trgovinski men II deo Flashcards
1
Q
4 grupe javnosti
A
- vlasnici
- kupci
- menadzment
- zaposleni
2
Q
3 principa koja treba postovati da bi se formulisala logicna uskladjena lista ciljeva
A
- uzrocno posledicna povezanost
- pokretaci performansi
- povezanst sa finansijama
2
Q
alati za pripremu strat. planova
A
- PESTLE analiza
- SWOT matrica
- agenda strategijskih promena
- CPO
- KPK
3
Q
pokazatelji kvaliteta ponude i pruzanja usluga u sluznim pred
A
- defekti u robi
- otpad
- potreba za doradom
- povracaji robe
- dugo cekanje na usluge
- neispunjeni zahtevi
- finansijski gubitak za kupce
- greske u kombinaciji
4
Q
4 kljucne dimenzija planiranja strat. mape su
A
- finansijska
- trzisna
- interna
- dimenzija upravljanja znanjem
5
Q
tradicionalni sistemi obracuna tr. pate od 6 grupa problema
A
- izvestaji sa zaostajanjem
- iskljucivi oslonac na fin. pokazatelje
- smer odozgo na dole
- fokus na unapredjenje lokalnih aktivnosti
- indvidualna kontrola
- pridruzivanje istorijskih standarda
6
Q
nacin godisnjeg operativnog planiranja ( umesto klasicnog budzetiranja) zasniva se na 5 koraka
A
- predvidjanje prodaje na osnovu pokretaca
prodaje - predvidjanje opstih ciljeva prodaje u
operativne detaljne planove - koriscenje vremenski vodjenog obracuna
tr. po aktivnostima - izvodjenje budzeta operativnih i kapitalnih
tr. - ocena profitabilnsti
7
Q
tokovi koje treba ocekivati u okruzenju trgovine razvijenih trz. privreda
A
- umeren realan rast obma prometa na malo
- nestanak tradicionalnih kupaca
- intenzivirana konkurencija u maloprodaji
na globalnom trzistu - izvesan saturacija trzista sa
maloprodajnim uslugama u razvijenim
privredama - realan rast tr. prometa i trg. marzi kao
posledica… - usporen rast finans. rez…
8
Q
sanse iz okruzenja trg. pred. treba traziti u sl. podrucijima
A
- novim podrucijima rasta trz. u uslovima
globalizacije trgovine - razvoju koncepta marketinga visoke
vrednosti - nastajanju novih potrosaca
- nastajanju jedinstvenih i inovativnih strat.
- primeni novih tehnologija
- uspesnom integrisanju marketing i finans.
strat.
8
Q
eksternalizacija postaje sve vise aktuelna za sl. poslovne funkcije trg. pred.
A
- logistika
- obezbedjenje i odrzavanje opreme i objekata
- razvoj softvera
- preuzimanje vlasnistva na zalihama robe
- razvoj kadrova
9
Q
funkcije internalizacije
A
- razvoj privrede
- kontrola kvaliteta proizvoda
- komuniciranje sa potrosacima i dodavanje
nove vrednosti
