V02

Question 1

Fokus des Anforderungsmanagements

Answer 1

Im Fokus des Anforderungsmanagements steht die funktionsgerechte Produktgestaltung

Question 2

Anforderungen

Answer 2

Anforderungen dienen als Vorgabe zur Produktgestaltung und der Validierung des Zielerreichungsgrads des Produktes.
(Grafik - Kreis)

Question 3

Schritte Synthese

Answer 3

Marktbedarf -> Anforderungen -> Planen und Klären der Aufgabe -> Konzipieren -> Entwerfen -> Ausarbeiten

Question 4

-> Analyse

Answer 4

Analyse der Zwischen- und Endergebnisse

Untersuchen, prüfen, bewerten und auswählen anhand der
zuvor aufgestellten Anforderungen

Question 5

Quellen von Anforderungen

Answer 5

Grafik, von innen nach außen:

Kunden, Markt

Entwickung/Konstruktion, Controlling, Service, Materialwirtschaft/Einkauf, Vertireb, Produktion, Marketing

Zulieferer, Wettbewerb, Kompetenzen, Unternehmensstrategie,

Question 6

Stakeholder

Answer 6

Stakeholder stellen direkt oder indirekt
Anforderungen an das Produkt

Question 7

Requirements
Engineering

Answer 7

Aufgabenklärung
Anforderungsmanagement
 Scoping
 Anforderungsanalyse
 Anforderungsspezifikation
 Anforderungsmodellierung
 Anforderungsreviews

Question 8

Anforderungen sind…

Answer 8

 bekannt, verstanden abgestimmt und realisierbar
 eindeutig formuliert, strukturiert und dokumentiert
 korrekt verfügbar
 rückverfolgbar und nachvollziehbar

Anforderungen sind geforderte Funktionen und Eigenschaften eines Produkts, gleichbedeutend sind die Begriffe Forderung,
Randbedingung und Restriktion.

Question 9

Funktionsgerechtes Produkt

Answer 9

Markt
Umwelt und Gesellschaft
Eigenstörungen
Lebenslauf

Question 10

PRODUKTLEBENSZYKLUS

Answer 10

beschreibt die Summe der einzelnen Phasen,
die ein Produkt entlang der
zeitlichen Dimension
durchläuft

Question 11

nachhaltiger Produktlebenszyklus

Answer 11

Ein nachhaltiger Produktlebenszyklus wird nach dem Prinzip kleiner Kreisläufe in erster Linie
durch die Verlängerung der Nutzungsphase und die kontinuierliche Rückführung von Produkten
und Materialien erzielt

Question 12

Anforderungen

Answer 12

.. können aus Kunden- oder Unternehmerssicht betrachtet werden

Question 13

3 Arten von Anforderungen

Answer 13

Marktanforderungen = warum
– Bedürfnisse, Forderungen der
Kundinnen und Kunden
Produktanforderungen = was
– Analyse der Marktanforderunge
Komponentenanforderungen = wie
– Abbildung auf konkreten
Produktkomponenten

Question 14

Kano-Modell

Answer 14

Das Kano-Modell gliedert Kundenwünsche und hilft so, diese zu priorisieren

GRAFIK

Question 15

Begeisterungsmerkmale

Answer 15

Begeisterungsmerkmale stiften überproportionalen
Nutzen und tragen zur Differenzierung bei. Sie sollten für
High-End-Varianten angeboten werden.
Beispiel Auto: Sonderausstattung, besonderes Design

Question 16

Leistungsmerkmale

Answer 16

Leistungsmerkmale sind den Kundinnen und
Kunden bewusst und tragen bei guter Umsetzung zur
Beseitigung von Kundenunzufriedenheit bei.
Beispiel Auto: Fahreigenschaften, Beschleunigung,
Lebensdauer

Question 17

Basismerkmale

Answer 17

Basismerkmale werden den Kundinnen und
Kunden erst bei Nichterfüllung bewusst (implizite
Erwartung). Basismerkmale sollten daher in allen
Varianten standardmäßig angeboten werden.
Beispiel Auto: Sicherheit, Rostschutz

Question 18

Unerhebliche Merkmale

Answer 18

Unerhebliche Merkmale stellen keinen Mehrwert für Kundinnen und Kunden dar
Unerhebliche Merkmale sind Merkmale, die den Kundinnen und Kunden egal sind. Ihr Vorhandensein, wie
auch ihr Fehlen, ist ohne Belang für den sie. Sie tragen daher nicht zur Erhöhung der Zufriedenheit der
Kundinnen und Kunden bei. Bei einer Nichterfüllung führen sie aber auch nicht zu einer Unzufriedenheit.
 Beispiel Auto: Ersatzrad in gleicher Lauffläche wie Primärräder

Question 19

Rückweisende Merkmale

Answer 19

Werden „Rückweisende Merkmale“ umgesetzt, wird bei den Kundinnen und Kunden
Unzufriedenheit erzeugt

Rückweisende Merkmale sind Merkmale, die bei einer Umsetzung zu einer Unzufriedenheit der
Kundinnen und Kunden führen. Werden sie nicht umgesetzt, so sind die Kundinnen und Kunden
automatisch zufrieden.
 Beispiel Auto: Warnsignal nicht angelegter Anschnallgurt, Schalldämpfer Porsche 911

Question 20

Lastenheft

Answer 20

Das Lastenheft wird vor dem Pflichtenheft aufgestellt. Es entsteht in der Definitionsphase des Produktes
und ist eine Zusammenfassung aller fachlichen Basisanforderungen des Auftraggebenden bzw. des
Nutzenden an das Projekt.

Das Lastenheft, auch Anforderungsspezifikation genannt, ist ein strukturiertes
Dokument, das alle gültigen und abgestimmten
Anforderungen beschreibt sowie alle relevanten
Zusatzinformationen zu den Anforderungen
enthält

was - wofür? - Problemraum

Question 21

Pflichtenheft

Answer 21

Das Pflichtenheft beschreibt die Umsetzung aller Anforderungen. Es entsteht in der Konzeptionsphase und
kann als detaillierte Fortentwicklung des in der Definitionsphase aufgestellten Lastenheftes betrachtet
werden. Neben der technischen Umsetzbarkeit wird die wirtschaftliche Machbarkeit der Anforderungen
überprüft. Das Pflichtenheft stellt die verbindliche Vereinbarung für die Realisierung des Projektes zwischen
Auftraggebenden und Auftragnehmenden dar.

wie - womit? - Lösungsraum

Question 22

Identifikator

Answer 22

Identifiziert eine Anforderung eindeutig

Question 23

Beschreibung

Answer 23

Beschreibt eine ANforderung kurz und prägnant

Question 24

QUelle

Answer 24

Identifiziert die anfordernde Person oder das Dokument, aus
dem sich die Anforderung ergibt (z.B. Norm)

Question 25

Abnahmekriterium

Answer 25

Beschreibt eine messbare Bedingung, anhand derer die
Erfüllung der Anforderung geprüft werden kann

Question 26

Anforderungsarten

Answer 26

Techn.- wirtschaftliche ANforderungen
Organisatorische Anforderungen

Question 27

klassisches entwicklungsvorgehen

Answer 27

Reifegradorientierte Prozesssteuerung

Question 28

Agiles Entwicklungsvorgehen

Answer 28

Objektorientierte Prozesssteuerung

Question 29

Traceability“

Answer 29

„Traceability“ bedeutet die Zuordnung von Anforderungen zu beliebigen Entwicklungsartefakten und ermöglicht den
Nachweis, dass kritische Anforderungen im Rahmen der Entwicklung umgesetzt und validiert wurden.