Zur Praxis Kommunikativer Kompetenz

Question 1

Ethische Aspekt der Gesprächstechnicken

Answer 1

• kommuniziere mit und über den Patienten so, dass deine Kommunikation als ein Beispiel für eine kompente Kommunikation gelten kann.
• Empathie : kommuniziere mit deinem Patienten so, wie du dir als Patient wünschst, dass man mit dir spricht und umgeht.

Question 2

Gesprächstechnicken

Answer 2

Fragen
Aktives zuhören 
Pausen und Schweigen 
Paraphrasien/Spiegeln
Sondieren 
Klarifizieren
Konfrontation
Inhalte ansprechen 
Nonverbales verhalten ansprechen 
Deuten

Question 3

Unterschied zwischen offenes Gespräch und Befragung

Answer 3

Ein Befragung läuft nach eine Katalog von Fragen ab, die ein Untersucher an einen Probanden richtet. Der Fragman ist aktiv und bestimmt die Themen.

Question 4

Welche Art von Fragen gibt es?

Answer 4

• geschlossene Fragen
• halboffene Fragen (W-Fragen)
• offene Fragen

Question 5

Anwendung und Effekte der geschlossene Fragen

Answer 5

Erlaubt nur die Antwort oder

In möglichst kurzer Zeit Information gewonnen wird.
Unterbricht das Dialog, entsteht ein Fragen-Antwort-Spiel
Sinnvolles Anwendung: Notfall

Question 6

Anwendung und Effekte der halboffene Fragen

Answer 6

Mot einem Fragenwort eingeleitet. W-Fragen (wo, wie, was, wer, warum, weshalb).
Patienten Antwortet mehr als (ja) oder (nein) aber gibt begrenzte Informationen.
Angewendet in der Regel am Anfang eines Gespräch.

Question 7

Anwendung und Effekte der offene Fragen

Answer 7

Die in der Schriftform keine Fragezeichen aufweisen.
Sie sind bewusst vage gehalten und regen die Mitteilung des Patienten an.

Es wird benutzt um die Antwort spektrum zu erweitern.

Question 8

Anwendung und Effekte der aktives zu hören

Answer 8

Besteht darin, dass der Therapeut dem Patienten seine ganze Aufmerksamkeit spürbar widmet und durch Mimische, gestische und akustische Reaktionen wie , , usw..

Das zuhören aktiviert das Patienten zum Sprechen und dadurch kann der Therapeut seine Gedanken und Gefühle Strukturieren.

Question 9

Voraussetzungen der aktiven zuhören

Answer 9

Interesse
Bereitschaft
Fähigkeit
Völlig präsent sein

Question 10

Anwendung und Effekte der Pausen und Schweigen

Answer 10

Erhöhen der druck zu sprechen.

Ein passiver Patient aktiviert der Therapeut. Es sollte aber umgekehrt sein

Question 11

Anwendung und Effekte der Paraphrasieren /Spiegel

Answer 11

Dabei kann der Satz des Patienten einfach nur mit kleine Abweichungen wiederholt werden

Konfrontieren mit eigenen Aussage.

Question 12

Anwendung und Effekte der kognitiven Inhalte ansprechen

Answer 12

Aktive Steuerung des Gespräch verläufs auf die rationalen, sachlichen Aspekte.
(körperliche, biomechanische Faktoren)

Question 13

Anwendung und Effekte der emotional Inhalte ansprechen

Answer 13

Aktive Steuerung des Gespräch auf emotionale Aspekte

Question 14

Anwendung und Effekte der Nonverbales verhalten

Answer 14

Korperliche Mitteilung:
Körpersprache (mimik, Gestik, Blickkontakt), das aussere Erscheinungsbild (Kleidung), die Beziehung ins Raum (Nähe, Distanz) sowie paralinguistische (Lautstärke, Sprachtenor).

Das ansprechen von non verbzl Inhalte stellt für den Patienten eine Konfrontation mit etwas das er nicht teile möchte.

Question 15

Anwendung und Effekte der Konfrontation

Answer 15

Wiederspruch oder bewusste Inhalte ansprechen.

Wenn der verbal nicht zur Nonverbale passt.

Question 16

Anwendung und Effekte der Sondieren

Answer 16

Schrittweise Annäherung an eines unbekannten Inhalt.

Der Therapeut lässt sich quasi von der Patient führen.

Question 17

Anwendung und Effekte der Klarifizieren

Answer 17

Als Ziel ist etwas klären, nachfragen.

Ist ähnlich zur Sondieren. Dies geschieht aber im Gegensatz zum Sondieren durch eine präzise Frage.

Question 18

Anwendung und Effekte der Deuten

Answer 18

Etwas hypothetisch, manchmal speculatives, durch die Reaktion und Evidenz des Patienten sich als stimmig oder nicht stimmig erweisen.
Unbewusste Bedeutungen bennen und interpretieren