Vocabulaire TI Flashcards
Qu’est ce que EDI? Définir.
Échange de documents informatisés (Electronic Data Interchange).
C’est une transmission électronique de documents d’affaires selon les standards prédéfinis (A-N = Ansi X.12, Europe = EDIFACT) entre les ordinateurs de deux entreprises par l’intermédiaire d’un réseau de télécommunication .
Quelles sont les deux grandes catégories de solutions technologiques?
1) système à système
2) humain-système
Qu’est-ce qui détermine le niveau d’intégration?
La quantité d’interventions manuelles requises.
- Au premier niveau d’intégration, l’entreprise peut utiliser les outils de comunication électronique (courriel, Skype, Messenger)
- Niveau plus grand: outils de collaboration (Google Docs, Windows Share Point Services). On peut créer un environnement virtuel, dans lequel les partenaires d’afaire seront capables de se retrouver et de partager des données électroniques.
- Niveau grand: site web transactionnel
- Intégration complète: les échanges électroniques se font avec grande fluidité entre les entreprises.
Expliquer la stratégie Best of Breed.
Choisur le meilleur module pour chaque activité, pas nécessairement provenant du même fabricant.
Après le choix, que peut-on faire avec un logiciel à implanter?
1) on peut le paramétrer (réglage de division des périodes comptables, les devises, méthodes de calcul des stocks, le calcul des taxes…)
2) on peut le modifier
Deux voies:
- par des changements au code source ou
- l’utilisation d’un outil intermédiaire: Developer Tool Kit (les changements demeurent comptatibles avec les versions du PGI) ou API - Application Programming Interface (La version de l’API doit être compatible avec la version utilisée du PGI)
Expliquer la stratégie Best of Suite
Choisir la meilleure “suite” - meilleur ERP d’un seul fabricant, qui contient tous les modules requis.
Qu’est-ce qu’est une application?
Ensemble de programmes développés pour l’utilisateur final et utilisé dans la réalisation d’une tâche donnée.
Quelles sont les trois parties impliquées dans le processus d’achat d’un logiciel.
Éditeur, vendeur et client.
Éditeur - impliqué de façon indirecte. Vendeur = intégrateur, généralement s’occupe de la vente et du projet d’implantation de la solution vendue.
Quelle est la finalité de l’intégration interne?
Partage de données entre les membres autorisés de l’organisation, peu importe leur emplacement physique.
Quand a-t-on besoin des passerelles entre les applicaitons?
Lorsque des applications n’utilisent pas la même base de données.
Quelles sont les principaux coûts lors de changement d’un logiciel?
Implantation initiale: embauche de spécialistes en implantation, consultants, formation d’employés actuels ou embauche de nouveaux spécialistes.
Durant la vie utile du logiciel, les coûts proviendront de la maintenance et des mises à jours => examen des possibilités de modification du logiciel, analyse de l’impact des mises à jour, patch, etc.
Quel est l’objectif d’un logiciel de gestion de connaissance?
- Capturer les connaissances tacites de l’entreprise, afin d’assurer la pérennité, l’échange et la diffusion.
=> Mise en place de systèmes qui permettent tirer profit de la connaissance individuelle et collective: documentation des connaissances (wikis), échange (forums)
Quels sont les avantages du type de transmission de données humain-système?
- Les échanges système-système se prêtent mieux à des données structurés et transactionnelles; les données nécessitant une interprétation ne peuvent être utilisés.
- Meilleur avantage coûts/bénéfices lorsque le volume de transactions est bas.
- Les systèmes humain-système sont des relations 1 à plusieurs (vs 1 à 1 pour sys-sys), ce qui permet d’interagir avec un grand nombre d’usagers => site web, usager besoin seulement d’un ordi, connexion et navigateur.
- Connaissances et outils sont plus disponibles pour développement ds systèmes humain-système.
Qu’est-ce qui est l’implantation vanille?
L’implantation qui se limite aux possibilités offertes par le paramétrage du logiciel. Aucune modification ne sera faite au logiciel.
Qu’est-ce qu’est un avantage stratégique?
Ce qui nous différencie (nous avantage) par rapport à la concurrence. Technologie peut: créer des barrières à l’entrée, diminuer les coûts, Technologie = facilement imitable => la compétition peut la copier => avantage Ct.
Quels sont les étapes de planification stratégique des TI?
- Définir la stratégie d’entreprise (direction) Livrables = vision, modèle d’affaires, objectifs, indicateurs de performance.
- Définir la stratégie en TI (élaboration = comité de direction TI comprenant des représentats de la direction, fonction TI, haute direction des utilisateurs de diff. secteurs; approbation = direction) Livrables = orientation stratégique TI (horizon temporel 3 - 5 ans)
- Élaborer plan directeur des TI (Élaboration = équipe multidisciplinaire sous contrôle du comité TI, approbation = direction), Livrables = plan directeur TI ( 3 - 5 ans)
Quels sont les étapes de la définition de la stratégie TI?
- Identifier les TI nécessaires en soutien aux orientations stratégiques
- Analyser les architecture/infrastructure en place ainsi que leurs forces et leurs faiblesses
- Identifier les projets stratégiques et les projets obligatoires
- Prioriser ces projets
Qu’est-ce que doit contenir un plan directeur?
- un rappel de la stratégie d’affaires
- un énoncé de la stratégie TI
- une analyse de haut niveau de l’impact de cette stratégie sur l’architecture informationnelle et sur l’infrastructure technologique de l’entreprise
- une liste priorisée des projets retenus avec leur description, leurs objectifs et une estimation du temps, des ressources, des bénéfices et des coûts impliqués
Quel est l’horizon temporel du plan directeur et quand il doit être révisé?
Planification des investissements sur un horizon de 3 à 5 ans et doit être révisé chaque année pour s’assurer de sa pertinence.
(est-ce que les objectifs sont atteints? est-ce que le plan est toujours pertinent? Changement de technologie chez les compétiteurs, exigences des clients/fournisseurs …)
Comment faire des investissements technologiques à valeur ajoutée?
- Aligner les TI sur les stratégies organisationnelles
- Toute l’organisation doit être activement impliquée dans la planification
- Il faut reconnaître le potentiel des TI à influencer les activités de l’E, pas seulement soutenir
Pourquoi modéliser un processus d’affaires?
-Décrire la situation existante
-Communiquer avec les diverses parties prenantes
-Gestionnaires fonctionnels (propriétaires du PA ou du SI)
Utilisateurs du processus ou du SI
- Direction
- Spécialistes TI
-Poser un diagnostic (problème d’efficience, d’efficacité ou de contrôle interne)
- Servir de base pour la conception ou l’acquisition d’un nouveau SI
- Servir de base à l’évaluation de la performance des contrôles internes
Quels sont les exemples de situations où il y besoin de modéliser le processus d’affaires?
Améliorer la chaîne de valeur (productivité, qualité)
Évaluer la performance des contrôles internes
Décider d’impartir des processus qui n’apportent pas de valeur d’affaires
Acheter un nouveau logiciel
Développer un SI (application maison)
Choisir et paramétrer un progiciel intégré (PGI)
