Week 1: Introductie

Question 1

Waar focust Social Media Marketing zich op?

Answer 1

o Creëren van content om aandacht te trekken
o Het delen van de content op Sociale Netwerk Sites (SNS)

Question 2

Wat is het doel bij Social Media Marketing?

Answer 2

o Viraliteit
o User-Generated Content (eWOM)

Question 3

Wat is User-Generated Content?

Answer 3

Door de gebruiker gemaakte content

Question 4

Waarom is User-Generated Content effectief?

Answer 4

• Consumenten delen onderling ervaringen met producten/diensten
• Consumenten hebben vertrouwen in andere consumenten

Question 5

Welke 6 participant groepen kent User-Generated Content?

Answer 5

1. Active creators
2. Critics
3. Collectors
4. Joiners
5. Passive spectators
6. Inactives

Question 6

Welke 2 participant groepen zijn het grootst bij User-Generated Content?

Answer 6

1. Inactives (52%)
2. Passive spectators (33%)

Question 7

Hoe worden passive spectators ook wel genoemd?

Answer 7

Lurkers

Question 8

Wat zijn de 2 sterkst groeiende kanalen?

Answer 8

TikTok en Instagram

Question 9

Wat is NPS?

Answer 9

Net Promotor Score,

Question 10

Wat is de definite van Social Media?

Answer 10

Social media =
- Internetapplicaties
- Voor sociale interactie
- Waar de gebruiker content toe zal voegen:
o Om te delen
o Om te informeren
o Om te creëren

Question 11

Waar is massa media tot in staat?

Answer 11

Veel mensen bereiken

Question 12

Waar is persoonlijke media tot in staat?

Answer 12

Interactie mogelijke op kleinere schaal

Question 13

Welke stelling is juist:
1. Social media kan alleen als persoonlijke media gezien worden
2. Social media kan alleen als massa media gezien worden
3. Social media kan zowel als masse media en persoonlijk media gezien worden

Answer 13

3 is juist

Question 14

Op welke 4 gebieden kan social media ingedeeld worden? (Tuten & Solomon, 2017)

Answer 14

1. Social community
2. Social publishing
3. Social commerce
4. Social entertainment

Question 15

Waar richten de kanalen bij social community zich op? (Tuten & Solomon, 2017)

Answer 15

Kanalen gericht op het vormen van relaties (connecties)

Question 16

Waar richten de kanalen bij social publishing zich op? (Tuten & Solomon, 2017)

Answer 16

Kanalen gericht op het produceren en verspreiden van content

Question 17

Waar richten de kanalen bij social commerce zich op? (Tuten & Solomon, 2017)

Answer 17

Kanalen gericht op het kopen en verkopen van producten en diensten

Question 18

Waar richten de kanalen bij social entertainment zich op? (Tuten & Solomon, 2017)

Answer 18

Kanalen gericht op het entertainen van een publiek

Question 19

Welke kanalen kunnen er worden ingezet bij social community? (Tuten & Solomon, 2017)

Answer 19

Instagram, FB, Twitter, LinkedIn

Question 20

Welke kanalen kunnen er worden ingezet bij social publishing (Tuten & Solomon, 2017)

Answer 20

Youtube, TikTok, Instagram

Question 21

Welke kanalen kunnen er worden ingezet bij social commerce (Tuten & Solomon, 2017)

Answer 21

Etsy, Groupon

Question 22

Welke kanalen kunnen er worden ingezet bij social entertainment (Tuten & Solomon, 2017)

Answer 22

Spotify, MySpace

Question 23

Wat is de definitie van Social Media Marketing (SMM)? (Van Noort & Antheunis, 2011)

Answer 23

Social media marketing is defined on the basis of 5 characteristics, as:
1. All marketing communications
2. Initiated by a marketer/organization/firm
3. In order to influence a target audience
4. By means of creating a process of sharing the communicated message
5. By users of a social medium