问题解决的办法和影响因素

Question 1

问题解决是什么？方法及影响因素

Answer 1

认知心理学的观点认为，问题解决就是对问题空间进行搜索，找到从初始状态到达目标状态的通路。所谓的问题空间，就是问题解决者对所要解决的问题的一切可能的认识状态，包括初始状态、目标状态的认识，以及如何由初始状态到达目标状态等。

算法策略：钥匙开锁，每一把都尝试过去，直到找到对的那一把。

启发式策略：

1. 手段-目的分析：考研，划分多个小目标，一个一个来达到；
2. 逆向搜索：走迷宫，从迷宫终点倒推起点的通路；
3. 爬山法：测试最小感觉量，一点一点往上加，直到被试产生感觉；
4. 选择性搜索：回忆被自己遗忘的qq密码，从自己的设置规律中寻找线索；
5. 类比迁移策略：回忆被自己遗忘的支付宝密码，想想之前回忆qq密码时的线索。

解决问题的影响因素
1.解决问题的策略：具体问题具体分析。
2.知识的表征方式：问题表征得越清醒，越利于问题解决。做数学题时已知条件越多，干扰因素较少，思维局限小，更容易破题。越容易知觉成图形或整体，越容易解决问题。
3.定势的作用：原先的问题解决经验会对后续问题的解决产生积极或消极影响。
4.功能固着:物体的功能固定，没有创新。辣椒粉不仅可以当调料，还可以当防狼武器。要时刻打破功能固着，创新型思维。
5.动机：保持中等强度的动机是解决问题的最佳水平（耶克斯—道德森定律）
6.情绪：积极的情绪有利于解决问题，消极情绪阻碍问题解决。快乐时事情一通百通，沮丧时屋漏偏逢连夜雨。
7.人际关系：和别人关系好，在解决问题时可以得到更多的帮助，获得更多的便利。
8.知识经验：老师解题经验丰富，一题多解。
9.原型启发：鲁班被茅草划破了手，发明了造锯。
10，无关信息影响:
请听题:一人赶集花30元买了一双鞋子，鞋子遭疯抢，断货，他卖了40元。
后借同伴10元花50元又买进一双，卖了60元。
问:他赚了多少钱
11、酝酿效应：反复探索一个问题的解决而毫无结果时，把问题暂时搁置一段时间如几个小时几天，或几个星期，然后再回过头来解决，反而更可能找到解决问题的方法，这种现象称为酝酿效应。