UX Flashcards
Hvad er Human-centred design?
Det er design der er baseret:
- brugere
- Mål
- Opgaver
- Resourcer
- miljø
Brugerne er involveret gennem design processen.
Designet drivet og forbedret gennem evalueringer af brugervenlighed.
Processen er iterativ og fortsætter indtil bruger krav er mødt.
Hvad betyder termet brugervenlighed?
Det er til hvilken grad et interaktivt system can blive brugt af en specifik bruger til at nå mål med effektivitet, produktivitet og tilfredshed i en specifik kontext.
Hvad betyder effektivitet (effectiveness)?
Hvad betyder produktivitet (efficiency)?
Hvad betyder tilfredshed?
Det er hvor præcis og komplet en bruger kan nå specifikke mål.
Mængden af brugte resourcer i relation til resultatet brugeren kom frem til. Brugeren skal gerne kunne komme i mål minimal indsats og gøre ting rigtigt.
Til hvilken grad en bruger reagere både fysisk og følelsesmæssigt ved brug af sysemet iforhold til om systemet møder brugerens behov og forventninger.
Hvad er mål?
Hvad er opgaver?
Mål er det forventet resultat.
Opgaver er aktiviteterne der skal laves for at komme i mål.
Hvad er et interaktivt system?
Hvad er en brugerflade (user interface)
En kombination af hardware, software og service brugeren inteagere med for at nå et specifik mål.
Alle elementer af et interaktivt system der giver information og styres af brugeren for at lade dem klare opgaver med det interaktive system.
hvad betyder tilgængelighed?
hvad betyder tilgængelighed?
Det er den grad en bruger kan inteagere med det interaktive system med effektivt, produktivt og med tilfredshed, på trods af brugeren syn, hørelse, fysik osv.
Assisterende midler kan bruges som for eksempel oplæsning.
Hvad er brugersammenhæng (Context of use)?
Kombinationen af brugeren, mål, opgaver, resourcer og miljøet.
brugervenlighed er altid relativt til brugersammenhængen.
Hvad er de forskellige typer af bruger der kan bruge systemet?
Den primære bruger som der gør brug af systemet for dens tilsigtet mål.
En sekundær bruger der udføre støttende opgaver med systemet som vedligeholdelse.
Den indirekte burger som bruger outputtet af systemet, men inteagere ikke med det direkte.
Hvad er en interessenter?
En person eller organisation med en aktiv interesse i systemet.
Alle brugere er interessenter , men ikke alle interessenter er brugere.
Hvad er en opgave model?
Det er en beskrivel af opgaver, der skal gøres får at nå brugerens mål.
En bruger skal kunne forstå og validere opgaverne.
En opgave model beskriver en opgaves kontekstuelle forudsætninger, det forventet resultat.
Bruger, opgave, forudsætninger og mål står klart på opgave modellen.
Hvad er miljø?
Det er den fysiske, sociale og tekniske betingelser a bruger er under når de inteagere med systemet.
Hvad er resourcer?
Alle midler der er påkrævet for at bruge systemet.
Resourcer kan være genbrugelige: som udstyr og support. Eller:
udtømmelige som tid, indsats og materialler.
Hvordan samler man data på et system?
Observationer: Man obsevere brugeren bruge systemet i en naturlig sammenhæng.
Kontekstuelle interview: Dette er den mest brugte metode i øjeblikket. Man udspørger individer i dybde for at forstå brugersammenhængen for et system. Heriblandt burgere, mål, opgaver, resourcer og miljø.
Fokus grupper: Det handler om meninger. Det bruges kun hvis man ønsker kvalitativ data. De bruges ikke til bruger evalueringer da man skal bruger opførsel.
Hvad er “master apprentice” modellen?
Det er en model, hvor den interviewet er mesteren opg intevieweren er lærlingen. Mesteren forklare opgaver og mål. Dette gøres for at lære brugerens mål og opgaver i detaljer.
Alt mesteren siger er korrekt og lav dem henvise til et problem på deres måde.
