1. Comunicação pública e comunicação de governo Flashcards
Função básica da comunicação em uma organização:
Promover o consentimento e a aceitação
2 características da comunicação informal:
Espontânea e multi direcional
O que rege o “princípio da publicidade” na comunicação pública?
Agir com total transparência sem restringir informações importantes do interesse público
A ouvidoria atua como:
mediadora
Característico da comunicação descendente:
maior chance da informação dispersar e ter ruídos
Característico da comunicação transversal:
maior interação, maior fluxo de comunicação entre diferentes níveis hierárquicos
A Comunicação Pública trata informação e diálogo como direitos
individuais e patrimônio social
Caso o acesso à informação não classificada como sigilosa seja negado pelos órgãos ou entidades do Poder Executivo Federal, o requerente poderá recorrer à
Controladoria-Geral da União
A comunicação horizontal ocorre entre funcionários ou grupos de um
mesmo nível hierárquico
A comunicação interna é uma ferramenta para:
identificar as necessidades do mercado e a satisfação dos clientes e consumidores
