1.2.2 Tanggungjawab perniagaan terhadap Persekitaran Tugas d)

Question 1

Pelanggan

Answer 1

▪ Perniagaan perlu memenuhi segala citarasa dan
kehendak pelanggan.

▪ Perniagaan juga perlu sentiasa menjaga kualiti dan
mutu produk dan perkhidmatan yang ditawarkan
kepada pelanggan bagi memastikan pelanggan
terus menggunakan produk dan perkhidmatan
yang dikeluarkan oleh perniagaan tersebut.

▪ Perniagaan juga perlu sentiasa memberi maklumat
yang benar tentang produk yang dijual kepada
pelanggan.

Question 2

Pembekal

Answer 2

▪ Perniagaan perlu bertanggungjawab untuk
membayar semua hutang kepada pembekal
mengikut tempoh yang telah ditetapkan bagi
memastikan pembekal terus membekalkan bahan
kepada perniagaan tersebut.

▪ Perniagaan juga perlu sentiasa mengikut segala
perjanjian jual beli yang telah dipersetujui bersama
pembekal.

Question 3

Pesaing

Answer 3

▪ Perniagaan perlu sentiasa mengamalkan
persaingan yang sihat dengan pesaing.

▪ Perniagaan juga bertanggungjawab untuk tidak
mencemarkan nama baik pesaing mereka bagi
memastikan tiada pergolakan berlaku antara
perniagaan yang bersaing dalam sesuatu pasaran.

Question 4

Pembiaya

Answer 4

▪ Perniagaan perlu bertanggungjawab untuk
membayar segala hutang kepada pembiaya
mengikut syarat yang telah ditetapkan.

▪ Perniagaan juga perlu bertanggunbgjawab untuk
membekalkan kepada pembiaya segala maklumat
yang benar dan tepat seperti yang diperlukan oleh
pihak pembiaya.

Question 5

Pemodal dan Pelabur

Answer 5

▪ Perniagaan juga perlu bertanggungjawab untuk
memberi pulangan keuntungan yang terbaik
kepada semua pemodal dan pelabur bagi
memastikan mereka terus kekal menjadi pelabur
kepada perniagaan tersebut.

Question 6

Pekerja

Answer 6

▪ Perniagaan perlu menyediakan suasana tempat
kerja yang baik kepada para pekerja mereka.

▪ Perniagaan juga perlu sentiasa menjaga kebajikan
pekerja, sentiasa adil dan menghormati segala idea
pekerja.

▪ Perniagaan juga perlu membayar gaji setiap
pekerja dengan secukupnya.

▪ Perniagaan perlu sentiasa memberi sokongan dan
motivasi kepada semua pekerja agar mereka sentiasa memberi yang terbaik kepada perniagaan.

Question 7

Kerajaan

Answer 7

▪ Perniagaan perlu sentiasa mematuhi segala
peraturan kerajaan dalam menjalankan segala
aktiviti perniagaan.

▪ Perniagaan perlu memastikan perniagaan yang
dijalankan adalah didaftarkan dan mempunyai
lesen untuk berniaga.

▪ Perniagaan perlu bertanggungjawab untuk
membayar cukai keuntungan perniagaan seperti
yang ditetapkan oleh kerajaan.

Question 8

Masyarakat

Answer 8

▪ Pernagaan perlu sentiasa peka kepada segala
perubahan dalam keperluan dan kehendak
masyarakat.

▪ Perniagaan juga perlu bertanggungjawab dalam
membantu masyarakat mengurangkan beban
masyarakat melalui derma dan bantuan kewangan
termasuk biasiswa kepada pelajar dan sebagainya.