Verksamhetsutveckling Flashcards
1
Q
Vilka är de tre kunskapsområdena i verksamhetsutveckling?
A
Affärsutveckling
Systemutveckling
Processutveckling
2
Q
Vilka är de 7 grundideerna/principerna i processorienterad verksamhetsutveckling?
A
- göra rätt saker
- göra saker rätt
- lära känna kunden och dess perspektiv
- basera beslut på fakta
- ta hänsyn till organisationens mål/vision
- tillämpa organisationsstruktur baserat på processer
- förbättra sätt att bedriva verksamhetsutvecklingen
3
Q
Motiv till att jobba processorienterat
A
nå en helhetsbild av den verksamhet som bedrivs,
säkerställa att produkt/tjänst ger värde för kund,
basera beslut på fakta,
säkerställa att resurser används på ett hållbart sätt,
säkerställa att krav och lagar följs,
anskaffa, införa, integrera och förvalta IT/digitala lösningar
4
Q
Fallgropar med att jobba processorienterat
A
Engagemang och beredskap
Ledning och styrning
Kompetens och förmåga
Metod, forum och verktyg
5
Q
A
6
Q
A
