06 Medición en proceso DMAIC Flashcards
Cuales son los objetivos de la face de medición?
- Describir un proceso.
- Definición de métricas.
- Obtener datos.
- Evaluar el sistema de medición.
Que son las siglas SIPOC?
Suplies, Ins, Process, Outs, Customers.
En que areas se requieren mediciones?
Insumos, Proceso, y Producto.
Qué es un un proceso?
Actividades que convierten entradas en salidas de valor para el cliente.
Que es CTQ?
Critical to Quality. se divide en 6Ms:
Metodos, materia, mano de obra, mediciones, maquinaria, y medio ambiente.
Para que conocer un proceso?
Para tener conciencia de todas las actividades que se realizan y poder mejorarlo.
Herramientas recomendadas para definir métricas:
OEE: Efectividad total de los equipos
DPMO: Defectos por millón de oportunidades
NIVEL SIGMA: Cuántas desviaciones del proceso caben dentro de los límites de especificación
YIELD: Rendimiento
Tipos de datos:
Discretos: Si o No
Continuos: Medibles numéricos.
Qué es la repetibilidad?
Es la variación en las mediciones obtenidas por un usuario único
Qué es a reproducibilidad?
Es la variación en el promedio de las mediciones hechas por diferentes usuarios.
Que herramienta usamos para asegurarnos de cumplir completamente con el sistema de medición?
CheckList.
Qué aprendemos al elaborar el Mapa de Procesos?
Comprendemos todas las fuentes posibles de variación que pueden provocar que no se cumplan las expectativas del cliente
Qué es un mapa de procesos?
es una herramienta gráfica que sirve para documentar el flujo de un proceso
Qué es un Mapa de Proceso (PMAP)?
Es una representación visual de un proceso que transforma un conjunto de entradas en salidas
Cuando se utiliza un mapa de procesos?
Cuando se desea definir CTQs, para encontrar soluciones.
Los 5 pasos para desarrollar un mapa de procesos:
- Identifique todas las etapas del proceso.
- Para cada etapa, liste las entradas y salidas.
- Caracterice las entradas.
- Determine los requerimientos para las variables de entrada y de salida.
- Valide el Mapa del Proceso.
Qué son las entradas de ruido?
entradas difíciles o imposibles de controlar (medio ambiente).
Qué son las entradas controlables?
Entradas que se pueden cambiar para ver los efectos en las variables de salida.
Qué son las entradas críticas?
Las que tienen un impacto importante en las variables de salida.
Qué es un SIPOC?
Una herramienta que nos permite analizar un proceso para conocer su impacto en la cadena de valor.
Cuándo se utiliza SIPOC?
Cuando se requiere conocer las entradas y salidas de los procesos incluyendo materiales y producto final.
Cual es el procedimiento SIPOC?
- Identificar procesos y sus límites
- Identificar las salidas
- Identificar los clientes para cada salida
- Hacer una lista de los requerimientos para cada salida
- Identificar las entradas
- Identificar el proveedor para cada entrada
- Hacer una lista de los requerimientos para cada entrada
Que es el Cross-Functional Map
Diagrama que proporciona una perspectiva gráfica de las etapas del proceso, con énfasis en responsabilidades y relaciones.
Qué son los identificadores de Efectividad?
Los que nos permiten evaluar que tanto se esta cumpliendo el objetivo del proceso.
Las 3 clase del rendimiento YIELD
Rendimiento tradicional
Rendimiento de primera vez Yft (first time)
Rendimiento globalizado Total Yrt (rolled Throuput)
A qué se refiere el concepto de la fabrica oculta?
cuando se utilizan recursos adicionales por no hacer bien los productos desde la primera vez… Retrabajo o desperdicio.
Qué es DPMO?
Defectos por millón de oportunidades.
= (defectos / oportunidades) * un millón
A cuantos defectos por millón equivale el nivel 6 sigma?
3.4 DPMO
Procedimiento para DPMOs.
- Evaluar el nivel de oportunidades
- Obtener defectos de una muestra
- Obtener el número de defectos por millón de oportunidades
Qué regla adicional tenemos en DPMOs cuando es a largo plazo?
Se le suma 1.5
Procedimiento DPMO para variables.
- Calcular el valor Z para cada límite de especificación.
- Obtener el porcentaje de las tablas Z de cada imite y sumarlos.
- Buscar el resultado del paso 2 en la tabla Z y deducir el valor sigma. (mas 1.5 si es a largo plazo)
Procedimiento DPMO para atributos.
- Evaluar el nivel de oportunidades
- Obtener defectos de una muestra
- Obtener el número de defectos por millón de oportunidades
- Buscar en la tabla de conversión de DPMO a nivel sigma
Qué es LIE y LSE?
Limite Inferior/Superior de Especificaciones
