03 Gráficos De Control

Question 1

Quien desarrollo el CEP?

Answer 1

El Dr. Walter Shewhart en 1924

Question 2

Principalmente para que nos sirve el CEP?

Answer 2

Para detectar la variación de causas especiales por medio de señales fuera de control.

Question 3

Que deben tener los operadores para poder aplicar CEP exitosamente?

Answer 3

Deben ser operadores entrenados y personal que respete las reglas

Question 4

Antes de presentar la carta de control, que requisitos debe cumplir el proceso?

Answer 4

Estabilidad: sin causas especiales. Normalidad: datos dentro de una distribución normal.

Question 5

Algunos beneficios del CEP son…

Answer 5

Permite saber si el proceso está bajo control. Es una técnica probada para mejorar la productividad. Efectivo en prevención de defectos.

Question 6

Definición y objetivo de las gráficas de control…

Answer 6

Definición: Herramientas estadísticas que muestran el comportamiento de cierva característica de calidad de un proceso con respecto al tiempo. Objetivo: Evaluar, controlar, y mejorar procesos.

Question 7

Cuales son los Elementos de una gráfica de control?

Answer 7

Límite superior de control (LSC) Limite inferior de control (LIC) Línea central (LC) Datos del proceso (individuales, media etc.) Puntos fuera de los límites. Escala horizontal (número de muestra) Escala vertical (para los datos)

Question 8

De que se compone un gráfico de control?

Answer 8

Gráfico de polígonos mas líneas de control

Question 9

Que son las “causas comunes?

Answer 9

Es la variabilidad aleatoria debida a la combinación de muchos efectos que no son fáciles de identificar.

Question 10

Que son las “causas especiales?

Answer 10

Es la variabilidad imputable a causas que son posibles de identificar, corregir o aun mejor: eliminar.

Question 11

Un proceso que incluye causas especiales esta en control estadístico?

Answer 11

No

Question 12

Para que nos sirven principalmente los gráficos de control?

Answer 12

Para distinguir causas comunes y causas especiales de variación

Question 13

Como se clasifican los tipos de gráficas de control?

Answer 13

Por atributos (numero o calificación) O por variables (datos medibles)

Question 14

Como se dividen los gráficos de control por atributos?

Answer 14

Defectos por unidad O partes defectuosas.

Question 15

cuales son los tres objetivos clave de los gráficos de control?

Answer 15

Para evaluar, mejorar y mantener.

Question 16

Cuales son los 6 pasos del procedimiento para aplicar CEP?

Answer 16

1. Seleccionar una característica de calidad. 2. Seleccionar la gráfica de control. 3. Definir el muestreo y recolectar los datos. 4. Calcular los límites de control. 5. Graficar. 6. Analizar el estado del proceso.

Question 17

Cuales son los gráficos de control para variables?

Answer 17

XR (medias y rangos) XS (medias y desviaciones) XRm (individuos y rangos móviles)

Question 18

Cuales son los gráficos de control para atributos?

Answer 18

p (proporción de defectuosos) np (numero de unidades defectuosas) c (numero de defectos) u (numero de defectos por unidad)

Question 19

Que es CEP?

Answer 19

Control estadístico de procesos ó SPC (statistical process control) Herramienta básica para estudiar la variación con objetivo de monitorear y mejorar el rendimiento de un proceso.

Question 20

Como selecionamos el grafico de control?

Answer 20

Agregar foto de diagrama de flujo diapositiva 18 presentación 7

Question 21

Antes de hacer el gráfico de control, que debemos hacer?

Answer 21

1. Organizar los datos en sub grupos. 2. Tener nuestra muestra homogénea. 3. Seleccionar un metodo de muestreo. 4. Seleccionar el tamaño de la muestra. 5. Seleccionar la frecuencia. 6. Definir el numero de muestras.

Question 22

Como definimos la frecuencia de muestreo?

Answer 22

En promedio debe haber 1 punto de cada 25 fuera d los limites. Si hay mas de uno, incrementamos la frecuencia

Question 23

Como calculamos los limites de control?

Answer 23

Según el tipo de trafico que hayamos elegido, se utilizan distintas formulas. En algunas de ellas necesitamos utilizar las tablas de constantes.

Question 24

Cuales son los 4 patrones anormal comunes?

Answer 24

1. Inestabilidad: Puntos fuera de los limites. 2. Estratificación: No hay punto cerca d los limites. 3. Mezcla: No hay puntos cerca de la linea central. 4: Tendencia: 6 puntos concecutivos o mas sin cambio de dirección.

Question 25

Cuales son los patrones de inestabilidad?

Answer 25

1. Punto fuera del limite 2. 2 de 3 puntos consecutivos en ZA o más allá. 3. 4 de 5 puntos consecutivos en ZB o más allá. 4.a. 8 o más puntos consecutivos del mismo lado de la línea central. 4.b. 10 de 11 puntos consecutivos del mismo lado de la línea central. 4.c. 12 de 14 puntos consecutivos del mismo lado de la línea central.

Question 26

Menciona 4 posibles causas de los patrones de instabilidad…

Answer 26

1. Nuevos trabajadores, máquinas, materiales o métodos. 2. Cambios en los métodos de inspección. 3. Mayor o menor atención de los trabajadores. 4. Que el proceso ha empeorado o mejorado.

Question 27

A que se refiere el patron de estratificación?

Answer 27

Falta de variabilidad. 15 o mas puntos en Zona C.

Question 28

A que se refiere el patron de mezcla?

Answer 28

Alta variabilidad. 8 puntos consecutivos fuer de las zonas C (ambos lados).

Question 29

A que se refiere el patron de tendencias?

Answer 29

6 puntos o mas en la misma dirección, o en asenso o descenso.

Question 30

Definición de carta de control XR

Answer 30

Medias y rangos: herramienta estadística que muestra el comportamiento de la media, y la variación de cerca característica de calidad de un proceso con respecto al tiempo. se usa con muestras tamaño entre 2 y 10.

Question 31

Explica la grafica de atributos “p”.

Answer 31

Evalúa el porcentaje d unidades defectuosas. n (el tamaño de muestra) puede ser variable.

Question 32

Explica la grafica de atributos “np”.

Answer 32

Evalúa el numero de unidades defectuosas. n debe ser constante.

Question 33

Explica la grafica de atributos “c”.

Answer 33

Evalúa el numero de defectos en unidades definidas. n debe ser contante.

Question 34

Explica la grafica de atributos “u”.

Answer 34

Evalúa el numero de defectos por unidad. n puede ser variable.

Question 35

Cuales son las 4 preguntas que sugiere Perry Regier deven ser afirmativas para proceder a recalcar los limites de control?

Answer 35

1. ¿Los datos muestran un comportamiento diferente que en el pasado? 2. ¿Se conoce la razón de ese cambio? 3. ¿Es deseable el nuevo comportamiento? 4. ¿Se espera que el nuevo comportamiento continúe?