UNIDAD 1

Question 1

¿Qué es una organización social?

Answer 1

Organización que usa recursos del contexto para producir bienes/servicios que satisfacen necesidades.

Question 2

¿Cuáles son los tipos de recursos en una organización social?

Answer 2

Insumos, tecnología, factor trabajo, información, materias primas.

Question 3

¿Qué comprende el factor trabajo?

Answer 3

Actividad humana, física o intelectual, aportada para producir bienes/servicios.

Question 4

¿Qué implica la relación contractual de trabajo por cuenta ajena?

Answer 4

Trabajar para otros, donde los resultados son atribuidos a terceros.

Question 5

¿Qué es el flujo de trabajo?

Answer 5

Forma de organizar tareas para alcanzar objetivos de producción o prestación de servicios.

Question 6

Defina eficiencia.

Answer 6

Lograr objetivos con el menor gasto de recursos posibles.

Question 7

Defina eficacia.

Answer 7

Alcanzar objetivos o metas establecidas.

Question 8

Defina efectividad.

Answer 8

Equilibrio entre eficacia y eficiencia.

Question 9

¿Qué es la productividad?

Answer 9

Relación entre bienes/servicios producidos y recursos utilizados.

Question 10

Menciona una característica de una organización burocrática.

Answer 10

Posee muchos niveles jerárquicos y una estructura rígida.

Question 11

¿Qué es una organización plana?

Answer 11

Organización con pocos niveles jerárquicos y alta participación de los trabajadores.

Question 12

¿Qué son las organizaciones sin fronteras?

Answer 12

Estructuras que trascienden límites tradicionales para colaborar con otros actores del entorno.

Question 13

¿Qué son los procesos principales?

Answer 13

Actividades esenciales que impactan directamente en el cliente y en la cadena de valor.

Question 14

¿Qué son los procesos secundarios?

Answer 14

Actividades que soportan los procesos principales para que funcionen sin problemas.

Question 15

¿Qué caracteriza a los equipos sinérgicos?

Answer 15

Comunicación abierta, habilidades complementarias, confianza mutua.

Question 16

Menciona una paradoja del trabajo.

Answer 16

Paradoja del tiempo: más trabajo en menos tiempo versus más tiempo libre deseado.

Question 17

¿Qué es el análisis del flujo de trabajo?

Answer 17

Proceso para optimizar tareas y pasos en la cadena de valor.

Question 18

¿Qué es un puesto de trabajo?

Answer 18

Conjunto de tareas necesarias para alcanzar los objetivos de la organización.

Question 19

Defina estructura organizacional.

Answer 19

Conjunto de relaciones entre componentes decisorios y ejecutivos.

Question 20

¿Qué es la perspectiva de trabajo individual?

Answer 20

Análisis de factores motivacionales y su relación con el desempeño personal.

Question 21

¿Qué es una paradoja según Charles Handy?

Answer 21

Situaciones en las que dos tendencias opuestas ocurren al mismo tiempo, sin solución evidente.

Question 22

¿Qué es la paradoja de la propiedad?

Answer 22

El conocimiento activo no se puede transferir sin la voluntad del poseedor y puede ser fugaz en la empresa.

Question 23

¿Qué caracteriza la paradoja de la productividad?

Answer 23

La implementación de tecnologías puede reducir la productividad si no hay formación adecuada.

Question 24

¿Qué plantea la paradoja del tiempo?

Answer 24

Las organizaciones exigen más trabajo en menos tiempo, mientras las personas buscan más tiempo libre.

Question 25

¿Qué implica la paradoja de la edad?

Answer 25

Jóvenes aportan energía y rapidez, adultos son más certeros pero conservadores, lo que genera tensiones.

Question 26

¿Qué es la paradoja del individuo?

Answer 26

Los incentivos individuales fomentan competencia, pero también se necesita colaboración en equipo.

Question 27

¿Qué plantea la paradoja de la justicia?

Answer 27

A mayor desarrollo social y organizacional, mayor sensación de desigualdad, especialmente en remuneraciones.

Question 28

¿Qué son los procesos complementarios?

Answer 28

Actividades que apoyan indirectamente la salida de bienes/servicios hacia el mercado.

Question 29

¿Qué diferencia hay entre eficacia y eficiencia?

Answer 29

Eficiencia optimiza recursos; eficacia alcanza objetivos independientemente de los recursos usados.

Question 30

¿Qué relación existe entre estructura y procesos?

Answer 30

Ambos son fundamentales; estructura organiza funciones y procesos aseguran el flujo de trabajo.

Question 31

¿Qué es un equipo sinérgico?

Answer 31

Grupo de personas con habilidades complementarias que logran resultados mayores al trabajar juntos.

Question 32

Menciona una característica de las organizaciones planas.

Answer 32

Alta descentralización en la toma de decisiones y flexibilidad.

Question 33

¿Cuál es la importancia del análisis del flujo de trabajo?

Answer 33

Optimiza procesos para generar valor agregado y satisfacer al cliente.

Question 34

¿Qué relación contractual no permite servidumbre?

Answer 34

El trabajo libre, que depende de la voluntad del trabajador.

Question 35

¿Qué implica el trabajo bajo dependencia personal?

Answer 35

Relación entre trabajador y empresario con dependencia económica y técnica.

Question 36

¿Qué busca el diseño organizacional?

Answer 36

Desarrollar o modificar estructuras para coordinar tareas y recursos.

Question 37

¿Qué son las relaciones contractuales de outsourcing?

Answer 37

Contratación de terceros para realizar actividades externas a la empresa.

Question 38

¿Qué caracteriza la perspectiva grupal del trabajo?

Answer 38

Colaboración organizada para maximizar resultados colectivos.

Question 39

¿Qué ventaja tiene organizarse en torno a procesos?

Answer 39

Resuelve problemas al mejorar la conexión entre actividades y objetivos.