité de passer un message classique dans les délais, nécessité d’informer rapidement le commandement d’un élément pouvant avoir des répercussions médiatiques).
Le message de renseignement est obligatoirement transmis dans les cas suivants :
- motif de départ ou intervention pour un feu, une explosion, une fuite de gaz, ou présentant un caractère NRBC
- un plan spécial est déclenché
- des moyens de renforcement ont été demandés y compris les moyens médicalisés
- s’il y a présence d’une personnalité ou d’une haute autorité sur les lieux de l’intervention
- s’il y a découverte d’une victime dont le décès est certain, y compris en présence de la police
- à partir de 2 victimes sur l’intervention
Fréquence des messages de renseignement :
- au plus vite par le COS, idéalement dans les 15 minutes après la présentation du premier engin
- délai porté à 30 minutes si un message d’ambiance est transmis entre temps
- phase active : 45 minutes entre chaque messages
- après phase active : 90 minutes entre chaque messages
Contexture message renseignement :
- nature et importance
- adresse exacte (y compris étage)
- destination et nombre d’étages du bâtiment (pour feu)
- mesures prises ou en cours par les SP
- bilan provisoire
- services publics, spécialisés et autorités
- incidence prévisible de l’évènement
- appréciation du COS sur l’évolution prévisible de la situation
