Why loosing profit case

Question 1

Approach till case som handlar om loosing profit?

Answer 1

1. Förstå
—> company
—> competitor
—> customer
—> product 

2. Struktur (berätta)
   —> Identifiera problemet
   —> Hitta orsak till problemet
   —> Åtgärda
3. Genomför

IDENTIFIERA PROBLEMET
1. Industry or company?
2. Profitability issue tree
3. REVENUE
—> vilka är intäktströmmarna?
—> prisändring?
—> volymändring?

Segmentera Kunder
—> high-end, low-end customers?
—> other possible segmentations?
—>segment different products
—> segment different regions
—> stad/landsbygd?
—> distributionskanaler

Frågor till de olika segmenten:

1. Något segment som är problematiskt/förändras/inte hänger med?
2. olika marginaler i olika segment?
3. % av total intäktström?

4. cost
— Fasta kostnader
—> hyra
—> underhåll
—> energi
—> personal
—> marketing & sales 
—> räntor
— Rörliga kostnader
—> distribution
—> tillverkningskostnad

Frågor gällande kostnader:

1. Har någon kostnad förändrats jämfört med historiska siffror?
2. Hur håller sig kostnadsnivåerna jämfört med konkurrenter?

Question 2

Vad kan anledningen vara till minskade revenues?

Answer 2

Problemen kan ligga inom förändringar inom marknad & konkurrens, företag men även produkten.

Marknad:
1. Turbulens på marknaden
—> ny teknik?
—> nya konkurrenter?
—> nytt prisläge ifrån konkurrenter?
—> nya regler o policies?
—> 

Företag:

1. brand equity?
2. customer loyalty
3. Sales and marketing?
4. Distributionkanaler?

Kund:

1. Förändrat behov?
2. Förndrad kundloyalitet?
3. Willingness to pay? commodity trend?