3 Flashcards
La _____ se encuentra en las propagandas y comerciales, por ejemplo existen propagandas sobre la sana alimentación esto ha modificado nuestro _____ porque en las escuelas se han ido disminuyendo la venta de comida chatarra y en los supermercados y tiendas los productos cuentan con sellos para hacer saber a los consumidores que productos no son para un consumo diario.
Persuasión
contexto
La gente sigue la ruta _____ cuando estas mismas personas interesadas se centran en los argumentos y responden con pensamientos favorables
central
La ruta _____ de persuasión se da cuando se ven influenciadas por señales incidentales, como el atractivo del orador.
periférica
El efecto de la ___________, la información que se presenta primero, suele tener la máxima influencia
Primacía en igualdad a las circunstancias
Por ejemplo, cuando buscas reseñas sobre algún hotel y primero lees las reseñas malas y después lees las reseñas buenas, es más probable que pienses mal del hotel o que no te guste
Efecto primacía en igualdad de circunstancias
En cuanto al efecto de _____ se da cuando la información recibida al último tiene más influencia, pero estos casos son más escasos comparados a los casos de primicia.
Novedad
Un ejemplo de esto sucede en nuestro día a día, en donde lo que pasó hace una semana puede no tener tanto peso o importancia comparado a lo que pasó el día de hoy.
Efecto de novedad
Características del comunicador para ser persuasivo
_____ _____: que el comunicador sepa con expertiz de lo que está hablando, por ejemplo alguien que sabe mucho acerca de un tema da más confianza que alguien que es nuevo en el tema.
Experiencia percibida
Características del comunicador para ser persuasivo
_______ ______: el comunicador hace sentir al receptor que es una persona cercana y confiable, por ejemplo un comunicador amigable es posible a causar impacto que uno agresivo o cerrado.
Confiabilidad percibida
Características del comunicador para ser persuasivo:
____ ___ ____: es fluido y seguro, el receptor sabe que el comunicador es un experto, por ejemplo alguien fluido al hablar inspira más confianza que alguien que es tímido.
Estilo de hablar
Características del comunicador para ser persuasivo:
_____: este aspecto no es necesario, pero sí ayuda mucho un atractivo físico o en cuanto a personalidad para que la persuasión pueda ser mejor, por ejemplo si alguien es guapo es más probable que logre causar un impacto que si es feo.
Atractivo
Se trata de exponer a las personas a críticas débiles contra sus actitudes para que puedan refutarlas cuando se presenten críticas más energéticas. De esta forma, las personas pueden volverse “inmunes” a los intentos de persuasión.
inoculación de actitudes
Incrementar persuasión:
Las ________ ayudan a la persuasión gracias al relacionar emociones positivas con un producto o campaña, lo cual hace que el producto quiere ser comprado para tener ese buen sentimiento y experiencia. Emociones felices –> decisiones impulsivas
Emociones positivas
Incrementar persuasión:
El ____ es un gran incentivo para que las personas sean persuadidas para hacer o no hacer ciertas compras o comportamientos. Un claro ejemplo de esto es el cómo en las cajetillas de cigarros se incluyen imágenes gráficas de las posibles consecuencias que el fumar puede tener en uno.
miedo
Los ______ son las razones por las que un mensaje persuasivo podría ser erróneo.
contraargumentos
Por ejemplo, si a un grupo de personas se les presenta videos de la Isla de basura del Océano Pacífico junto con una explicación de cómo ésta daña a los peces y otras criaturas del mar, es probable que la próxima vez que vean un anuncio de Coca Cola u otro refresco no se sienten persuadidos a comprar una botella de plástico. Así, el _____ del impacto medio ambiental sirvió para contrarrestar la ____ de la publicidad.
contraargumento
persuasión
La ______ __ __ ______es una táctica para lograr que alguien más acceda a hacer algo. Esta técnica prueba el cómo cuando alguien accede a hacer una cosa, esta persona continuará accediendo a pesar de que incremente la dificultad de la acción.
Técnica de la bola baja
Un ejemplo de esta técnica es el siguiente: Si tu jefe te pide que te quedes 2 horas extra después del trabajo de golpe, es muy poco probable que accedas. Sin embargo, si inicialmente te pide quedarte 30 minutos extra, entonces tendrás una mayor probabilidad de acceder a quedarte 2 horas extra en el futuro.
Técnica de la bola baja
Cuando se desconoce la causa real de la frustración, o cuando esta causa es intimidante, el __________ es un blanco al que se le dirige la hostilidad. Se trata de una agresión desplazada, que puede ser dirigida a un grupo particular.
chivo expiatorio
Esto sucedió, por ejemplo, con los judíos durante el régimen Nazi, o tras los ataques del 11 de septiembre con las personas del Medio Oriente.
chivo expiatorio
El _________ se refiere a un grupo de personas que es percibido como diferente o separado del propio grupo, que se identifican como “ellos” en comparación con el “nosotros”.
exogrupo
Al percibir a los miembros del ____, a su vez, las personas tienden a pensar que estos son más parecidos entre sí que los miembros del ____ , lo cual se conoce como efecto de la ____ . Esto sucede, por ejemplo, cuando los estadounidenses consideran que todas las personas de Latinoamérica son semejantes entre sí, aunque existe una enorme diversidad cultural en la región.
endogrupo
homogeneidad
La ______ _____ es cuando cada uno nos damos cuenta de nuestros propios atributos y actitudes, en cambio, la identidad _____ es la idea que tenemos de nosotros mismos respecto a lo que nuestros grupos digan de nosotros.
Identidad personal
social
Los _____ son las ideas negativas que nos hacemos acerca de un grupo y la gente que integra ese grupo
prejuicios
Por otro lado, los _______ son creencias sociales desinformadas sobre atributos personales de un grupo.
estereotipos
La ______ es como actuamos de forma negativa y comportamiento con base en nuestros prejuicios.
discriminación
Es la tendencia de las personas a creer que el mundo es justo, a consecuencia de esto consideran que a las personas les sucede lo que merecen y viceversa, merecen lo que les sucede.
fenómeno del mundo justo
FUNCIONES DEL PREJUICIO
______ _____ la gente de bajos recursos tiene el hábito de robar o tiende a robar más que las personas con estatus social alto
Estatus desigual
FUNCIONES DEL PREJUICIO
________ ______: mis papás expresan que se aman cuando mi mamá siempre está atenta a las necesidades de mi papá
Socialización familiar
FUNCIONES DEL PREJUICIO
______: la gente delgada es superior a la gente con sobrepeso
Conformidad
Ana asistió a un evento, ella se encontraba nerviosa porque no encontraba gente con la cual socializar. Después de un rato, Ana coincidió con una chica que parecía tener las mismas características que ella.
sesgo de raza propia
distingue con mayor facilidad a las personas de su misma raza y no considera que existe la presencia de más personas que igualmente participan en sus entornos
sesgo de raza propia
