Treinamento

Question 1

Prazo de entrega

Answer 1

14 dias

Question 2

Se estiver no Nordeste ou lugar turístico para visitar cliente ou prospects que devo fazer ?

Answer 2

Falar só com fabio, não deixar ninguém saber para evitar falar que estou só passeando

Question 3

Caso Marajoara, sempre após as reuniões que devo fazer ?

Answer 3

Alinhar com Fabio os to do e prazos e falar todos os dias que estou fazendo pra não falar que estou devagar

Question 4

Quando marcar clientes distantes o que devo fazer ?

Answer 4

Confirmar reunião antes, 1 dia antes e no dia antes de sair. Caso NATVILLE

Question 5

Atendimento com conjunto com Fabio a Marajoara o que devo fazer semanalmente?

Answer 5

Atualiza-ló de todas informações e pegar todas as informações com ele. Mostrar as dificuldades e falar dos prazos paga não parecer que estou devagar.

Question 6

O que devo pegar mensalmente com Gerentes comerciais dos cliente ?

Answer 6

Preço vendas dos produtos e preço pago ao produtor e analisar regiões, quais estão crescendo para propor aos outros

Question 7

Quando souber que deveremos produzir novos formatos, volumes ou alteração na parte técnica o que devo fazer ?

Answer 7

Envolver serviços e projetos, estabelecer datas e registrar por e-mail

Question 8

Quando tiver problemas com cliente que não tenho experiência ou não sei a melhor solução o que devo fazer ?

Answer 8

Perguntar aos mais experientes, pelo menos mais 3 pessoas.
Estudar que seria a pessoa mais qualificada para me ajudar

Question 9

Quais produtos usados formulação do achocolatado ?

Answer 9

Soro do leite
Cacau
Açúcar
Fosfato de sódio
Amido
Um pouco de leite dependendo do fornecedor

Question 10

Em toda mudança no contrato qual reflexão devo fazer antes de enviar ao cliente ?

Answer 10

sempre pensar o que cliente pode achar de errado e se aproveitar.
O caso da retirada da multipacks e achar que virará bônus para marajoara

Question 11

Sempre que tiver uma boa ideia devo fazer primeiro? Similar ao que Fábio faz

Answer 11

Colocar no papel e anotar os prós e contras

Question 12

We need a pillow in our room

Answer 12

Necessitamos una almohada en nuestra habitación

Question 13

Quando falar plano H1 quais principais pontos deve-se avaliar ?

Answer 13

Mix dos pedido para fazer o forcaste, custo de embalagens, margem e o que compensa mais, dar desconto (analisando margem) ou prazo pagamento devido fluxo de caixa.

Question 14

Quando perguntar algo sobre cliente ter direito de não cumprir algo no contrato o que devo tomar cuidado ?

Answer 14

Qual repercução pode tomar isso. Deixar claro para não divulgar se for dúvida simples.
Caso NATVILLE Coronavírus

Question 15

Quando houver negociação financeira o que tomar cuidado ?

Answer 15

Após a reunião com participante solicitar autorização da tesouraria caso necessário para seguirmos

Question 16

Sobre orientação de finanças sobre pct o que devo ter atenção ?
Caso Natville

Answer 16

Só mandar ao global com todas as aprovações locais. Se orientarem a refazer taxa mandar na correta

Question 17

Quando em reunião falarmos em números de metas a serem definidas o que devo fazer ?

Answer 17

Anotar rápido em uma ata e registrar por e-mail para não mudarem no futuro

Question 18

Quanto tiver retorno do pct o que devo fazer ?

Answer 18

Já elaborar a resposta e insistir por e-mail e/ou telefone até atender para pegar aprovação e responder o quanto antes

Question 19

Exemplo que resposta não a solicitação de clientes a apoios ?

Answer 19

-Perguntar como está você.
-Falar dos apoios que já demos diferentes do que eles pediram
-Vou ter que declinar o apoio está vez porque não consigo aumentar esse valor já previsto porque o câmbio deixou nossa posição de custo terrível, numa posição muito desafiadora
-espero que entenda, estamos com várias linhas de apoios e preciso manter isso pelo momento

Question 20

No processo de prospeção a que devo pegar inicialmente antes de preparar uma proposta ?

Answer 20

Contrato social e última alteração
Balanços últimos 3 anos

Question 21

Na avaliação de frete aéreo o que deve considera incialmente e o que fazer se situação mudar ?
Caso triângulo litro

Answer 21

Incialmente levantar os riscos do cliente atrasar a parte dele e frete aéreo e custo ter sido em vão
Ao identificar problema verificar possibilidade cancelar frete

Question 22

Ao atualizar oportunidades no salesforce que cuidado tomar ?

Answer 22

Colocar data de fechamento 2 meses após o que acredito que vai acontecer e depois do dia 15

Question 23

Ditado sobre foco em resultados

Answer 23

Não me importa se a galinha é pato, o que quero é ovo

Question 24

Quando negociar aging com cliente o que tenho que ter atenção ?

Answer 24

Definir data que eles puxaram o estoque aging

Question 25

Que atenção devo tomar aos e-mail e reuniões fabio ?

Answer 25

Atenção ao que ele solicita dos Gerentes de Vendas no e-mail, me preparar para reunião.
Caso dos business cases dos clientes para reunião de mercados

Question 26

Na reunião de vendas o que devo elaborar antes ?

Answer 26

Montar ações de proatividade e pedir ajuda aos colegas.
Exemplo era dividir o business case com eles

Question 27

Quando issue financeiro que limita produção o que devo fazer ?

Answer 27

Deixar claro para cliente que se não pagar ou assinar confissão irá travar processo.
Mandar e-mail de amarelo
Follow up diário

Question 28

O que devo ter atenção sobre dados cliente ao falar com diretoria ?

Answer 28

Mostrar que sei de cor.
Caso marajoara margem

Question 29

Margens marajoara antes covid
150ml
200ml
300ml
1000ml

Answer 29

150ml - 35%
200ml - 44,4%
300ml - 41,6%
1000ml - 35,1%

Question 30

Quando service mostrar recorde produção o que tenho que tomar cuidado ?

Answer 30

Nos de vendas é que somos cobrados por produção baixo, temos que ter atenção para alta produção nos que sermos elogiados

Question 31

Quando fechar proposta e contrato ficar pronto o que devo fazer ?

Answer 31

Agilizar ao máximo assinatura. Enviar por e-mail para análise dos advogados e ficar encima para assinarem. Quando der pra ir já tentar fazerem assinar no dia

Question 32

Em todas oportunidades de contados com os donos das empresas o que devo fazer ?

Answer 32

Aproveitar ao máximo e tentar entrar em contato com eles.
Dar brindes, enviar convites Para eventos e etc.
Exemplo caso evento Ricardo Amorim

Question 33

Ao fazer follow up de negociação de aging qual melhor forma de fazer ?

Answer 33

Cobrar a aquisição e não dar abertura pra pedir prazo

Question 34

Em casos de 1 pessoa sair do cliente o que devo fazer ?

Answer 34

Mostrar compaixão pela pessoa que saiu.
Ligar para próxima desejando sucesso e apoio sempre com muita umidade não querendo pensando que sei mais ou sou melhor que ninguém!

Question 35

Ao falar de ações da área de service o que devo tomar cuidado ?

Answer 35

Não expor o gerente.
falar das boas ações e detalhes só com ele ou pessoa envolvida
Não passar impressão que estou assumindo responsabilidades dele
Mostar as coisas boas e trabalho em equipe, não prejudicar a imagem dele

Question 36

Ponto de atenção ao realizar um webinar com vários ouvintes ?

Answer 36

Já pedir as perguntas com
Antecedência, reunir perguntas que resumem várias e indicar o nome da pessoa que fez destacando clientes que precisamos de algo ou está prestes a assinar contrato conosco

Question 37

Sempre que tiver qualquer problema de máquina ou até embalagem após envasada o que ter atenção ?

Answer 37

Verificar se é service que pode resolver e passar a ele e cobrar.
Mostar ao fabio que estou fazendo isso

Question 38

Se Fábio mandar e-mail meu para servir como exemplo a outros o que devo fazer ?

Answer 38

Mostrar que estou extremamente preocupado e o que fazer pra mudar.

Question 39

Após cliente assinar proposta o que devo fazer ?

Answer 39

Ficar encima pra assinar contrato e não divulgar dentro da SIG.
Sempre argumentar os benefícios que resolvem a dor dele e a razão convincente para agir

Question 40

Se cliente perguntar de preço ou algo e citar a tetrapak o que devo fazer ?

Answer 40

Questionar o porque da pergunta.
Descobrir o porque está falando para optar pela tetrapak e argumentar motivos para não fazer isso

Question 41

Quando falar com cliente sobre alguma ação de marketing, exemplo catálogo o que tomar cuidado ?

Answer 41

Deixar claro que somos nós que vamos fazer 100% das modificações, tentar puxar pra gente

Question 42

Qual melhor forma de ter um equipe de alta performance?

Answer 42

Combinar os talentos individuais

Question 43

O que é cadeia de valor ?

Answer 43

É um conjunto de atividades realizados por uma
Organização com objetivo de criar valor aos clientes.
Da venda, produção até distribuição final

Question 44

O que significa planejamento ?

Answer 44

Exercício de construir cenários

Question 45

Sempre que mandar e-mail sobre cobrança para cliente ou algo que aconteceu o que devo atender ?

Answer 45

Tentar ser mais objetivo possível, não contar nada que não sabe.
O caso da carreta da doce mineiro

Question 46

Ao falar de tema financeiro de pagamento que envolva planning o que devo evitar ?

Answer 46

Evitar de parecer que estou enganando alguém.
Talvez reunir todos em uma reunião ou cada um em uma porem sem e-mail

Question 47

Quando precisar falar com Fábio tema crítico e ver que ele tem urgência o que devo fazer ?

Answer 47

Nem tocar no assunto pra ele não ficar perguntando e entender errado.
Caso NATVILLE

Question 48

O que fazer caso cliente fale que tá fechando uma máquina querendo outra ?

Answer 48

Deixar claro que pode até trocar no futuro mais vai depender que quando ele vai envasar, vai ser outro contrato e outro compromisso de meta e registrar por e-mail

Question 49

O que fazer caso cliente fale que tá fechando uma máquina querendo outra ?

Answer 49

Deixar claro que pode até trocar no futuro mais vai depender que quando ele vai envasar, vai ser outro contrato e outro compromisso de meta e registrar por e-mail

Question 50

O que fazer caso cliente fale que tá fechando uma máquina querendo outra ?

Answer 50

Deixar claro que pode até trocar no futuro mais vai depender que quando ele vai envasar, vai ser outro contrato e outro compromisso de meta e registrar por e-mail

Question 51

Quando não entender o que cliente te falou o que fazer ?
Caso layout natville

Answer 51

Perguntar tudo, até entender.
Fazer e conferir. Evitar retrabalho

Question 52

Quando cliente falar em conversar Com TP e não quiser compromisso de volume o que devo dizer ?

Answer 52

Retrucar na hora o modelo de negócio e se quiser SIG faz igual, ele paga aluguel a cada 3 meses e não tem compromisso

Question 53

Quando souber prazo máximo para fazer algo ou estoque que vai acabar o que devo fazer ?
Caso aplicador canudos marajoara

Answer 53

Resolver o mais rápido possível.
Deixar alinhado e mandar e-mail com prazo limite disso

Question 54

Se tiver algo em aberto onde estiver preço a negociar o que devo fazer ?
Caso canudos marajoara

Answer 54

Já solicitar negociação da outra pessoa ou eu negociar mais rápido possível pois talvez pode voltar o problema por não chegar a um acordo

Question 55

Quando sair chefe e entrar outro o que devo tomar cuidado ?

