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Question 1

O gerencialismo puro foi criticado por usar uma abordagem puramente economicista, sem considerar especificidades do setor público.

Answer 1

✔️

O que se observou, é que a redução drástica de custos, a qualquer preço, não se amoldava às necessidades dos cidadãos usuários dos serviços públicos. O custo é sim importante; mas não é tudo.

Question 2

O modelo burocrático tinha como prioridades a segregação de funções e a profissionalização, aspectos de grande relevância na Administração Pública atual.

Answer 2

✔️

De fato, segregação de funções e profissionalização são características do modelo burocrático.

Question 3

O Public Service Orientation é um modelo que prioriza a competividade estatal, direcionando suas ações para a satisfação do usuário-cliente.

Answer 3

❌

Aumento da competitividade, estímulo à concorrência e usuário visto como cliente são características relacionadas ao Consumerism.

Question 4

O gerencialismo puro visava à redução de cargos públicos como forma de promover a eficiência estatal.

Answer 4

✔️

De fato, o Gerencialismo Puro preocupa-se fortemente com a redução de gastos públicos (o que inclui a redução de cargos públicos). O foco principal é na eficiência.

Question 5

O gerencialismo puro tinha como visão o incentivo à participação popular para resolver problemas de accountability.

Answer 5

❌

É no PSO que o principal objetivo da descentralização é facilitar e promover a participação popular.

Question 6

O gerencialismo puro visava ao tratamento dos usuários de serviços públicas mediante uma filosofia de equidade, garantindo o surgimento de concorrentes.

Answer 6

❌

Foco na equidade é característica do PSO.

Question 7

O gerencialismo puro visava o aumento da competitividade interna, viabilizando mecanismos de transparência.

Answer 7

❌

Aumento da competitividade e estímulo à concorrência são características do Consumerism.

Question 8

O gerencialismo puro visava à identificação dos usuários dos serviços públicos como cidadãos, abandonando a ideia de mero pagador de imposto.

Answer 8

❌

É no PSO que o usuário é visto como cidadão.

Question 9

A ideia de profissionalização, carreiras estruturadas, hierarquia funcional e impessoalidade são características do(s) modelo(s) patrimonialista.

Answer 9

❌

São Características do modelo burocrátivo:

a. Meritocracia Controle de processos (a priori)
b. Profissionalização
c. Padronização de processos
d. Impessoalidade
e. Hierarquia funcional
f. Verticalização Organizacional
g. Uniformidade,constância e rapidez de decisões
h. Legalidade das normas e regulamentos (formalismo)
i. Formalidade nas comunicações (formalismo)
g. Racionalidade e Divisão do trabalho
j. Especialização

Question 10

É característica do modelo gerencial haver cargos denominados prebendas e sinecuras.

Answer 10

❌

Trata-se de característica relacionada ao Patrimonialismo.

Question 11

É característica do modelo gerencial haver impermeabilidade à participação social-privada.

Answer 11

❌

O modelo gerencial busca a participação social-privada.

Question 12

É característica do modelo gerencial haver ênfase no controle dos resultados por meio de contratos de gestão.

Answer 12

✔️

Trata-se de características do modelo gerencial.

Question 13

É característica do modelo gerencial haver rotinas e procedimentos padronizados, com vistas ao alcance dos objetivos definidos pela organização.

Answer 13

❌

Trata-se de característica relacionada ao modelo Burocrático.

Question 14

É característica do modelo gerencial haver impessoalidade nas relações, com pessoas consideradas pelos cargos ou funções que exercem.

Answer 14

❌

É no modelo Burocrático que ocorre a impessoalidade nas relações, com pessoas consideradas pelos cargos ou funções que exercem.

Question 15

Na implantação do modelo burocráticom em uma organização o aumento da pessoalidade nas relações entre os funcionários é uma caracteristica desse modelo.

Answer 15

❌

Uma das características da burocracia é a impessoalidade.

Question 16

Na implantação do modelo burocráti com em uma organização, o estabelecimento de rotinas padronizadas e bem definidas é uma caracteristica desse modelo.

Answer 16

✔️

Trata-se de uma das características do modelo burocrático.

Question 17

Na implantação do modelo burocrático em uma organização, a dualidade de comando entre os chefes e os subordinados é uma caracteristica desse modelo.

Answer 17

❌

Uma das características da burocracia é a hierarquia funcional.

Question 18

Na implantação do modelo burocráticom em uma organização, o foco em contratações de profissionais generalistas e com visão macro é uma caracteristica desse modelo.

