Unidad 1: Práctica Analítica Flashcards
¿Qué es la administración?
La administración es una de las «actividades humanas» encargada de organizar y dirigir el trabajo individual y colectivo efectivo para lograr objetivos.
Cuál es la tarea de la administración?
Interpretar los objetivos propuestos por la organización y transformarlos en ACCIÓN ORGANIZACIONAL.
Cuáles son las palabras claves de la administración?
P (planear) O (organizar) D (dirigir) C (controlar) PODC
Qué estudia la TEORÍA GENERAL de la administración?
Estudia la organización desde SEIS variables: TEPTAC
1. Tareas
2. Estructura
3. Personas
4. Tecnología
5. Ambiente
6. Competitividad
Los principales desafíos para la administración son: CCSG
- Crecimiento de las organizaciones.
- Competencia más aguda.
- Sofisticación de la tecnología
- Globalización de la economía e internalización de los negocios.
Cuáles son las tres habilidades que necesita un administrador?
Habilidades Técnicas, Habilidades Humanas y Habilidades Conceptuales
En qué consisten las habilidades técnicas?
Es la capacidad de utilizar métodos, técnicas y equipos necesarios para el trabajo.
En qué consisten las habilidades humanas?
Es la capacidad para trabajar con las personas. Comunicarte bien, motivar y tener un buen liderazgo.
En qué consisten las habilidades conceptuales?
Es más complejo. Consiste en la capacidad de desarrollar ideas, conceptos y teorías como una guía para la acción organizacional.
A qué nivel corresponde el triángulo jerárquico y qué habilidades necesitan?
Directores: Nivel ESTRATÉGICO y Habilidades Conceptuales
Gerentes y Jefes: Nivel GERENCIAL y Habilidades Humanas
Supervisores y Ejecutores: Nivel OPERATIVO y Habilidades Técnicas
Qué es la eficacia?
Hacer bien las cosas para que se cumplan los objetivos con excelencia. Lograr objetivos difíciles.
Qué es la eficiencia?
Lograr los mejores resultados utilizando la menor cantidad de recursos posibles. Desperdiciar pocos recursos.