Answer 55

Não puxar saco e tomar cuidado para não parecer que estou fazendo isso

Question 56

Quando financeiro falar sobre renovação de carta fiança ou algo que cliente deve pagar, o que devo fazer ?

Answer 56

Dar prioridade, se for responsabilidade contratual do cliente já falar com ele porém estudar possibilidades negociação

Question 57

Quando pedirem ajuda para vende soluções digitais ou algo de outra área o que devo fazer inicialmente ?

Answer 57

Perguntar sobre como eles pensara que eu poderia ajudar ?
Não ficar me achando vendedor top ou dar sugestão de como vender ?

Question 58

Quando pensar em negociação extra contratual o que devo fazer ? Principalmente época de corona vírus

Answer 58

Dar retorno dentro do ano sempre o triplo do investimento.
Se custo for 200mil lucro deverá ser 600mil

Question 59

Como é a conta que Ricardo faz para analisar investimento ?

Answer 59

Volume extra x valor net x margem / 3
Ex. (5000 x 443 x 39%)/3 = 287.
O investimento ter que ser no máximo isso para este volume

Question 60

Quanto tiver pesquisa GPTW ou outra o que devo fazer ?

Answer 60

Salvar minhas resposta para avaliar futuramente

Question 61

Quando for preparar apresentação para diretoria que ter atenção ?

Answer 61

Qual o meu objetivo, o que quero conseguir com aquilo ?
Ser direto e objetivo
Ter atenção do perfil de quem vai me escutar

Question 62

Quando tiver overdue e ter que cobrar multas e juros o que devo fazer ?

Answer 62

Tentar cobrar junto com overdue, não deixar para final para ficar em evidência ou cobrar nos rebates

Question 63

Quando tiver issue financeiro o que devo tomar cuidado ?

Answer 63

Não parecer que estou trabalhando para cliente e não para SIG.
Jogar junto
Observar se não estou me queimando com cliente. Sou quem ele tem que confiar

Question 64

Dicar Ricardo sobre fechar negócio.
Exemplo
Pepsico e Aporé

Answer 64

Se fosse seu dinheiro você investiria ?

Question 65

Quando Ricardo ligar e parecer nervoso e fazer perguntas ?

Answer 65

Falar que ligação está ruim para pensar na resposta.
Ser diretor e objetivo
Falar a verdade e tentar acalmar a situação

Question 66

Informações importantes Lactosul

Meta aluguel
Mês Encerramento ano contratual
Ano encerramento contrato
Margem
Preço sleeve

Answer 66

20/22/24/25/26
Outubro
2025
51,2%
223,93x1000 Emb

Question 67

Tudo que envolver custo extra a sig o que devo fazer ?
Caso carga EBBA

Answer 67

Analisar os fatos, números e dividir com Head ou colegas antes tomar decisão.
Não ir pela urgência

Question 68

Ao falar sobre detalhes fiscal sig e cliente o que atentar ?
Caso NATVILLE

Answer 68

Alinhar com eles primeiro que todo tema comercial e comigo.
Caso de descontos
Alinhar também contrato 8 anos ao invés de 6
E talvez nem incluí-los na reunião

Question 69

Quando tiver pedido de emergência e entrega especial no final de semana o que me atentar ?

Answer 69

Alinhar com o compras o que estamos fazendo

Question 70

Quando tiver reunião muito boa na Marajaora após sair que avaliar ?

Answer 70

Não deixa levar pela empolgação e falar Antonieta, pesar tem e vender dificuldade a ela.

Question 71

Quando EBBA pedir urgência o que devo me atentar ?

Answer 71

Pensar como irão fazer ate produzir e daí sair solicitando as urgências. Caso terceirização com shefa

Question 72

Quando precisar falar de negociação que precisa aprovação de Ricardo o que devo atentar ?

Answer 72

Mandar mensagem positivo com resultado positivo e reforçar que já foi registrado por e-mail com cliente e será com ele

Question 73

Ao ter projeto que cliente quer marcar data instalação o que devo tomar cuidado ?
Case da lactosul

Answer 73

Não confirmar ou pedir gerente projeto confirmar sem que todos estejamos alinhados

Question 74

Se cliente informar urgência na entrega da máquina o que devo fazer ?

Answer 74

Mandar e-mail desde início e forçar diretoria sig se comprometer com cliente.
Fazer fup constantes e cobrar urgência na entrega.
Mesmo a parte do cliente não estando pronta

Question 75

Caso algum presidente das empresas me mande um e-mail o que devo fazer ?
Caso Complem

Answer 75

Elaborar a resposta e não deixar de responder.
Não demorar muito para responder

Question 76

Na apresentação a diretoria nas quarta feiras o que devo me atentar ?
Caso EBBA

Answer 76

Fazer gráficos somente com os dados que eles querem ver.
Ser direto, no ponto, não apresentar o cliente pois eles já o conhecem

Question 77

Pilares da comunicação não violenta ?

Answer 77

Observação - quando você … ? Fatos. Ex. Quando vc no projeto x não me avisou … ?
Sentimento - me sento. Como comportamento afetou o outro ou equipe. Ex. Fiquei surpreso.
Necessidade- explicar o que precisa.
Ex. Preciso atender o prazo
Pedido - porque . A mudança que deseja que o outro considere
Ex. Me avise antes porque poderei ajudar a equipe.

Question 78

Se Andressa ou diretoria falar que temos que conversar o que devo dizer ?

Answer 78

Perguntar o motivo. Seria por isso ?

Question 79

Ao finalizar negociação com concessão extra contratual que devo fazer ?
Caso marajoara

Answer 79

Enviar ao planning em cópia

Question 80

Ao deparar com curva de volume que cliente quase está atingindo o que devo ter atenção ?
Caso EBBA

Answer 80

As consequências de passar batido e não ajudar.
Talvez falar com presidente por conta disso

Question 81

Ditado sobre buscar elogiar o próximo de forma genuína

Answer 81

O mal fiz uma vez e nisso sempre falaram, o bem fiz duas vezes e nisso nunca falaram

Question 82

Quando pessoa entrar no time o que devo ter atenção ?

Answer 82

Dar boas vindas, sucesso e colocar a disposição para ajudar.

Question 83

O que é flotação?
Usado tratamento água marajoara

Answer 83

Processo separação mistura heterogênea sólidas e líquidas
Através de inserção de bolhas de ar líquido onde partículas aderem a mesma formando espuma e depois são separasse
Decantação ao contrário

Question 84

O que atentar ao criar projeto final do ano e trabalhar durante ano na sig?
Case shefa, nestle canudo papel

Answer 84

Projetos que além de entregar nossa solução destaca nosso diferencial. Flexibilidade, sustentabilidade e etc.

Question 85

Ao atualizar forecast o que devo ter atenção ?

Answer 85

Envolver responsável OC para isto e Mostar ao time que envolveu e está trabalhando em equipe

Question 86

Se temos um risco identificado e que ter atenção ?
Caso baggio final de ano

Answer 86

Ter plano de ação para conter o risco

Question 87

Quando cliente me pedir sugestão de fornecedor de outro produto o que ter atenção ?
Caso leite em pó Lacbom

Answer 87

Perguntar volume e qual tipo, neste caso se seria só integral, desnatado ou semi

Question 88

Quando receber aprovação da proposta o que devo ter atenção ?
Caso proposta EBBA

Answer 88

Não me levar pela empolgação e sair mandando e-mail ou WhatsApp ao Ricardo.
Esperar financials, segui fluxo.
Pegar aprovações e-mail para seguir contrato
Proposta não é contrato

Question 89

Se sentir que algo está errado
Mesmo gerente falando certo o que devo me atentar ?
Caso EBBA

Answer 89

Concordar porem fazendo perguntar para avaliar se a atitude é correta

Question 90

Ao enviar e-mail a diretoria pedindo aprovação de algo o que me atentar ?
Caso projeto EBBA

Answer 90

Ser direto porem deixar claro e detalhado o que quer ser aprovado.
Não ficar buscando me vender muito, fazer sutilmente

Question 91

Ao cliente assinar proposta o que atentar internamente ?

Answer 91

Não comemorar muito, só dar o grito com assinatura do contrato

Question 92

Quando fizer negociação Volumes e criar tabela o que atentar?
Caso h2 marajoara

Answer 92

Que receberam a tabela, se der erro no e-mail manda de novo e confere se estão seguindo

Question 93

Ao fazer negociação de h2 uns 4 meses antes o que atentar ?
Caso marajoara

Answer 93

Acertar a data que estariam fabricados e se foi implantado pedido firme, tem que fabricar começo do mês

Question 94

Ao fazer negociação de H2 e consegui pedido do cliente,
Como devo mandar pra sig ?

Answer 94

Mandar com data e expressar que é pedido firme, tem que ser fabricado antes

Question 95

Há um pequeno cofre no seu quarto

Answer 95

There is a small vault in your room

Question 96

Quando alguém de chama seu fulano, senhor ou etc. A pessoa te vê com ar de superioridade, igualdade ou inferioridade ?

Answer 96

Dica para obter respeito cliente, ver como autoridade dente SIG

Question 97

Após fazer negociação de final de ano o que tomar atenção ?
Caso Marajaora

Answer 97

Seguir tabela, não deixar reduzir

Question 98

Ao precisar entregar linha antes do prazo o que devo fazer ?
Caso da EBBA certo e Natville errado

Answer 98

Informar que cliente falará com Ricardo e promover isso se de fato não conseguir.
Após conseguir melhor prazo pegar por e-mail

Question 99

Principal evento entrega da linha que gerente de projeto entre outros tem que estar presentes ?

Answer 99

Teste asséptico

Question 100

Ao ter reunião e estiver com família do carro o que atentar ?

Answer 100

Não entrar para não escutarem barulho, ao entrar quando tiver tranquilo.
Se entrar não ficar me explicando

Question 101

O que atentar quando presidente da empresa elogiar alguém ?

Answer 101

Seguir ordem de elogio, analisar os detalhes e tomar melhor decisão do que fazer

Question 102

Ao mandar e-mail aos diretores principalmente quando várias pessoas estão copiadas o que tenho que revisar ? Quantias vezes ?
Se aparecer algo ou ligação na hora de enviar o e-mail ?

Answer 102

Os erros de português e sentido, revisar pelo menos umas 3 vezes.
Segurar, não enviar na urgência

Question 103

O que devemos procurar segundo Ricardo ao avaliarmos projeto ?
Caso projeto Argentina

Answer 103

Ter mais coisas pra celebrar do que explicar.
Avaliar gpbd absoluto e relativo.
Reduzir capex

Question 104

Ao ter integração, calls ou ligação e perguntarem meu histórico ?

Answer 104

Falar minha formação engenharia.
Histórico de outras empresas ressaltando especialização em vendas em resultados obtidos

Question 105

Quando sabe como fazer algo e observar que ninguém mais sabe o que tomar cuidado ?
Caso salesforce

Answer 105

Oferecer ajuda porem tomar cuidado para não parecer que quero me mostrar. Sempre ser humilde

Question 106

Se dono ou diretor pedir algo que envolva guiar outras pessoas na empresa o que devo fazer ?
Caso Leandro e Wander fica até mais tarde

Answer 106

Pensar a melhor forma de fazer com respiratory mais atender o pedido e mostrar que foi atendido

Question 107

Ao dar orientação a uma pessoa realizar uma atividade o que devo lembrar ?
Caso Wander contaminação

Answer 107

Perguntar sobre prazo

Question 108

O que tomar cuidado ao falar sobre atraso de entrega e crescimento da sig ?
Caso André e o kiko?