Answer 18

❌

Dentre as características da burocracia podem-se citar a especialização, segregação de funções e divisão do trabalho. Como consequência, uma das disfunções da burocracia é a perda da visão macro.

Question 19

Na implantação do modelo burocrático em uma organização, o fortalecimento dos aspectos de informalidade nos canais de comunicação utilizados é uma caracteristica desse modelo.

Answer 19

❌

Uma das características da burocracia é a formalidade nas comunicações.

Question 20

O modelo de gestão governamental experimentado no século XX, que se baseava na ideia de que os serviços deveriam ser prestados com foco na qualidade e nas necessidades dos clientes, ficou conhecido como PSO.

Answer 20

❌

Foco na qualidade e usuário visto como cliente são características do consumerism.

Question 21

A redução da meritocracia indica uma caracteristica da Teoria da Burocracia, desenvolvida por Weber.

Answer 21

❌

Uma das características do modelo burocrático é a meritocracia.

Question 22

Flexibilidade no processo decisório indica uma caracteristica da Teoria da Burocracia, desenvolvida por Weber.

Answer 22

❌

Uma das características do modelo burocrático é a Estrutura Organizacional Verticalizada.

As instituições burocráticas são compostas por diversos níveis hierárquicos, e as decisões são centralizadas no topo desta estrutura institucional (nível estratégico).

As decisões são tomadas “de cima para baixo” (hierarquia vertical).

Question 23

A Descentralização da cadeia de comando indica uma caracteristica da Teoria da Burocracia, desenvolvida por Weber.

Answer 23

❌

No modelo burocrático as decisões são centralizadas.

Question 24

Formalização das competências técnicas, indica uma caracteristica da Teoria da Burocracia, desenvolvida por Weber.

Answer 24

✔️

De fato, trata-se de característica relacionada ao modelo burocrático.

Question 25

A Evolução dos aspectos subjetivos organizacionais indica uma característica da Teoria da Burocracia, desenvolvida por Weber.

Answer 25

❌

Uma das características do modelo burocrático é a Impessoalidade. As contratações devem ser feitas por meio de critérios objetivos e pré-definidos (igualdade formal), levando em conta a meritocracia. Da mesma forma deve ocorrer nas “promoções” dos servidores. Busca-se evitar que elementos subjetivos interfiram nas relações e decisões profissionais. Pauta-se, assim, na racionalidade burocrática.

Question 26

Sobre o modelo burocrático, tem-se o entendimento de que ele foi idealizado a partir dos tipos ideais de dominação legítima, propostos por Max Weber, estando relacionado com a dominação racional-legal.

Answer 26

✔️

O modelo burocrático relaciona-se com a dominação racional-legal.

Question 27

As reformas administrativas no Brasil, em grande medida, mostraram-se voltadas à eliminação do patrimonialismo. Em relação ao patrimonialismo,

Answer 27

✔️

Na administração patrimonialista os cargos são dados aos “amigos do rei” e familiares. Portanto, há um forte vínculo de fidelidade pessoal.

Question 28

As reformas administrativas no Brasil, em grande medida, mostraram-se voltadas à eliminação do patrimonialismo. Em relação ao patrimonialismo, o quadro administrativo é formado por pessoas com vínculo de fidelidade pessoal;

Answer 28

❌

Não há preocupação com processos e controles na administração pública patrimonialista.

Question 29

As reformas administrativas no Brasil, em grande medida, mostraram-se voltadas à eliminação do patrimonialismo. Em relação ao patrimonialismo,os processos e controles são centrais ao funcionamento das organizações;

Answer 29

❌

No modelo de administração patrimonialista há clara afronta ao princípio da impessoalidade.

Question 30

As reformas administrativas no Brasil, em grande medida, mostraram-se voltadas à eliminação do patrimonialismo. Em relação ao patrimonialismo,a impessoalidade nas relações é uma característica fundamental;

Answer 30

❌

No patrimonialismo não há essa divisão. Trata-se de uma característica da* administração pública gerencial*

Question 31

As reformas administrativas no Brasil, em grande medida, mostraram-se voltadas à eliminação do patrimonialismo. Em relação ao patrimonialismo, a periferia operacional é separada do núcleo estratégico;

Answer 31

❌

A expressão “quase-mercados” é utilizada quando a administração pública “se aproxima” do modelo da administração privada. Mais uma vez, trata-se de uma característica do modelo de administração pública gerencial.

Question 32

São princípios típicos da administração pública gerencial centralização, incentivos à criatividade e combate ao nepotismo.

Answer 32

❌

A centralização combate ao nepotismo e o centralização
combate ao nepotismo são características ligadas ao modelo burocrático.

