11.A. Elemente de psihologia comunicarii Flashcards
IMPORTANŢA PSIHOLOGIEI ÎN PROCESELE COMUNICARII
Dimensiunea psihologică este prezentă în toate procesele comunicării, de la cele personale și individuale, la cele sociale şi instituţionale.
Comunicarea este în mod natural un fenomen psiho-social astfel că o mare parte din cercetările făcute în aceste domenii au afectat şi ştiinţele comunicării.
Elementele de psihologia comunicarii:
Behaviorism (sau comportamentalism)
Cognitivism
Invatarea sociala
Behaviorism - studiază modul cum comportamentul, care este indus de către factori exteriori, pe principiul stimul-răspuns.
Cognitivism - Studiază modul cum mintea noastră se dezvoltă în interacțiunea cu mediul.
Învăţarea socială - Spre deosebire de behaviorism, studiază modul cum modelele sociale duc la dobândirea de comportamente.
MODELUL STIMUL-RASPUNS
Procesele învăţării şi condiţionarea comportamentală.
Primele studii asupra animalelor au arătat că întreg comportamentul acestora poate fi indus prin controlarea stimulilor exteriori.
COGNITIVISM
Studiază modul cum funcţionează mintea noastră, consideră că deşi comportamentul poate fi ghidat, el nu poate fi forţat.
Cognitivismul s-a dezvoltat ca o reacţie critică față de comportamentalism (ideea condiționării behavioriste), dar şi faţă de psihanaliză (ideea proceselor psihice inconştiente).
Modelul cognitivist se bazează pe ideea prelucrării informațiilor. Asemănarea dintre oameni şi computere - transformarea, stocarea şi prelucrarea informațiilor.
Scheme cognitive
Coduri si structuri si procese cognitive (3 tipuri)
Thomas Ostrom (1994)
dimensiuni ale cunoaşterii, conform psihologiei cognitive, Thomas Ostrom (1994):
coduri cognitive: imagini, emoții, scheme lingvistice. Acestea sunt elemente de bază păstrate în memorie şi cu care operăm zilnic (cuvinte şi imagini)
structuri cognitive: codurile sunt grupate pe categorii, prin scheme asociative şi ierarhii. Acestea sunt modurile de organizare a codurilor, pe care le legăm în rețele.
procese cognitive: ce facem cu ceea ce cunoaştem - interpretarea informațiilor, organizarea informaților şi elaborarea de judecati.
`
Structura personalității umane:
Conştientul reprezintă partea vizibilă sentimentele şi dorințele pe care le simțiți în prezent;
Preconştientul este amintirea sau orice eveniment pe care ți se pare uşor să-l aminteşti, precum şi partea umanitară;
Inconstient, care este o vastă zonă dificil de explicat, acolo rezidă amintiri, trăiri, angoase şi alte experiențe ale vieții
Acestea se traduc în cele 3 dimensiuni (metaforice) ale minţii umane:
SUPEREGO - Este porțiunea minţii care controlează moralitatea şi principiile superioare, ne face să acționăm în mod acceptabil” social.
EGO-Este zona psihicului care menține echilibrul între ID şi SUPEREGO. El conectează Realul şi iraționalul.
ID - Reprezintă nivelul dorinţelor primare, el caută plăcerea cu orice preţ, dincolo de bine sau rău, fără valori morale.
Convingeri şi atitudini si Valorile
2 tipuri de convingeri
Avem 2 tipuri de convingeri: profunde (despre familie) şi periferice (despre spălatul pe dinți)
Atitudinile sunt grupuri de convingeri faţă de obiecte, situaţii şi persoane.
Atitudinile nu sunt convingeri, ele presupun evaluarea.
Valorile guvernează viaţa noastră: instrumentale (valori referitoare la modul de viaţă: loialitatea) şi terminale (valori referitoare la obiective de viață, ex. fericirea)
