2. How do Brands work?

Question 1

Erklären Sie den Begriff der “Brand Resonance”.

Answer 1

• Relationship a consumers has with the brand and how well he can relate to it
• Process:
  
  • Brand Identification
  • Brand Establishmet
  • Eliciting Response
  • Relationship
• Dimensionen:
  
  • behavioural loyalty
  • attitudinal attachment
  • sense of community
  • active engagement

Question 2

Beschreiben Sie das Brand Planing Modell.

Answer 2

Question 3

Beschreiben Sie die 2 Dimensionen von Salience.

Answer 3

1. Tiefe: Wahrscheinlichkeit mit der die Marke in den Sinn kommt
2. Breite: Vielfalt an Situationen, in denen die Marke in den Sinn kommt

Question 4

Erklären Sie den Begriff “Brand Performance”.

Answer 4

To what extend the brand satisfies utilitarian, aesthetic, and economic customer needs and wants

Question 5

Erklären Sie den Begriff des “Brand Imamgery” und nenne Sie die verschiedenen Einflussfaktoren.

Answer 5

• = intangible Aspekte der Marke
• Einflussfaktoren:
  
  • User Imagery (demografisch, psychografisch)
  • Usage Imagery
  • Brand Personality
  • Brand History

Question 6

Grenzen Sie die Begriffe “Brand Judgement” und “Brand Feelings” voneinander ab.

Answer 6

• Brand Judgement = head
  
  • quality
  • credibility
  • consideration
  • superiority
• Brand Feelings = heart
  
  • warmth
  • fun
  • excitement
  • security
  • social approval
  • self-respect