Answer 108

Tomar uma invertida sobre o que cliente ter a ver com isso ?
Ele não tem culpa nenhuma, culpa é da sig

Question 109

O que ter atenção ao negociar volumes com anos calendários diferentes ?
Caso negociação marajoara

Answer 109

Colocar por e-mail datas encerramentos onde são afetadas

Question 110

O que ter atenção ao mandar mensagem presidente ?
Caso marajoara

Answer 110

Não pedir nada como se eu fosse dono. Mesmo coisa simples como algo sobre “fico no aguardo do retorno”

Question 111

O que tomar cuidado ao dar apoia após contrato assinado ?
Caso projeto digital cfa112

Answer 111

Não dar nada após assinado, se tiver em assinatura direcionar afirmando que fez parte da negociação.

Question 112

O que tomar cuidado sobre pleitos da EBBA ?
Caso assinatura contrato cfa812 e pleito descontos

Answer 112

Não transparecer ao cliente que tenho algo em troca valioso que pode usar para conseguir os pleitos

Question 113

Ao ter tema desafiador nunca feito na sig o que devo fazer ?
Caso reajuste EBBA

Answer 113

Já adiantar a solução e enviar para diretoria perguntando sobre suas opiniões

Question 114

A palavra, no entanto, é um trava-língua

Answer 114

The word nevertheless is a tongue twister

Question 115

Caso cliente mande e-mail sem direcionamento chateado o que devo fazer ?
Quem dou preferência ?

Answer 115

Responder o quanto antes, mesmo que sem resposta e falando que está esforçando para responder.
Dar foco no meu contato

Question 116

O que ter atenção a ligação Ricardo e Andressa ?

Answer 116

Fala acontecimentos, vender as dificuldades, prometer pouco e entregar muito.
Ser sempre positivo

Question 117

Aprendizado sobre negociação 5 linha doce mineiro ?
O que atentar ?

Answer 117

Melhor 1 pássaro na mão que 2 voando.
Se está quase tudo certo se for possível não levar item adicional que gera dúvida.
Caso dos 10mio a mais

Question 118

Se cliente quiser mudar data contrato ou entrega o que devo fazer ?

Answer 118

Se aceitarmos registrar por e-mails e principalmente travar nova data

Question 119

Quando cliente perguntar se vamos trabalhar véspera feriado o que deve ter atenção ?
Caso artes EBBA

Answer 119

Confirmar se vão trabalhar nas artes, se não forem já falar que não vão

Question 120

Se prospect falar sobre difference muito vc alta de custo o Que tomar atenção ?
Caso asa

Answer 120

Tentar vender valor e perguntar descobrir a diferença através de perguntas

Question 121

Quando tiver várias demandas, o que devo dar atenção especial e prioridade ?
Caso Igor linha cfa 112 EBBA

Answer 121

Dar prioridade ao que está preocupando meu líder imediato

Question 122

Quando cliente acenar puxada o que devo fazer ?
Caso EBBA

Answer 122

Falar que não possível e registrar por e-mail, principalmente quando sobe escala de descontos

Question 123

Quando preparar proposta failed sales o que atentar ?

Answer 123

Minimizar as exigências para não criar barreiras com cliente

Question 124

O que ter cuidado ao apresentar proposta nova linha ? Caso doce mineiro

Answer 124

Avaliar com gerente de serviço se está tendo algum problema ou caso crítico como proposta com dobro do preço

Question 125

O que ter atenção reunião interna com Finanças ?
Caso apoio marketing

Answer 125

Vender a dificuldade sobre assunto principal. Cliente não aceirar não receber apoio

Question 126

Caso faça Concessão de postergação de reajuste de preço como condicional para fechar linha o que devo atentar ?
Caso triângulo

Answer 126

Caso não feche temos direito de cobrar

Question 127

O que ter atenção ao passar tema ricardo ?

Answer 127

Alinhar com Andressa primeiro

Question 128

Dica Ricardo chamar atenção a tema importante ?

Answer 128

Falar com firmeza destacando o que é importante e registrando por e-mail

Question 129

O que atentar ao falar com Ricardo e suas orientações? Caso exclusividade marajoara

Answer 129

Se atentar quando dizer que é importante e reforçar com cliente

Question 130

O que ter atenção ao apresentar proposta ? Caso doce mineiro

Answer 130

Enviá-la também por e-mail para ter registro

Question 131

Ao falar de postergação de reajuste de preços o que atentar ? Caso doce mineiro

Answer 131

Se não atender as condições negociar devolução

Question 132

O que atentar ao fazer tco de máquinas velhas da tp?

Answer 132

Usar conceito de não atender volumes até 50mio e assim utilizar 2 linhas. Usar plataforma tba ao invés a3flex

Question 133

Fórmula que utilizamos para saber capacidade máxima máquina tp antiga ?

Answer 133

Pegar volume x 4,5.
Exemplo tba 19 - 7500 emb/h x 4,5 = 33,7mio / ano

Question 134

Ao entrar reunião Teams via celular na correria o que atentar ?
Caso reunião respeito

Answer 134

Olhar se Video e áudio estão desligados antes de que de carro

Question 135

Ao falar tema crítico e que não vamos atentar o prazo o que atentar ?
Caso entrega correção de artes EBBA

Answer 135

Não fazer piadas

Question 136

Ao prospect falar das condicoes especiais que conseguiu com concorrente o que atentar ?
Caso asa alimentos

Answer 136

A reação dele no video e pedido da proposta e perguntar para entender melhor a condição

Question 137

Ao receber orientação do juridico de resposta o que fazer ?
Caso reajuste ebba

Answer 137

Enviar ao cliente pro escrito, não resolver por fala

Question 138

Boa dica para final da proposta ?

Answer 138

Colcoar referencia dos clientes atuais

Question 139

O que ter atenção ao fazer proposta de venda com divisão de pagamentos ?
Caso ebba em 48 vezes

Answer 139

A quantidade de parcelas estar de acordo pct

Question 140

O que atentar ao fazer negociação onde pressupoe exclusividade ?
Caso Marajoara

Answer 140

Explicar em detalhes o que isso significa

Question 141

O que ter atencao ao me comunicar com a area de servicos ?
Caso sigpeople 2022

Answer 141

Deixar eles travalharem, cobrar pelos resultados. Não demonstsr defender o cliente

Question 142

Se algo nao fizer parte da negociacao e internamento quiserem incluir, o que ter atenção ?
Caso projeto digital

Answer 142

Se não for muito estratégico nao incluir

Question 143

Ao planning informar sobre impacto financeiro mesmo projeto dando lucro o que atentar ? Caso linha ebba e tax benefit

Answer 143

Observar se não querem só informar para fazer a parte deles e não deixar que isso atrapalhe a negociação

Question 144

O que ter atenção sobre tratar tema de reajuste de preços com CFO ?
Caso ebba e Figueira

Answer 144

Se alinhar algo a negociar, caso não consiga não conceder a contrapartida.

Question 145

O que ter atenção ao receber p&l ?
Caso pepsico reajuste de preços

Answer 145

Se o cenário contratado de fato reflete o contrato e se resolverem usar projeções observar o que foi em budget

Question 146

O que ter atenção ao Ricardo perguntar sobre cliente ? Caso Marajoara

Answer 146

Falar dos problemas e soluções pensadas e em casos complexos informar que ja pedi ajuda

Question 147

O que ter atenção ao negociar linha em tempo de guerra ou crise economica ?
Caso asa

Answer 147

Risco e medos caso mercado pare, no caso deles teriam que pagar alugueis e multas contratuais

Question 148

O que levar em consideração caso cliente esteja afirmando estarmos mais caro ?
Caso doce mineiro 160ml

Answer 148

Perguntar quantos % está mais caro e reforçar a conta com desconto, eficiência, perda e pagamento de aluguel principalmente, custo com kits

Question 149

O que tomar cuidado sobre reajuste de preços ? Caso marajoara

Answer 149

Avaliar se só eu estou sentindo pressão e se aparentemente estou demonstrando defender a SIG

Question 150

Tomar cuidado ao pedi para pessoa interna falar reclamação cliente
Marajoara Romulo

Answer 150

Não passar impressão de Reclamar do atendimento

Question 151

Ao encerrar projeto novo a pedido do cliente o que ter atenção ? Caso marajoara

Answer 151

Registrar por e-mail para não dizer depois que não foi eu que não orcei

Question 152

O que ter atenção ao fazer popeline para reunião de mercados ?
Caso Natville e Marajora é Asa

Answer 152

Mostrar Closed lost separados - asa
Se negociar redução de volumes não colocar novas linhas
Cliente já é problema não incluir - Natville

Question 153

Sobre reajuste de preços e negociações envolvendo diretoria e ida ao cliente o que fazer ?
Caso marajoara

Answer 153

Resumo executivo o com bullet point
Minhas ações e 2 sugestões de proposta SIG
Impactos financeiros

Question 154

Ao final da reunião com várias pessoas no cliente o que fazer ?
Caso nutrinectar

Answer 154

Não deixar para depois, pegar e-mail e telefone de todos

Question 155

O que ter atenção ao ter tema difícil de negociar ? Caso reajuste marajoara

Answer 155

Não deixar itens externos tirar foco, procurar oportunidades e usar ferramentas de negociação e fundamentos disponíveis

Question 156

Ao ter negociação difícil com cliente em não fazer o número o que ter atenção ?
Caso marajoara

Answer 156

Calcular quanto seria o valor do aluguel e colocar na mesa

Question 157

O que Avaliar prioridades durante o dia ?

Answer 157

O que é urgente é importante para cliente e para meus objetivos com SIG

Question 158

O que nunca dizer ? Espírito do Workshop sig

Answer 158

Nunca dizer não tenho competitividade, dizer tenho criatividade, se for preciso fazer o sashimi vamos fazer

Question 159

Ao alterar formato que precisa de kit ou novos equipamentos o que atentar ?
Tambor EBBA 180ml

Answer 159

Colocar no contrato de arrendamento os custos

Question 160

Ao perceber que cliente está conversando com concorrente o que fazer ?

Answer 160

Já elaborar uma proposta que evite entrada e deixar pronto ou enviado por e-mail para mostrar que estou lutando para manter negócio

Question 161

Matriz Dwight Eisenhower
Urgente x Importante - 4 quadrantes

Answer 161

1-urgente e importante - fazer agora
2-importante e não urgente - marcar para fazer
3-urgente e não importante - delegar
4-não urgente e não importante - excluir

Question 162

O que atentar ao receber contra proposta para fechar ?
Caso linha 5 doce mineiro

Answer 162

Abrir o jogo, Validar pct e P&L com este espírito para descobrir meus limites.

Question 163

Em casos de workshops o que devo fazer ? Caso scholle

Answer 163

Observar o objetivo central dos gestures e usá-lo nas apresentações

Question 164

O que ter atenção em uma negociação onde já existem regras no contrato ?
Caso call option doce mineiro

Answer 164

Além de ler e procurar cláusula pergunta Beatriz para confirmar e só assim afirmar se tem ou não

Question 165

O que atentar ao ter várias atividades no dia ?

