3. Aachener Verkehrsbund

Question 1

Organisationsstruktur

Answer 1

1. Politische Ebene:
   
   • Stadt & Städteregion aaachen
   • Kreis Düren & Heinsberg
2. Politische Ebende:
   
   • Zweckverband Aachener
   • Verkehrsbund
3. Management Ebene:
   
   • Aachener
   • Verkehrsbund Gmbh
4. Operative Ebene:
   
   • Arriva, Aseag, DB AG

Question 2

Förderung & Zweckverband

Answer 2

• Förderung eines nachhaltigen & barrierefreien ÖPNV:
  - Fahrzeuförderung
  - Förderung der Ausbildungsverkehrspauschale
• Unterstützungdes „Zweckverband go.Rheinland“ im Rahmen seiner satzungsgemäßen Aufgaben

Question 3

Aufgaben und Ziele

Answer 3

• Tarif & Vertrieb
• Leistungsanebot
• Euregionale Koordinierung
• Kundeninformation / Markting
• IT-Infrastruktur
• Mobiliätskonzeption

Question 4

Aufgaben & Ziele
MARKETING, WERBUNG UND ÖFFENTLICHKEITSARBEIT, FAHRGASTINFORMATION

Answer 4

• Zentrales Marketing für die verbundweiten und verbundübergreifenden Angebote

*Bereitstellungaktueller,unternehmensübergreifender, dynamischer Fahrplandaten und Echtzeitdaten

*OptimierungdesAuskunftssystemsundderAppnaveo in Bezug auf Datenintegration, Funktionalitäten und Benutzerfreundlichkeit

*AufbereitungundtransparenteDarstellungallerrelevanten Themen zu Bus und Bahn für die Kunden mittels unternehmensübergreifender Publikationen

• Kundendialogund-informationaufverschiedenen Social-Media-Kanälen

*BeteiligunganregelmäßigenKundenbefragungenzur Ermittlung des Verkehrsverhaltens sowie der Zufriedenheit

Question 5

Auskunftssystem & ,,Naveo,, - App
1. Aktueller Stand
2. Roadmap (Nächste Schritte)

Answer 5

1.* Multimodale und intermodale Tür-zu-Tür- Verbindungsauskünfte
* ÖPNV-Echtzeitdaten und -Ereignisdaten
* ÖPNV-Echtzeitrouting
* Integration Ticketing

2.* Auslastungsinformation
* Barrierefreies Routing
* Einbindung Abo-Online-Verwaltung
* Einbindung weiterer Mobilitätsangebote

Question 6

Aufgaben & Ziele
Tarif & Vertrieb

Answer 6

• Bedarfsgerechte Tarif- und Vertriebsgestaltung
• Bewertung und Weiterentwicklung von Tarif- und Angebotsmaßnahmen im Rahmen des Verbundtarifs sowie die sachgerechte Einnahmenaufteilung zwischen den im AVV tätigen Verkehrsunternehmen
• Entwicklung einer Digitalisierungsstrategie

*Unterstützung des Landes NRW beiden Bemühungen zur Vereinheitlichung von Tarifbestimmungen und Beförderungsbedingungen im Rahmen der Tarif- und Vertriebsharmonisierung

Question 7

Aufgaben & Ziele
Grenzüberschreitend

Answer 7

• Zentrale Anlaufstelle für alle Themen der grenzüberschreitenden Mobilität
• Koordination der grenzüberschreitenden Zusammenarbeit im ÖPNV sowie den zugehörigen Akteuren
• Konzeptionierung und Etablierung eines grenzüberschreitend interoperablen Ticketings
• Integration ausländischer Fahrplan- und Echtzeitdatenzur Bereitstellung einer grenzüberschreitenden Fahrplanauskunft
• Aufbau und Weiterentwicklung grenzüberschreitender Tarife im Dreiländereck zwischen Deutschland, Belgien und den Niederlanden
• Unterstützung und Mitwirkung bei der Konzeption von grenzüberschreitenden Mobility as a Service (MaaS) Ansätzen

-Mitwirkung bei der europäischen Standardisierung von digitalen Lösungen im ÖPNV (Ticketing, Tarif, Fahrplandaten)

Question 8

Aufgaben & Ziele
Verkehrsplanung & Infrastruktur

Answer 8

• Rahmenplanung für Produkte und betriebliches Leistungsangebot
• Koordination der Abstimmung zwischen Aufgabenträgern, Kommunen und Verkehrsunternehmen zur Vernetzung der Bus- und Bahnverkehre
• Abstimmung und unternehmensübergreifende Koordination der Angebote
• Entwicklung neuer Verkehrsangebote wie z.B. Regiotram
• Koordinierung und Entwicklung von verbundweiten
  Querschnittsaufgaben wie z.B. Barrierefreiheit
• Abstimmung und Koordination der lokalen Nahverkehrs- pläne der Verbandsmitglieder des Zweckverband AVV

Question 9

Aufgaben der Stabsstelle Mobilitätskonzeption

Answer 9

• Betriebliches & Schulisches Mobilitätsmanagement
• Mobilitätserziehung an Kindergärten & Schulen
• Trägerschaft im Zukunfstnetz
• Koordinierung & Etablierung eines unabhängigen regionalen Mobilitätsverbunds
• Regionale Entwicklung