VI/Psycho Du Travail

Question 1

Qu’étudie la psychologie du travail et des organisations ?
2 choses

Answer 1

Elle étudie les conduites humaines au travail et la relation entre l’individu et son travail et/ou l’entreprise pour laquelle il travaille.

Question 2

Citer les 3 niveaux à hauteur desquels la PTO intervient :

Answer 2

-micro
-méso
-macro

Question 3

Sur quoi agit la PTO au niveau micro ?
3 choses

Answer 3

-sur l’individu
-son poste de travail
-les activités qu’il réalise

Question 4

Sur quoi agit la PTO au niveau méso ?
3 choses

Answer 4

-Sur les groupes
-les relations entre les salariés
-l’organisation au travail

Question 5

Sur quoi agit la PTO au niveau macro ?
4 choses

Answer 5

-sur le management humain
-l’emploi
-la vie en-dehors du travail
-les dispositifs d’insertion et de formation

Question 6

Citer les 6 secteurs dans lesquels un psychologue du travail peut intervenir :

Answer 6

-les ressources humaines
-les centres de formation
-les centres de bilans de compétences
-les structures d’insertion ou d’accompagnement
-les cabinets de recrutement
-la médecine du travail

Question 7

Que désigne le bore out et pour quelle raison ?

Answer 7

Il désigne l’épuisement observé chez les salariés qui s’ennuient au travail à cause d’une insuffisance de charge de travail.

Question 8

Donner les 2 facteurs qui favorisent l’émergence du bore out :

Answer 8

-facteurs personnels
-facteurs organisationnels

Question 9

Concrètement, à quoi correspondent les facteurs personnels dans le cas du bore out ?
2 choses

Answer 9

Ils correspondent au sentiment d’être surqualifié pour le poste ou d’être sous-utilisé.

Question 10

À quoi correspondent les facteurs organisationnels dans le bore out ?
4 choses

Answer 10

-à une baisse d’activité de l’entreprise
-au style de management
-à une faible charge de travail
-à un doublon lors d’une restructuration

Question 11

Quels sont les 2 comportements associés au bore out ?

Answer 11

-les stratégies occupationnelles
-les comportements de compensation

Question 12

En quoi consistent les stratégies occupationnelles?
2 choses

Answer 12

-à aller voir des collègues
-à surfer sur internet

Question 13

En quoi consistent les comportements de compensation ?
2 choses

Answer 13

-arriver plus tard ou partir plus tôt du travail
-récupérer le travail des autres

Question 14

Citer les 4 conséquences que peuvent avoir le bore out :

Answer 14

-tensions professionnelles
-chute des performances
-plus d’absences
-troubles psy = dépression, alcoolisme, trouble anxieux

Question 15

Qu’est-ce que le blur out et pour quelle raison se crée t il ?

Answer 15

Épuisement de l’individu en raison du flou qui se crée entre la vie pro et perso

Question 16

Quel est le facteur qui a favorisé l’augmentation du blur out et pourquoi ?

Answer 16

Le développement des nouvelles technologies
Le tel permet de garder un contact permanent avec son travail et inversement : on peut être facilement joignable par un proche quand on est sur son lieu de travail.

Question 17

Donner les 3 conséquences du blur out :

Answer 17

-plus de stress
-baisse des performances
-mauvaise qualité de vie familiale et de sommeil

Question 18

Quelle loi a permis la mise en place d’un dispositif pour prévenir les risques liés au blur out en France ?

Answer 18

La loi du 8 août 2016 appelée aussi “Loi travail”

Question 19

Qu’oblige cette loi aux entreprises ?
2 choses

Answer 19

Elle les oblige à instaurer un droit à la déconnexion et un droit à la régulation des outils numériques.

Question 20

Pourquoi ce droit à la déconnexion ?
2 choses

Answer 20

-pour respecter les temps de repos et les temps de congés
-pour respecter la vie familiale et la vie perso des salariés

Question 21

Qu’est-ce que le brown out et à quoi est-il dû ?

Answer 21

C’est un épuisement professionnel dû à une perte de sens de son travail.

Question 22

Qu’entraine cet épuisement professionnel dans le cas du brown out?
2 choses

Answer 22

-une baisse de tension psychique
-une baisse des capacités de travail chez l’individu

Question 23

Donner les 5 symptômes du brown out :

Answer 23

-Travailler bcp d’heures sans intérêt pour un travail non motivant
-avoir l’impression de toujours avoir des choses à faire, c’est sans fin
-ne pas réussir à prendre des décisions concernant sa carrière
-peu intervenir en réunions, ou seulement pour pointer les choses négatives
-désinvestir sa vie familiale et amicale

Question 24

Quel est le rôle du psychologue du travail s’il rencontre l’un de ces 3 cas ?

Answer 24

Il peut proposer une reconversion professionnelle, mais il ne peut pas entamer de psychothérapie avec l’individu : là est la limite de son travail.
Il devra l’orienter vers un psy classique s’il le juge nécessaire.