Answer 165

O que é urgente e importante para atingir minhas metas pessoais e profissionais e o que posso delegar

Question 166

Ao mandar e-mail para Luís, maria ou alguém de uma posição menor o de outro maior estava conduzindo o que atentar ?
Caso e-mail EBBA a Giovana

Answer 166

Pensar se ela pode achar que estou direcionando ações para time deles é que ela não tinha feito

Question 167

O que ter atenção em novos negócios ?
Caso demora águas mariza

Answer 167

Fazer follow-up , propor novas soluções, ficar encima e não perder o Tommimg da oportunidade

Question 168

Quando visitar cliente o que devo levar sempre Comigo ?
Ficar Ricardo negociação atacadao

Answer 168

As vendas dos últimos meses, todos os descontos e tudo já concedidos.
Ir preparado com os números, de ver que não tem pode montar em você

Question 169

O que ter atenção ao ser muito criativo na elaboração de propostas ?
Caso EBBA e capitalização

Answer 169

Ser até o limite do compliance

Question 170

Quando tratar tema crítico que possívelmente envolverá a diretoria o que atentar ? Caso EBBA envio direto a Astolfo Dutra

Answer 170

Já envolver o mesmo, pedir uma reunião, apresentar problema, solução que pensada e pedir opinião presidência

Question 171

O que atentar ao ter finalizado vários pontos da negociação e ficar pouco em aberto pra discutir com Ricardo ?
Caso EBBA envio direto

Answer 171

Só discutir principal, deixar de lado os outro como fx ou ipca por exemplo que já estava negociado

Question 172

O que atentar na vida ? Caso Edson e ida Austrália

Answer 172

O mundo pode girar e eu posso precisar do outro no futuro. Tratar bem as pessoas

Question 173

Ao solicitar custo reforma para algum cálculo o que atentar ?

Answer 173

Escrever linha de envase e não máquina, tentar detalhar ao máximo

Question 174

O que ter atenção as reuniões top to top ?

Answer 174

Preparar uma lista do o que o presidente pode esperar que irá escutar

Question 175

Quando houver reunião top to top e a anterior com cliente ser muito difícil o que fazer ?

Answer 175

Comentar que deve repetir o que falou e já levar elementos do que melhorou

Question 176

O que atentar após fechar negociação ?
Caso cobrança failed sales EBBA

Answer 176

Como operacionalizar a cobrança. Assumir responsabilidade (ownership) sobre o tema.

Question 177

O que ter atenção ao prospectar um nova linha e depender acordos contratos atuais ? Caso linha doce mineiro rf

Answer 177

Fechar internamente e com cliente o quanto antes. Se for simples já pegar de acordo por e-mail

Question 178

O que ter atenção ao cliente ligar pedindo para cancelar notas fiscais ?
Caso EBBA preço shefa e doce mineiro

Answer 178

Avaliar se faz sentido alegação do cliente, se sim seguir cancelamento e se não informar que não é possível

Question 179

Caso sei que é o certo o
Que fazer ?
Caso análise financeira doce mineiro

Answer 179

Dividir com Igor o correto é seguir com ele. Não existe jeito certo pra fazer a coisa errada

Question 180

Ao ligar ao cliente pedindo ajuda na cobrança o que atentar ?
Caso EBBA Manuela

Answer 180

Reforçar que sabe que não é responsabilidade da pessoa porém pede sua grande ajuda pra isso

Question 181

O que ter atenção ao levar diretoria no cliente ? Caso reunião reajuste de preços Marajoara

Answer 181

Não me posicionar de forma agressiva ou de forma diferente do que normalmente faço com cliente

Question 182

Ao elaborar proposta e ficar com dúvida cobrança de aluguel o que avaliar ? Caso aluguel shefa

Answer 182

Se não existe outros exemplo e melhores práticas. Caso tabela aluguel diferenciada para minimizar cobrança

Question 183

Ao depender de outras pessoas para agendar teste em outro cliente o que atentar ?
Caso teste canudo papel ccgl

Answer 183

Cobrar pessoa que está agendando e se sentir que não está evoluindo envolve logo outras com antecedência

Question 184

Se pensar em possível oportunidade no cliente que tenho a solução o que fazer ? Caso máquina bag da scholle na doce mineiro

Answer 184

Já ligar e ofertar ao cliente. Talvez esteja justamente precisando de uma e cotando com concorrente por não saber que tem a solução

Question 185

A diretoria visitar clientes o que atentar ?

Answer 185

Se não estou sendo queimado pelo mesmo é que ações fazer para estar presente

Question 186

O que fazer caso não encontrar solução interna ? Caso doce mineiro

Answer 186

Reunir todos em reunião e pedir ajudar e opinião e caso tenha dado ideia perguntar se estão de acordo

Question 187

O que atentar ao mandar e-mail onde meu contato não participou da reunião ?
Caso Águas mariza

Answer 187

Não passar por cima dele, ligar, alinhar que foi combinado, verificar se está de acordo para seguirmos

Question 188

O que atentar ao começar prospecção ?
Caso águas mariza

Answer 188

Não deixar passar muito tempo, acertar, aproveitar o timming da dor, neste caso foi reajuste de preços

Question 189

O que atentar ao viajar como cliente ?

Answer 189

Não deixar as oportunidades de jantar ou momentos bons passarem

Question 190

Ao fazer alterações no contrato devido nova linha o que ter atenção ?
Caso doce mineiro

Answer 190

Garantir que cliente entendeu é que ficou registrado o acordo para não gerar dúvidas no futuro

Question 191

A ter ligação muito ruim sobre tema e cliente fazer pergunta o que ter atenção ? Caso nova linha doce mineiro

Answer 191

Pedir um tempo para resposta, deixar respirar um pouco, se acalmar

Question 192

Quando sentir que tema técnico não está evoluindo o que atentar ?
Caso teste PepsiCo

Answer 192

Alinhar com time técnico que irei pedir ajuda da Neta e falar com ela

Question 193

O que é importante na vida ?

Answer 193

A trajetória, o meio e não o final

Question 194

Quando fizer contrato o que observar quanto a data ?
Caso contrato Doce Mineiro

Answer 194

Colocar a data do dia que foi enviado e não futura pois talvez cartório não registre por ter data futura.

Question 195

Ao tratar tema antecipação de pedidos ou temas críticos com André o que atentar ? Caso pedidos 12/2022

Answer 195

• mostrar que eu tenho autonomia de tomar decisões pra não pedir pra me tirar
• tentar pelo menos algo que ele pediu
• não citar contrato
• se ele se fechar não insistir, falar que vai voltar e depois dar resposta

Question 196

O que atentar caso André comente algo de outro cliente ? Caso proposta a lactosul

Answer 196

• Não falar lá dentro pra não achar que vai dar problema porque ele falou.
• se não tocar no assunto nem fale

Question 197

What evaluate in case o pictures ?

Answer 197

The gallery

Question 198

O que atentar quando André fala algo ? Caso riscos com Tp

Answer 198

Mostrar que estou acreditando nele. Que confio nele. Que não está brincando nem estou com cartilha da SIG

Question 199

O que atentar ao pedir aprovação do presidente a algumas condições ?
Caso projeto Britvic

Answer 199

Pedir uma vez e não reforçar que estou aguardando e-mail. Já pedi, não ser repetitivo, levar de forma positiva os resultados

Question 200

Lições aprendidas para uma mega deal. Caso PepsiCo.

Answer 200

1- Promete pouco e entrega muito tanto cliente como SIG. Venda dificuldade e tente superar a expectativa
2 - pedir mais tempo só cliente, mínimo 2 semana e acelerar time planning
3 - apresentar Tco, quando vai ganhar no final, sem ter isso bem apresente(Principal)
4- conferir internet e tempo

Question 201

Lições aprendidas mega deal case PepsiCo. Parte 2

Answer 201

1- Fazer apresentação venda interna mostrando primeiro análise competitividade primeiro e vendendo a dificuldade
2- Depois mostra Pct com Payback limite 2,5
3- Liderar ações, não depender ações outras áreas, estimular avanço

Question 202

Ao elaborar proposta mega deal que envolvem vários formatos o que atentar ?

Answer 202

Pedir p&l de cada uma deles para definir preços de vendas

Question 203

Ao perceber que estão querendo passar custo normal de transporte ao cliente o que atentar ? Caso perna rec para marajoara

Answer 203

Contentar evidências passadas e valores. Não aceitar até ter tema definido

Question 204

Ao ver conquista de alguma amigo de vendas o que ter atenção ?
Caso Coca Cola Bruno.

Answer 204

Não elogiar demasiado, ser verdadeiro e expressar desta forma e repreender toda inveja

Question 205

Ao receber informação que suspeite do que a outra pessoa está falando esteja enganando o que fazer ?
Caso Carla pedido 150ml da Britvic

Answer 205

Perguntar na forma de focar na solução, se talvez por este fato novo, neste caso limpeza da fábrica não poderiam mudar o bloco e não de forma que esteja duvidando da palavra da pessoa

Question 206

Ao realizar negociação de antecipação de volume o que atentar ?

Answer 206

Solicitar preenchimento formulário extensão da forma que foi aprovado com global
Incluir adicionais - tampas e canudos

Question 207

Qualidades de um realizador ?

Answer 207

Ser positivo, espírito inconformado e alta energia e partir do princípio que tudo tem um jeito.
Nos livrar paradigmas, negativismo, preguiça física e mental

Question 208

Forma educada de interromper ao telefone

Answer 208

I am sorry for interrupting you but I really need to get off the phone for an urgent appointment if you don’t mind

Question 209

Ao pedir autorização apoio comercial para peças o que confirmar ?
Caso tambor Britvic

Answer 209

Se preço é o de venda, se posso mandar como outras saídas e colocar custo no comercial

Question 210

Ao ter tema com muitos detalhes para aprovação da diretoria o que atentar ?

Answer 210

Se vale a pena agendar reunião para apresentar

Question 211

O que atentar ao perceber tema de envio peças urgente ? Caso tambores Britvic

Answer 211

Assim que definido já enviar todo time forma de operação. No caso envio e emissão nota crédito

Question 212

Ao pedir um contrato com novas condições o que evitar ?

Answer 212

Ser novo contrato, tentar ser aditivo e filtrar toda nova cláusula que for alterada e principalmente as que não conseguir explicar ao cliente

Question 213

Mudanças principais na nova Bussola de comunicação corporativa

Answer 213

For better - entregar melhor para clientes e colaboradores
Foco 4 pilares ( sustentabilidade, crescimento, colaboradores e cliente)

Question 214

Mudança sonho bússola SIG
3 princípios

Answer 214

Embalagem SIG foi alterado para produtos embalados pela SIG para inclusão de produtos scholle
Shape The future, take ownership, think customer

Question 215

Ao ler reportagem sobre tema crítico o que atenção ? Caso fechamento pia

Answer 215

Ler toda reportagem, tratar primeiro e só depois ligar e quando ligar perguntar e não supor que sei

Question 216

Boa forma de evoluir prospeção e causar boa impressão diretoria ?
Caso aurora Guilherme

Answer 216

Fazer levantamento e tfc com time indústrial e marcar reuniões de cortesia presidente SIG com presidente ou ceo cliente com essa apresentação

Question 217

O que atentar as minhas atividades diárias ? Caso demora fechar nova linha

Answer 217

O que estou fazendo lata conquistar novas linhas, que proposta cheguei a fazer

Question 218

Ao convencer time a retirar uma cláusula o que atentar ?
Caso marajoara

Answer 218

Reforçar que não estou mudando nada, só mantendo as condições atuais

Question 219

Ao visitar cliente ou Prospect no interior ação importante a se avaliar ?

Answer 219

Local de almoçar e horário. Interior costuma ser mais cedo

Question 220

Ao falar de Britvic ou scholle com outras pessoas o que atentar ?

Answer 220

Sempre se referir Júnior responsável e não ficar corrigindo se falar scholle, só enviar e falar Flexiveis

Question 221

Quando receber contrato ou aditivo o que ter atenção ?

Answer 221

Pedir quais forma as cláusulas novas a serem inclusas e primeiro levar ao cliente para depois levar o contrato. Argumentando que é uma
Orientação do global e perguntar opinião do mesmo

Question 222

Ao cliente querer renegociar condições acertadas qual boa sugestão de venda interna

Answer 222

Mudar escala de crescimento e informar que estou aproveitando a oportunidade para incentivar aumento volume

Question 223

Quando cliente afirmar uma mentira para recordar um argumento dele que atitude tomar ?
Caso marajoara falar tem 7 meses

Answer 223

Afirmar de forma sutil a verdade onde não são 7 meses e já estava acertado as condições. Reforçar que tudo acordado estava no contato e só mudou pq ele quis reabrir negociação

Question 224

O que Ricardo considera importante e devo tomar cuidado ?