Question 33

São princípios típicos da administração pública gerencial delegação de poderes, descentralização e horizontalização de estruturas.

Answer 33

✔️

De fato, a descentralização e delegação de poderes (baseada na confiança), e a horizontalização de estruturas, são características inerentes à administração pública gerencial.

Question 34

São princípios típicos da administração pública gerencial descentralização, autoritarismo e rigor técnico.

Answer 34

❌

Autoritarismo é uma característica relacionada ao modelo patrimonialista. Já o rigor técnico, está associado à burocracia.

Question 35

São princípios típicos da administração pública gerencial confiança no gestor, visão do cidadão como cliente e verticalização de estruturas.

Answer 35

❌

Confiança no gestor e visão do cidadão como cliente, de fato, são características do modelo gerencial. Contudo, a verticalização de estruturas (muitos níveis hierárquicos), é uma característica do modelo burocrático.

Question 36

São princípios típicos da administração pública gerencial busca por eficiência, autorreferenciamento e delegação de poderes.

Answer 36

❌

Autorreferenciamento é uma característica do modelo burocrático

Question 37

O modelo gerencial apresenta, como um de seus traços distintivos em relação ao modelo burocrático, especialização da Administração e padronização de procedimentos, aspectos esses ausentes no modelo burocrático.

Answer 37

❌

São características da Burocracia:

Legalidade das normas e regulamentos (formalismo)
Formalidade nas comunicações (formalismo)
Racionalidade e Divisão do trabalho
Impessoalidade
Hierarquia funcional
Padronização e Previsibilidade
Meritocracia e Competência Técnica
Especialização
Profissionalização

Question 38

O modelo gerencial apresenta, como um de seus traços distintivos em relação ao modelo burocrático, meritocracia, em substituição ao clientelismo e nepotismo próprios do modelo burocrático.

Answer 38

❌

A meritocracia foi implementada pelo modelo burocrático, em substituição ao clientelismo e nepotismo observados no modelo patrimonial.

Question 39

O modelo gerencial apresenta, como um de seus traços distintivos em relação ao modelo burocrático, verticalização das estruturas, substituindo as estruturas horizontais características da burocracia.

Answer 39

❌

A verticalização é própria da burocracia, visando controle e formalidade estrutural, enquanto a administração gerencial proporciona estruturas horizontais, com foco no resultado.

Question 40

O modelo gerencial apresenta, como um de seus traços distintivos em relação ao modelo burocrático, controle de resultados, exercido a posteriori, e não apenas controles estritamente formais.

Answer 40

✔️

O Gerencialismo privilegia o controle a posteriori, com base nos resultados alcançados, enquanto a Burocracia foca em controles formais e procedimentais.

Question 41

O modelo gerencial apresenta, como um de seus traços distintivos em relação ao modelo burocrático, transferência a entidades do terceiro setor de atividades próprias do núcleo estratégico do Estado, fenômeno denominado desregulamentação.

Answer 41

❌

A transferência de atividades do Estado a entidades do terceiro setor recebe o nome de publicização e não abarca atividades do núcleo estratégico do Estado.

Question 42

A administração patrimonialista se caracteriza pela incapacidade do poder absolutista em separar o patrimônio público do privado. O aparelho estatal funcionava como uma extensão do poder do soberano. A res publica não é diferenciada das res principis. Em consequência, a corrupção e o nepotismo são inerentes a esse tipo de administração.

Answer 42

✔️

Segundo Matias- Pereira (2008),

“Na administração pública patrimonialista, o aparelho de Estado atua como uma extensão do poder do monarca. Os servidores públicos possuem status de nobreza real. Os cargos funcionam como recompensas, o que gera nepotismo. Isso contribui para a prática de corrupção e do controle do órgão público por parte dos soberanos”.

Question 43

A burocracia é uma forma de organização humana que se baseia na racionalidade, ou seja, na adequação dos objetivos pretendidos, com o objetivo de garantir a máxima eficiência possível no alcance dos objetivos. A administração burocrática tinha como objetivo combater o nepotismo e a corrupção advinda da administração patrimonialista, tinha como foco o processo e não o cidadão.

Answer 43

✔️

Segundo Granjeiro (2004), a Administração Burocrática:

“surge na segunda metade do século XIX, na época do Estado liberal, como forma de combater a corrupção e o nepotismo patrimonialista. Constituem princípios orientadores de ser desenvolvimento a profissionalização, a ideia de carreira, a hierarquia funcional, a impessoalidade, o formalismo, em síntese, o poder racional legal”.