3. Emotionen Flashcards
1
Q
Nenne Sie die zwei Arten von Werbung.
A
- Feeling Ads (emotionaler Zusatznutzen)
- Thinking Ads (funktionaler Nutzenvorteil)
2
Q
Erklären Sie was man unter einer “Lovemark” versteht.
A
- basieren auf Vetrauen und Vertrautheit
- Inspiring
- Uniqueness
- Love/ Respect Axis
- foundation of respect
- inspire consumers to be loyal beyond reason
- loyalty isn’t rational –> emtional response
- Key elements:
- mystery
- sensuality
- intimacy
- performance, trust, reputation
3
Q
Definieren Sie den Begriff der “Emotionen”, nennen sie dessen zentrale Komponenten und grenzen Sie ihn von der “Stimmung” ab.
A
- Emotionen haben subjektiv und objektiv Komponenten, die zielgerichtetes und adaptives Verhalten fördern
- zeitlich begrenzt
- Stimmung
- zeitlich ausgedehnt und weniger intensiv
Zentrale Komonenten von Emotionen
- Verhaltenskomponente
- subjektives Gefühl (Ursache oder Folge)
- physiologische Komponente
- Kognitive Komponente (Voraussetzung für Emotion?
4
Q
Wie lassen sich Emotionen klassifizieren?
A
- Dimensionale Konzeptionen (quantitativ)
- Valenzdimension: wie stark positiv/negativ eine Emotion ist
- Intensitätsdimension: wie stark wird Emotion erlebt
- Kategoriale Konzeptionen (qualitativ)
- Primäremotionen & Komplexe Emotione
5
Q
Welche Funktionen können Emotionen zugeschrieben werden?
A
- Motvationsfunktion
- adaptive Funktion
- Bewertungsfunktion
- Handlungsvorbereitungs-/-steuerungsfunktion
- Kommunikationsfunktion
6
Q
Auf welche Bereiche können Emotionen einen Einfluss haben?
A
- Aufmerksamkeit
- Gedächtnis
- Urteile/ Entscheidungen
- Problemlösen
7
Q
Beschreiben Sie den Kaufenschtiedungsprozess anhand der Begriffe “Brand Relevance” und “Brand Preference”.
A
- Select Product Category
- Determine Brands to consider (brand relevance)
- Select Brand to buy (brand preference)