Answer 224

Postura executiva, evitar brincadeiras,
So quando tiver abertura

Question 225

Ao enviar pedido recomendação da diretoria o que atentar ?
Caso negociação marajoara com Igor

Answer 225

Pedir Igor ligar para Ricardo ou Carrillo para alinhamento e se preciso eu ligar

Question 226

O que atentar ao estiver na correria para responder um e-mail sobre cliente não ter visto algo ?
Caso Victor pedindo nota crédito

Answer 226

Avaliar se minha resposta pode prejudicá-lo, ligar pra alinhar e depois só formalizar

Question 227

O que atentar ao André fazer tempestade em copo d’água ?

Answer 227

As vezes é estratégia pra forçar eu ficar em dívida com ele de algo que não existe

Question 228

O que ter atenção ao cliente propor reunião com mkt ?
Caso reunião pesquisa consumidores

Answer 228

Ser rápido e já orienta-las a fazer pessoalmente

Question 229

O que atentar ao fechar negociação com cliente ?

Answer 229

Pegar ok por e-mail da diretoria e cliente

Question 230

Ao observar cláusula nova em contrato onde pedi aditivo que ação tomar

Answer 230

Pedir para excluir informando que nós foi negociado

Question 231

Em caso negociação ficar pendente assinatura contato o que atentar ?

Answer 231

Mesmo que tenha proposta assinada subir o tema se necessário porem garantir assinatura

Question 232

O que atentar ao pegar voo e levar mock up ?

Answer 232

Levar sacola lisa ou colocá-los na mala de mão para não dar suspeitas ou alguém concorrente ver

Question 233

Ao ter cláusula que precise de aprovação do Ricardo o que atentar ?
Caso cláusula marajoara

Answer 233

Só alinhar com Igor e falar direto com ele para agilizar e mandar e-mail para lembrar

Question 234

Ao despedir de prospects que tiver alguém comigo que atentar ?
Caso cabo pc fernando

Answer 234

Observar se eu ou a outra pessoa não está esquecendo nada, em especial encima da mesa

Question 235

Ao demorar para assinar contrato o que atentar ?
Caso Britvic não estar assinando

Answer 235

As vezes ainda estão com dúvidas, já falar com Júnior pra tentar acelerar

Question 236

O que atentar ao mandar msg ao André ? Caso contrato onde pediu para enviar e-mail e ir na quinta

Answer 236

Fazer draft com estratégia pensando forma que irá responder e deixando parecer que ele escolheu a resposta

Question 237

Se tiver muita informação no slide ou foto a ser destacada que esta pequena o que fazer ?

Answer 237

Colocar em outro slide e aumentar destaque, deixar separado por cliente

Question 238

O que atentar ao ter um insight de aprendizado ?

Answer 238

Já anotar na hora pra não esquecer

Question 239

Ao descobrir que pessoa próxima recebeu promoção ? Caso Beatriz

Answer 239

Já mandar mensagem dando os parabéns

Question 240

O que atentar ao sentir desconforto com pessoa outra área ?

Answer 240

Tentar resolver, falar com gestor imediato e encontrar formar de avaliar solução de forma amigável

Question 241

O que atentar ao ter uma ideia de estratégia para crescimento pessoal ?

Answer 241

Colocar de forma formal no insight

Question 242

O que avaliar ao fazer e-mail para extensão de pagamento ?
Caso antecipação doce mineiro

Answer 242

Se valor x milheiro sem impostos e com impostos está correto, neste caso o com impostos estava errado em uma das linhas

Question 243

O que atentar ao ter um problema complexo e não conseguir contato ao telefone ?
Caso Thaís pepsico

Answer 243

Mandar por e-mail bem detalhado para tentar resolver e não ficar esperando

Question 244

Quando algo na execução sair do acordado o que ter atenção ?
Caso carreta não coube caminha da doce mineiro

Answer 244

Falar direto com quem negociou, caso Ricardo e não com terceiros para falar com ele

Question 245

Em caso de workshop o que avaliar ao chamar demais pessoas interessadas ?
Caos Livia pepsico

Answer 245

Avaliar todas áreas SIG envolvidas e contatos das mesmas

Question 246

O que ter atenção em elaborar uma apresentação para workshop ?
Caso pepsico

Answer 246

Falar benefícios para depois plano instalação.
Ter um excelente encerramento

Question 247

O que atentar caso amigo trabalha diga que não quer almoçar com cliente ?

Answer 247

Avaliar o porque porem respeitar opinião

Question 248

O que tomar cuidado ao falar com superiores a você no trabalho ?
Caso Júnior com Carla da marajoara

Answer 248

Não causar intriga entre os donos ou querer se sobressair falando que só você consegue fazer isso.

Question 249

Ao iniciar apresentação as pessoas que não me conhecem o que atentar ?

Answer 249

Fazer apresentação pessoal, venda pessoal

Question 250

Aprendizados Workshop Pepsico

Answer 250

• chegar uns 45min antes pra testar tudo
• se algo sair diferente que achou não desesperar ou ficar desanimado, as coisas podem mudar
• me apresentar no início
• ao final tentar falar com todos, pegar nome e entender a função de cada um

Question 251

Ao André pedir sigilo o que atentar ?

Answer 251

Não falar pra ninguém, nem para amigo dentro de outro Cliente, caso Patrick

Question 252

Se precisar mandar e-mail rápido o que atentar ?

Answer 252

Se as pessoas certas estão para envio e/ou para cópia

Question 253

Ao precisar que cliente envie documentação o que atentar ?

Answer 253

O porque não quer mandar e qual argumento posso usar paga persuadir cliente para enviar

Question 254

Ao ser cartão clonado o que fazer ?
Caso cartão itaú azul

Answer 254

Correr e há bloquear, reclamar se apareceu dívida e ligar até finalizar

Question 255

O que ter atenção ao mudar de endereço ? Caso cartão itaú

Answer 255

Já atualizar endereço em todos canais pra evitar fraudes

Question 256

O que atentar fazer workshop ?
Caso pepsico

Answer 256

Engajar time e acompanhar evolução

Question 257

O que atentar para responder pedido do cliente ? Caso doce mineiro feiras.

Answer 257

Agendar call diretoria (Igor e Carrillo) para discutir ideias antes falar com cliente pois talvez gere expectativa nele e mude em especial pelas necesidades da SIG que não tenha ciência.
Avaliar que feiras são para vender outros produtos e não só que envolva SIG.

Question 258

O que atentar ao quiser evoluir em algo ?

Answer 258

Separar um tempo dia para fazer este algo é melhor constantemente

Question 259

Sugestão de resposta ao falar sobre SIG nao ter empresa que tem processo UHT ?

Answer 259

Reforçar que especializamos onde gera maior valor agregado que no caso é no envase asséptico. Aumentar vida pratileira

Question 260

Ao observar que algo do contrato não está sendo executado o que atentar ?
Caso diferença de preço para cor metalizada

Answer 260

Já anunciar internamente para corrigir e não virar contra mim no futuro

Question 261

O que atentar ao entregar carro ?
Caso paletó no banco

Answer 261

Olhar se no banco não está pendurado o paletó

Question 262

O que atentar ao fazer avaliacao de Tco ?
Caso filme plástico Paraipaba

Answer 262

Se usa caixa fechada ou strech que pode ter oportunidade de redução custos

Question 263

Ao avaliar benefício de frete o que atentar ?
Caos frete Paraipaba

Answer 263

• Distância que leva, aí pode ser maior ganho
• Forma que leva, as vezes não é carreta e sim cabotagem (navio)
• se não manda mais por limitação camadas carreta ou peso e ver quantidade unidades levaria a mais

Question 264

Ao receber feliz aniversário do presidente o que atentar ?

Answer 264

Preparar reposta a altura e desejando mesmo a ele, usando suas palavras

Question 265

Uma boa forma ser bem visto na SIG ?
Caso marajoara

Answer 265

Puxar os problemas para eu resolver e levar só quando ter pauta boa.
Agente positiva para mercado

Question 266

Sugestão tratar pessoas ambiente corporativo ?
CFO pepsico

Answer 266

• Seja duro com os problemas e não com as pessoas
• tenha momentos fora Office
• Empodere as pessoas para serem livres para expressar suas ideias e darem seu melhor

Question 267

O que ter atenção nas atividades do dia ?

Answer 267

Tentar fazer o que é rotineiro o quanto antes

Question 268

O que ter atenção ao falar com gerente e responsável direto ?
Caso Celma, Rafael e Giovana

Answer 268

Observar a forma que melhor funciona pra trabalhar e neste caso alinhar com os 2 para evitar ciúmes.
Observar se brincadeiras estão afetando dia a dia, se sim, parar

Question 269

O que avaliar ao alugar carro ?
Caso r$300 a mais na movida

Answer 269

• Atenção hora que vou chegar estar mesmo horário de pegar carro.
• Avaliar tempo que vou gastar de carro, as vezes da tempo de esperar o meu.
• Dar preferência localiza

Question 270

Ao pedir para me enviar e-mail e não receber e pessoas falarem que enviou o que atentar ?
E-mail Tom e Alessandro

Answer 270

Se meu e-mail no celular está conectado e esta sincronizando

Question 271

Ao ir pra São Paulo e tentar agendar reunião e não conseguir, que completamente ter ou observar ?
Treinamento Bossar

Answer 271

Não se preocupar de mais, falar time, eventualmente tem algum treinamento ou oportunidade interna que não estou ciente

Question 272

O que tomar cuidado em tratar com empresa familiar ?
Caso discussão Vinícius

Answer 272

Não mencionar nome de um deles, evitar ao máximo de dizer que um deles foi culpado ou deixar entender isso, ficar no problema

Question 273

Ao enviar e-mail sobre algo acordado com a diretoria o que atentar ?
Caso e-mail apoio Infra marajoara

Answer 273

Direcionar ao André e também aí ricardo e reforçar valor correto para pagamento para emissão seguro

Question 274

Ao estiver falando com cliente e retornar falando que está esforçando pra fazer acontecer o que atentar ?
Caso mensagem Thaís

Answer 274

Não fazer nada forçado, como colocar algo deles, agradecer e me colocar a disposição, as vezes simples é melhor.
Não aumentar a pressão

Question 275

O que avaliar ao fazer fup de um tema ?

Answer 275

Pedir prazo de resposta

Question 276

O que atentar ao ter atividade pendente e depender suporte outras áreas ?
Caso proposta Ducoco

Answer 276

Estabelecer datas limites para conclusão

Question 277

Ao ter atenção ao ter crise técnica e receber reclamação do cliente ?
Caso parada linha litro marajoara

Answer 277

Ligar responsável e focar na solução e dar retorno ao cliente e vender dificuldade e conquista interna

Question 278

O que atentar ao resolver um problema ? Caso parada linha marajoara

Answer 278

Vender a dificuldade e conquista para presidente, pedir feedback e me colocar a disposição

Question 279

Ao resolver tema de Service o que atentar ?

Answer 279

Vender a dificuldade e conquista

Question 280

O que observar ao ter novos produtos em Portfolio ? Visita bag in box na marajoara

Answer 280

Levar equipe para uma apresentação e estudar oportunidades

Question 281

O que ter atenção a necessidade mudança arte ? Caso estoque arte antiga marajoara e custos cilindros

Answer 281

1- tentar mudar mais rápido possível
2- na etapa de custo formalizar o mesmo e se deseja mudar agora ser necessário seguir com cobrança
3- formalizar nas entregas estoque arte antiga e não aceitar devolução em caso datas limites

Question 282

O que atentar ao cliente chamar subordinados para discussão ?

Answer 282

Avaliar se vale a pena ganhar a disputa. Focar em solucionar o problema e não achar culpados.

Question 283

O que atentar ao marcar churrasco em casa ? Caso mensagem grupo

Answer 283

Deixar claro como vai funcionar. O que precisar levar e etc.
Talvez pessoal possa achar que vou arcar com despesas ou não entregam como funcionará

Question 284

O que atentar ao falar com Carrillo de marajoara ?

Answer 284

Estou defendendo a SIG e reforçar ao falar de ações excepcionais teve contra partida cliente. Vender minha conquista e negociação.

Question 285

O que atentar ao fazer projeto sem tampa e ver arte sendo aprovada com tampa ?

Answer 285

Pedir para retirar, validar com cliente antes dos custos

Question 286

No caso de marajoara ao SAM falar que tá alinhado com Ricardo sobre pagamento ?

Answer 286

Confirmar com André, ele centraliza tudo, se não estiver mudar orientação tema

Question 287

Quando fizer fup em relação ao pagamento de algo acordado o que atentar ?
Caso pagamento das peças marajoara

Answer 287

Se cliente confirmou se aceita mudança forma pagamento, as vezes não aceitou e pode gerar confusão

Question 288

O que atentar ao ter mudança de gam ?

Answer 288

Na reunião não comentar com os 2 juntos como vai ficar transição e sim separado

Question 289

Ao observar que será enviado e-mail a outra pessoa na marajoara sendo tratado tema com André o que atentar

Answer 289

Resolver com ele não delegar a outros

Question 290

O que atentar ao fazer orientação para agilizar tema ?

Answer 290

Enviar por e-mail reforçando a importância

Question 291

O que atentar ao discutir sobre lançamento e escolha de clientes ?
Caso 180ml PepsiCo e Marajoara

Answer 291

Ao ter orientação não insistir e sim explicar porque da pergunta

Question 292

Ao ter reunião com time técnico e compras o que atentar ?

Answer 292

Caso entrem em discussão custos postergar resposta. Pedir para tratar em fórum separado porem reforçar que faremos máximo para viabilizar custos

Question 293

Dica para conseguir acesso ao decisions maker ?

Answer 293

• Reconhecer valor do steakholder que está falando, elogiar os inputs que já deu reduz chances de se sentir desrespeitada ao pedir acesso
• pedir reunião com seu contato e decision marker falar de ter a perspectiva dos 2 sobre tema e benefícios que terão inclusive no processo de decisão ser mais fácil para seu contato
• Falar benefícios para seu contato e o decision marker com a sugestão de reuniao
• Pedir ajudar paga preparar reunião, pedir ajuda sobre o que está o perguntando

Question 294

Se eu ver que está inrrolando resolução tema serviços o que atentar ?

Answer 294

Dependendo da gravidade já subir tema para Antonieta para evitar pior é manter data estabelecida com cliente
estabelecer prazos internamente

Question 295

Ao ter tema já discutido de devolução de embalagem o que atentar ?
Caso 2 paletes chocotynho

Answer 295

Nao enviar antes ok do cliente entendendo exatamente a mudança, neste caso deveríamos ter sido mais claro do que era

Question 296

Quando sentir que algo vai dar errado que boa prática fazer ?

Answer 296

Mandar e-mail pedindo prazo para solução e oferencendo ajuda. Escalar tema de necessário

Question 297

O que atentar ao sair reunião onde cliente pede proposta ?
Caso proposta pepsico

Answer 297

Tentar fazer processo de vendas, gerar valor, fazer perguntar e depois fazer a proposta.
Avaliar se volume está condizente ou não para vencermos

Question 298

O que tomar cuidado ao resolver tema crítico de Service ?

Answer 298

Falar com Romulo primeiro antes da Antonieta

Question 299

Economia circular e linear

Answer 299

Linear - extrai matéria prima, produz e descarta
Circular - produz, descarta, recicla e vira matéria prima para produzir de novo

Question 300

Caso veja que volume está reduzindo e proposta seja com volumes maiores o que atentar ?
Caso proposta Toddynho

Answer 300

Se manterem o volume atual a proposta continua competitiva, se não mudar a proposta

Question 301

O que atentar ao marcar reunião e pessoa chave não aceitar ?
Reunião doce mineiro com Marcelo Mota

Answer 301

Ligar pra ele e pedir pra ver se consegue entrar, adiantar o tema

Question 302

Ao fazer solicitação de revisão simulações de Service o que atentar ?
Caso revisão propostas pepsico

Answer 302

Se conseguimos fazer naquela hora, não deixar pra depois

Question 303

O que tomar cuidado ao sair jantar com Romulo ? Caso marajoara

Answer 303

Lembrar orientações Igor, avaliar se devo dar tantos detalhes clientes

Question 304

O que atentar ao pedirem tabela comparativa ?
Caso TCO pepsico

Answer 304

Avaliar se marco uma reunião para explicar a origem dos números e depois mandar.

Question 305

O que atentar ao estar em reunião de time e com time Gente e cultura ?

Answer 305

Tentar focar na reunião para não fazer de qualquer forma ambos temas. Comentar Bussola corporativa: pessoas, growth, sustentabilidade e cliente

Question 306

O que avaliar ao terminar almoço ? Caso reunião bag

Answer 306

Se atentar se tenho reunião às 13 e me preparar para participar

Question 307

O que atentar ao ambiente trabalho ? Caso Romulo

Answer 307

Tratar todo mundo bem e com respeito e sempre ter bom relacionamento com todos.
As vezes no futuro a pessoa pode te ajudar.

Question 308

O que avaliar ao cliente pressionando por prazo para proposta ?
Caos proposta pepsico

Answer 308

Pedir mais tempo, agendar no dia, não deixa levar pela pressão e fazer proposta de qualquer forma.

Question 309

Que tipo de estilo de liderança é bem visto na SIG ? Forma de conseguir isso ? Podcast Ângela Lu

Answer 309

Liderança colaborativa ficada em pessoas, foco em construir relacionamento, gerar confiança e consequente resultados.
Separar tempo para falar vida pessoal, acontecimento relevantes.

Question 310

Boa prática para tentar reunir líderes que normalmente são inacessíveis ?

Answer 310

Fazer evento, chamar consultor externo para algo relacionado do seu interesse

Question 311

Boa prática para negociação de reajustes de preços ?

Answer 311

Ter base a transparência com mercado e índices abertos para saúde da conta e não perda competitividade do cliente

Question 312

Boa prática ao observar durante apresentação da proposta cliente pedir mais condições ? Caso proposta Pepsico

Answer 312

Pedir para unir tudo e me enviar como forma de fecharmos o acordo como forma de eu ganhar força interna para conseguir

Question 313

O que boa prática fazer em caso cliente comentar p&l não ficou atrativo ?

Answer 313

Reforçar todos benefícios e colocar de uma forma com que cliente questione se todos os benefícios estão sendo refletidos no p&l

Question 314

Boa prática ao observar uma oportunidade ?

Answer 314

Avaliar quem pode ajudar e pedir ajuda. Convencer todos steakholders

Question 315

Suas pernas incham com álcool?

Answer 315

Do you legs swell with alcohol ?

Question 316

Que boa prática ter ao precisar melhorar proposta comercial ?
Caso proposta litro Kerococo

Answer 316

Verificar com Antonieta e time reforma se existe oportunidade reduzir custos e se tem alguma linha disponível

Question 317

O Que ter atenção ao ter reunião com Marajaora e doce mineiro em dias seguidos ? Visita com Tom

Answer 317

Deixar muda de roupa pronta caso seja necessário seguir viagem e dormir mais próximo da cidade

Question 318

Ao convidar André para jantar e Carla estiver perto o que tomar cuidado ?

Answer 318

Chamar as 2 pessoas e não só o André

Question 319

O que atentar ao ir para reunião para tratar overdue ?

Answer 319

Alinhar internamente e com cliente possíveis soluções e objetivos da reunião antes

Question 320

O que avaliar ao cliente pedir para ligar sexta feira à noite ?

Answer 320

Não ir apresentar atenção, não vale a pela, postergue para segunda cedo

Question 321

O que atentar ao ter reunião com presidente de um prospect ?

Answer 321

Elaborar perguntas antes em especial estratégicas que podem ajudar a SIG como reajuste de preços

Question 322

Ao ter reunião de vendas o que atentar ? Caso reunião scholle

Answer 322

Tentar evitar de marcar reunião mesmo dia e não agendar reunião na hora do almoço

Question 323

O que atentar ao começar o dia ?
Caso reunião scholle

Answer 323

Observar que reuniões tenho on-line e me programar para participar

Question 324

O que tomar cuidado com reuniões com André ?

Answer 324

Para temas importantes mandar ata para não falar que eu disse algo que não falei

Question 325

O que atentar ao ver oportunidade? Caso compra tennis Nike no cyber Monday ou passagem delta

Answer 325

Observar se vai melhorar, se não já fazer compra pra não perder. Ser rápido

Question 326

Quando alguém responder e-mail pedindo desculpas o que atentar ?
E-mail da Branda

Answer 326

Mostrar compaixão, dizer que sem problemas, que entendo e depois o tema, não esquecer compaixão antes.

Question 327

Steps of sterilization in sterilization chamber ?

Answer 327

1- base activation - folding - sealing in mandril
2 - top pré-forming
3- h2o2 sterilization - h2o2 drying- filling nozzle 1 (70%) - filling nozzle 2 (30%) - steam injection - sealing
4- go to downstream

Question 328

Process of Tp

Answer 328

Coils- h2o2 bath - longitudinal seam (biggest lost) line - filling - cross sealing

Question 329

SIG new Competency Framework (quadro de competências)
Part 1

Answer 329

1- collaborates - build partnership and work collaboratively with other to meet shared objectives
2- self-development- actively seek new ways to grow and be challenged using both formal and informal development channels

Question 330

SIG new Competency Framework (quadro de competências)
Part 2

Answer 330

2- Customer focus - build strong customer relationships and deliver customer centric solutions
3- Business insights - apply knowledge of business and the marketplace to advance the organization’s goal

Question 331

SIG new Competency Framework (quadro de competências)
Part 3

Answer 331

3- Drive engagement - create a climate where people are motivated to do their best to help the organization to achieve its objectives
4- Develop talent - Develop people to meet both their career goals and organization’s goals

Question 332

SIG new Competency Framework (quadro de competências)
Part 4

Answer 332

4- Cultivate innovation- Create new and better ways for the organization to be successful
5- Drive results - Consistently achieve results, even under though circumstances

Question 333

O que atentar quando cliente ligar pedindo ajuda e máquina parada ?

Answer 333

Ligar time serviços e sempre ficar com celular para ir atendendo a urgência.

Question 334

O que atentar ao Miguel banhar de piscina ?

Answer 334

Quando sair ir lá e enchugar ele, não deixar secar no corpo

Question 335

O que atentar ao ficar vontade fazer sexo ? Caso a tarde Adriana

Answer 335

Observar se Adriana está com vontade e clima, é importante o 2 terem prazer, se ver que não tá com vontade melhor esperar

Question 336

O que atentar ao ter crise em serviços e reunião na sequência com
André ?

Answer 336

Pedir ajuda da Antonieta, para ela ligar pra ele

Question 337

O que atentar em entrevista internacional sobre pergunta o que faria nos 90 primeiros dias ?

Answer 337

Observar, entender mercado, como as pessoas mais experientes estão fazendo e só depois se fazer sentido sugerir mudanças. Não tentar ser herói.

Question 338

O que atentar ao avaliar evento com time ?

Answer 338

Muitos vezes vale a pena tomar a iniciativa de organizar para aumentar integração

Question 339

Boa sugestão ao ter problema crítico de serviços ?

Answer 339

Cobrar time porém não ir na planta para não aumentar pressão e Problema cair no colo

Question 340

Dicas ricardo festa 2023

Answer 340

• Incorfomismo positivo
• na SIG temos nomes, donos de cada área e não cada área
• estrategia todo mundo tem, negócio fazer acontecer

Question 341

Dicas para festa final de ano

Answer 341

If you come back to room don’t return to party
Analise people that goes to after and only go if they are trusted, if not go to hotel

Question 342

Ao tiver voo e visita próxima o que atentar ?

Answer 342

Tentar antecipar voo pois pode atrasar e perder a reunião

Question 343

Ao me candidatar um vaga internacional o que atentar ?
Caso vaga Estados Unidos

Answer 343

Verificar com gestor imediato de toda diretoria está ciente para não correr risco dele não ter avisado.

Question 344

O que atentar ao ter volume em negociação para fechamento meta ?
Caso marajoara com Carrillo

Answer 344

Já avisar a todos que cliente não aceitou para não parecer que avisei de última hora.

Question 345

O que atentar após Q3 em especial e perspectivas de não atingimento de meta ?
Caso meta Marajoara

Answer 345

Já ir falando è especialmente formalizando por e-mail as consequências do não atingimento e dar opções para atingir.

Question 346

Boa prática ao ter reuniões com André em especial temas críticos ?

Answer 346

Fazer ata reunião informando temas e consequências e mandar pro e-mail.

Question 347

O que avaliar ao ter negociação de antecipação de volumes ? Caso marajoara

Answer 347

Além deixar claro volumes para antecipar prazo de resposta e consequências passar prazo

Question 348

tudo valeu a pena

Answer 348

everything have paid off

Question 349

Boa prática ao ter PCTs com kpis muito ruins ?

Answer 349

Falar direto time da planta para avaliar se não conseguirmos reduzir custo sleeve

Question 350

O que atentar ao resultado por estar muito ruim e ter reunião diretoria ?

Answer 350

As vezes deixar como está pra mostrar dificuldade e vender opções internas

Question 351

O que atentar ao cliente fazer questionamentos proposta serviços ?
Caso proposta PepsiCo

Answer 351

As vezes quantidade horas, número técnicos e semanas não estarem claras tentar deixar mais transparente possível dependemos do caso e cliente

Question 352

O que atentar ao ter projeto desafiador ?

Answer 352

Apresentar PCT é pedir ajudar diretoria, as vezes pela experiência consegue auxiliar

Question 353

O que atentar ao pedir aprovação ao global pagamento ?

Answer 353

Seguir mesma linha do pct, vender a dificuldade e que já tentamos todas formas. As vezes só querem apertar pra ver limite

Question 354

O que atentar ao receber possível negativa do global ? Caso aprovação extensão prazo pagamento da Marajoara com tesouraria global

Answer 354

Já montar resposta com elementos para convencê-los e validar com time antes de enviar.

Question 355

Ponto extremamente importante sobre diversidade ?

Answer 355

Não adianta ter diversidade se não tiver inclusão. Auxiliar pessoas se sentirem acolhidas

Question 356

O que atentar ao ter possível custo ao cliente de serviços mapeado ?
Caso custos pmsa marajoara

Answer 356

As vezes soltar no ar em forma de pergunta se está incluso no contrato ou não, que abre espaço pra falar que não e precisa negociar.

Question 357

O que atentar antes fazer negociação de volumes onde exige extensão pagamento ? Caso doce mineiro com Cláudio

Answer 357

As vezes vale a pensa ligar diretor e pegar opinião dele antes fazer proposta. Pode ser que mude cenário

Question 358

O que atentar ao lembrar aniversário da pessoa que está dando notícias boas ? Caso Takisita e entregas projetos.

Answer 358

As vezes vale a pena comentar, pessoa pode ficar feliz e traz exposição positiva.

Question 359

Dica para manter energia alta segundo presidente IMEA?

Answer 359

Fazer exercícios físicos pela manhã e estar cercado de boas notícias e pequenas vitórias no trabalho, família e etc.

Question 360

Ao assumir uma conta e deparar com não atingimento de meta o que me perguntar ? Caso mococa

Answer 360

O que foi proposto ao cliente para termos volumes adicionais, nova linha, extensão ou algo para não pagar aluguel.

Question 361

O que atentar ao marcar médico após dia de feriado ?

Answer 361

Agendar em algum horário mais tarde e não no início da manhã.

Question 362

O que atentar ao observar que algo necessário do projeto não está escopo da proposta do fornecedor ?

Answer 362

Questionar e pedir revisão incluindo o mesmo.

Question 363

O que atentar ai encerramento mensal estar diferente que cliente espera ?
Caso encerramento dezembro da Doce Mineiro

Answer 363

Já alinhar com cliente melhor opção e depois pedir aprovação interna para seguirmos e não pedir mandar e-mail interno com cliente em cópia para evitar ruídos.

Question 364

Ao enviar e-mail com tema urgente o que atentar ?
Caso aprovação doce mineiro e ajuste bônus mensal e P&L mococa

Answer 364

Já mandar mensagem ou WhatsApp pedindo prioridade ou pedir até diretor para enviar.

Question 365

O que atentar ao mandar mensagem para diretoria ou André ?

Answer 365

Observar o som do fundo, se tiver neném chorando mandar texto ou esperar calar para enviar.

Question 366

O que atentar ao ter reunião serviços com Bruno, Alessandro e Romulo juntos ? Caso reunião estourou limite buffet peças corretivas Marajoara

Answer 366

Tomar cuidado para não parecer que estou contato o time, sempre tentar apoiar o time e fazer sugestões construtivas, como elogiar ideia levantamento peças e sugerir enviar relatório com estoque, consumo mensal e saldo

Question 367

O que atentar ao cliente ter buffer de peças e horas ? Caso contrato Marajoara

Answer 367

Fazer reunião mensal e apresentar o que foi gasto e saldo.
A cada atividade no final gerar quantidade horas e pedir assinatura do cliente.
Pedir ok no e-mail mensal para não ser surpresa final do ano.

Question 368

O que atentar ao ter reunião com SAM ou outro pessoa e demais pessoas ?
Caso reunião Alessandro sobre valor service de 2023

Answer 368

Não chamar atenção em público, as vezes, Só mencionar uma boa prática e que nos ajudaria.
Chamar no privado

Question 369

O que atentar ao atrasar envio brindes ou tema que teve erro SIG ?
Caso cadernos marajoara

Answer 369

Pedir desculpas 1 vez porém ficar no resultado e assim que chegar vender benefício e apoio concedido.
Neste caso ressaltar Inclusive que iremos mandar canetas como adicional

Question 370

O que atentar ao ter discussão com diretoria sobre tema preços e redução volume ? Caso redução mococa

Answer 370

• Analisar se teríamos maior ganho com cobrança de aluguel, devolução rebates x redução de volume
• pensar como cliente, o que ele ganharia (TCO) se migrasse volume para TP x o que perderia com SIG

Question 371

O que atentar ao ter reunião com global e comentarem sobre swing volume to tp ? Caso mococa

Answer 371

• Estar bem embasado
• Quando não souber falar que não sabe e reforçar que está assumindo agora a conta e que promete próxima reunião voltar com a informação
• Se material realmente não der tempo de preparar pedir mais tempo

Question 372

O que atentar ao ter negociação que resolver internamente e levar ao global ? Caso P&L Mococa redução de preço

Answer 372

• Só levar se for o último do último caso, se não resolver internamente.
• Tentar ser direto, e não deixar fazerem micromanagement.

Question 373

Relação entre encontro amoroso e vendas ? Dica importante ?

Answer 373

Falar sobre benefícios que a outra pessoa terá porém sempre comece pelo o porque e não pelo o que, isso da contexto a tudo.
Ex: trabalho empresa que realiza sonhos das outras pessoas motivo que me faz acordar todos os dias e isso me proporcionou ganhar muito dinheiro

Question 374

O que atentar em dias de reunião diretoria normalmente nas terças e tiver temas críticos em discussão ?
Caso missing dots na PepsiCo

Answer 374

Ligar Igor após reunião pra ver se pegou algo e ficarmos alinhados.

Question 375

Qual possível modalidade quando cliente reclama falta budget ?

Answer 375

Arrendamento e como diferencial talvez possível rent to own

Question 376

O que atentar ao ter tema de qualidade que gere impacto em grandes volumes ? Caso missing dots na PepsiCo

Answer 376

Vender a dificuldade primeiro, agendar reunião comitê de urgência envolvendo time planta e Ricardo Rodriguez e alinhar condições a serem negociadas e proposta ao cliente na pior condição e depois FUP com melhores saindo como herói.
Tomar cuidado pra eu não sair como errado, se for isso melhor pedir pra devolver.

Question 377

O que atentar ao cliente ligar reclamando da embalagem com defeito porém falando que vai produzir ? Caso pepsico

Answer 377

Recordar que é responsabilidade dele o produto e reclamação ao consumidor, que pode trocar.
Falar que se produzir, vender minha capacidade de reembolso é limitado pois não terá perdas.

Question 378

O que atentar ao falar com diretoria ?
Troca mensagens projeto troca linha da Marajora.

Answer 378

Observar palavras e de forma alguma mencionar algo que possa parecer desonestidade ou forma de enganar alguém, mesmo seja ao global.
Não tentar vangloriar falando de preciso negócio algo, se tiver ideia perguntar de faz sentido.

Question 379

O que atentar ao pedirem aprovação de pct ? Caso PCT Marajoara

Answer 379

Avaliar se não foi preciso só ter local e se foi preciso local e global enviar as 2.

Question 380

O que atentar ao estar em reunião wor com Carrillo ? Redução volumes Mococa e Marajoara

Answer 380

Ter boa justificativa para redução, ser bem plausível e mostrar que estou lutando para não reduzir.

Question 381

O que atentar ao ver notícia boa no grupo ?

Answer 381

Vender forma positiva porém se atentar para não ser algo forçado e se estender de mais.

Question 382

O que atentar ao fazer sig people com Igor ? Sig people 2024 e acordo Carrilllo para de opor não na frente das reuniões.

Answer 382

Fazer elogios e ponto de atenção de forma muito sútil e em ponto que acho que está falhando.
Perguntar antes o que está fazendo sobre ponto que comentar porque as vezes já está fazendo, só eu que não sei e talvez pode ser melhor forma.

Question 383

Ao receber cartas ou vídeos agradecimento pelos 5 ou mais anos de trabalho o que atentar ?

Answer 383

Ler na hora e mostrar que considero a coisa mais importante esse reconhecimento. Reforçar importância das pessoas

Question 384

O que atenção ter ao dizer notícias ruins internamente ? Caso perda linha litro e não extensão de Mococa

Answer 384

1 - Dar logo de uma vez para não ficar nervoso 2x vezes ou se tiver positiva positiva esperar
2 - Principalmente Vender dificuldade, falar que estamos falando não para cliente e demonstrar internamente que estamos fazendo isso.

Question 385

O que ter atenção ao solicitar proposta mesmo seja litro sem mercado ? Caso perda litro Mococa

Answer 385

Tentar fazer modelo que cliente abra este mercado, as vezes não cobrar aluguel nos primeiros anos, dar apoio acionado e principalmente não perder timing da oportunidade

Question 386

O que atentar ao estar em reunião com homens e possiblidade entrar mulher ? Caso reunião Marina

Answer 386

Tomar cuidado com vocabulário e adequa-se a diferentes níveis e manter nível para evitar risco que ela entre e escute.

Question 387

O que atentar ao enviar vários e-mails e não ter retorno ? Caso e-mail Miller

Answer 387

Ligar ou mandar WhatsApp pra verificar se recebeu, as vezes enviei e-mail errado. Tentar contato via telefone.

Question 388

O que tomar cuidado ao falar lançamentos produtos na sig ? Caso e-mail marajoara

Answer 388

Falar com Marina e procurar empresa que faz formulações, mostrar que corri atrás mesmo sendo está responsabilidade do cliente, mesmo
Que seja globalmente.

Question 389

O que atentar ao ter reunião negociação com Ricardo ? Caso contrato serviços Bruno

Answer 389

Tentar adequar tom mais sério, linguagem adaptativa e mostrar ownership, que tomo decisões e resolvo na hora.

Question 390

O que atentar ao ter reunião várias pessoas ? Caso reunião qualidade e serviços pepsico com KAWATA e Bruno

Answer 390

Citar nomes de todos na reunião.
Se atentar a posição de cada um.

Question 391

O que atentar ao levar negociação a diretoria ? Caso marajoara

Answer 391

Não só mostrar kpis aprovação interna porém preocupação com negocio e necessidade atual, neste caso volume dentro do ano e se preocupar em conseguir isso, as vezes dar até mais desconto mais manter volume.

Question 392

O que atentar ao ter tema inovação e desenvolvimento produto ? Caso Marajoara

Answer 392

Delegar porém ficar encima pra lançar e mostrar estou fazendo isso e envolvendo time mkt mesmo que seja necessário contratar empresa terceira.

Question 393

O que atentar em casos de overdue ?
Caso Lacbom

Answer 393

Mostrar estou concedendo em alinhamento tesouraria e Cláudio.
Delegar porém ficar encima e seja visível ao time.

Question 394

O que atentar ao Ricardo perguntar sobre prazo plano breakeven ? Caso receita e custos Digital

Answer 394

Falar que vai netar mais rápido possível, qualquer negócio ter que ser rentável, prometer dentro do ano.
Tomar cuidado perguntar sobre como ele está emocionalmente e não afirmar nada antes disso.

Question 395

O que atentar ao receber encerramento prévio de cobrança de aluguel ? Caso Mococa

Answer 395

Pedir validação planning e depois Juridico para só assim apresentar ao cliente. Se atentar porque as vezes a metodologia de compilação da meta deve ser diferença o que muda tudo.

Question 396

O que atentar ao ter carta fiança e cobrança ? Caso Lacbom

Answer 396

Se atentar data vencimento da carta e alertar a execução. Reforçar necessidade pagamento, não deixar atrasar.

Question 397

O que atentar ao falar de extensão contratual ? Caso Meta Quatá

Answer 397

Não parecer reticente a necessidade atual que é volume dentro do ano para não parecer que estou jogando contra.

Question 398

O que atentar ao estar com diretores ?
Caso Carrillo Mococa

Answer 398

Observar o que posso aprender com eles, escutar mais.
Neste caso sou dono da empresa e recebi notícia que poderia receber dinheiro a mais, não ficaria feliz ?
Pensar como dono

Question 399

O que atentar ao pressionar cliente para um teste ou apresentação de uma proposta ? Caso pepsico

Answer 399

Ouvir o cliente, passar confiança técnica a ele que dará certo e muitas vezes ceder e enviar por e-mail temas e marcamos sessão para tirar dúvidas ou falar macro.

Question 400

O Que atentar ao ter união com cliente e estar em São Paulo ?
Caso Samuel com pepsico

Answer 400

Já acelerar pessoal para sair, ir juntos.

Question 401

O que atentar ao negociar volumes de antecipação ? Caso Q1 de Doce Mineiro

Answer 401

Prometer pouco e entregar muito.
Tentar primeiro com cliente e só depois falar internamente com base nisto para não criar expectativa.
Não pré produzir.

Question 402

O que atentar ao oferecer várias linhas que iniciarão produção em períodos diferentes ?

Answer 402

Colocar condição do encerramento ser proporcional no primeiro ano.

Question 403

O que tomar cuidado ao negociar antecipação de volumes ? Caso doce mineiro e Carrillo Q1

Answer 403

Prometer pouco e entregar muito e não o contrário.
Falar direto com dono e não compras
Falar internamente vou tentar porém não me comprometer e só quando conseguir voltar para conseguir aprovação.

Question 404

O que avaliar ao ter encerramento proporcional do primeiro ano relacionado a rebates e devolução anual ? Caso Mococa

Answer 404

Se é válido a redução proporcional de acordo com proporcional de volume da nova linha para recebimento do rebate.

Question 405

O que atentar ao estar no grupo onde estão dando dicas para apresentação?
Caso workshop 2024

Answer 405

Não querer mandar só para aprarecer, se concordar com tudo e não tiver nada para agregar só concordar.
Não querer mandar só para aparecer e ficar parecendo arrogante.

Question 406

Lições importante tirei workshop 2024

Answer 406

• Problemas tem resolver rápido e boas notícias tem que ser fatiadas. Fazer resumo com diretoria rápido e pegar ok para seguir, jurídico segue comercial.
• preparação caminho para melhor solução e como apresentar faz toda diferença, sem piada no começo.

Question 407

Que apoio normalmente é interessante em clientes que dividimos share ?

Answer 407

Apoio condicionado a produção máxima nas linhas.

Question 408

O que atentar ao ver pedido de diretoria de realizar uma ação comentando prazo limite ser o dia ? Caso envio sti Igor

Answer 408

Observar se é importante pra ele e tentar responder mais rápido. Mesmo ele pedindo de última hora sabendo prazo apertado pode ser bem visto a resposta rápida.

Question 409

O que atentar ao cliente querer fazer lançamento de produto ? Caso alibra e marajoara sobremesa sabor coco.

Answer 409

Já acionar parceiro e marcar reunião para experimentação de aroma e produto.

Question 410

O que atentar ao aparecer oportunidade fora com plano de expansão ?
Caso Igor empresa embalagem descartável

Answer 410

Observar a continuidade na empresa atual consequência do ano, as vezes se não entrega pode ser trocado e se fizer sentido, sair no melhor momento, por cima.

Question 411

O que atentar ao sair de férias ?

Answer 411

Tentar desligar, se tiver alguém cuidando de algo deixar cuidando e só entrar em temas realmente estratégicos.

Question 412

O que avaliar ao enviar e-mail para aprovados da diretoria ? E-mail Mococa

Answer 412

Se está como confidencial e se vale a pena mandar Carrillo e depois Ricardo ou se já mandam para ambos

Question 413

O que atentar ao atualizar contatos Sales force para pesquisa nps?
Caso pesquisa 2024

Answer 413

Conferir se a atualização deu certo e se contato apareceu na lista de envio da pesquisa.

Question 414

O que atentar ao fazer evento ou apresentação memorável com cliente que envolva outras áreas ?
Caso PepsiCo summit 2024

Answer 414

Tirar fotos durante e Ao terminar evento com minha câmera e que publicar grupo diretoria.
Citar nomes pessoas que ajudará com reforço as do meu time.’

Question 415

O que atentar ao desenhar estratégia relacionada a Mococa ? Caso ida Takisita

Answer 415

Alinhar com Gustavo pelo menos neste início sempre para não receber informação de outras áreas e entender errado.

Question 416

O que atentar ao desenhar estratégia relacionada a Mococa ? Caso ida Takisita

Answer 416

Alinhar com Gustavo pelo menos neste início sempre para não receber informação de outras áreas e entender errado.

Question 417

O que atentar ao inserir um apoio para digital ?

Answer 417

Levantar não só preço venda porem os custos e lançar os custos no PCT para não pesar o mesmo.

Question 418

O que atentar ao apresentar uma revisão de proposta ?

Answer 418

Detalhar o que de fato vai mudar comparado com o apresentado anteriormente.

Question 419

O que atentar ao apresentar uma revisão de proposta ?

Answer 419

Detalhar o que de fato vai mudar comparado com o apresentado anteriormente.

Question 420

O que atentar ao utilizar verba extra contratual para resolver tema de service ?

Answer 420

Minimizar ao máximo apoio e atrelar o mesmo ao custo.

Question 421

O que atentar ao utilizar verba extra contratual para resolver tema de service ?

Answer 421

Minimizar ao máximo apoio e atrelar o mesmo ao custo.

Question 422

O que atentar ao agendar reunião diretoria ? Caso Mococa.

Answer 422

Montar material pensando o que pedir a eles, neste caso definição do que conta multa apresentar, o que ele quer, o que pensei(estratégia) e financials

Question 423

O que atentar ao agendar reunião diretoria ? Caso Mococa.

Answer 423

Montar material pensando o que pedir a eles, neste caso definição do que conta multa apresentar, o que ele quer, o que pensei(estratégia) e financials

Question 424

O que atentar ao criar apoio para bonificar aluguel ? Caso apoio caso não atinja meta da Mococa

Answer 424

Aluguel é modo de garantir volume que estamos precisando, não fez sentido criar se não terá volume, melhor tirar linha e por em outro e ele pagar multa.

Question 425

O que atentar ao criar apoio para bonificar aluguel ? Caso apoio caso não atinja meta da Mococa

Answer 425

Aluguel é modo de garantir volume que estamos precisando, não fez sentido criar se não terá volume, melhor tirar linha e por em outro e ele pagar multa.

Question 426

O que atentar ao tiver com problema e pensar em algumas soluções ? Caso 4 cenários p&l Mococa, em especial pedido Mococa e proposta SIG.

Answer 426

Pedir os p&l dos vários cenários comparado com forecast e especialmente com contrato e revisa-los e pedir planning para validar.

Question 427

O que atentar ao tiver com problema e pensar em algumas soluções ? Caso 4 cenários p&l Mococa, em especial pedido Mococa e proposta SIG.

Answer 427

Pedir os p&l dos vários cenários comparado com forecast e especialmente com contrato e revisa-los e pedir planning para validar.

Question 428

O que atentar ao elaborar e-mail no final do dia e estar cansado ?

Answer 428

Atenção redobrada ao texto se faz sentido, está direto porém com contexto e entendível.

Question 429

O que atentar ao elaborar e-mail no final do dia e estar cansado ?

Answer 429

Atenção redobrada ao texto se faz sentido, está direto porém com contexto e entendível.

Question 430

O que atentar ao cliente falar oportunidade gigante em eminência ?
Caso 13,5mio de shefa

Answer 430

Já colocar ineditamente forecast otimista e verificar time compra de material para atenter.

Question 431

O que atentar ao cliente falar oportunidade gigante em eminência ?
Caso 13,5mio de shefa

Answer 431

Já colocar ineditamente forecast otimista e verificar time compra de material para atenter.

Question 432

O que atentar onde a margem estiver muito baixa e pedir autorização ?

Answer 432

Reforçar impacto pequena na conta, minimizar margem pequena porém deixar registrado para não passar impressão que não informei.

Question 433

O que atentar onde a margem estiver muito baixa e pedir autorização ?

Answer 433

Reforçar impacto pequena na conta, minimizar margem pequena porém deixar registrado para não passar impressão que não informei.

Question 434

O que atentar ao tiver vários temas com cliente e um estar ligado no outro ? Caso volume H1 e terceirização Mococa

Answer 434

Se 1 estiver demorando tentar desvincular o outro e seguir com o que pode ser feito para 1 não atrasar o outro.

Question 435

O que atentar ao tiver vários temas com cliente e um estar ligado no outro ? Caso volume H1 e terceirização Mococa

Answer 435

Se 1 estiver demorando tentar desvincular o outro e seguir com o que pode ser feito para 1 não atrasar o outro.

Question 436

O que pode ser uma boa prática ao ter uma cobrança contratual e ficar receio passar ao cliente ? Caso aumento custo digital.

Answer 436

Não cobrar retroativo porém financeiro já enviar ao cliente mudança da cobrança devido erro interno ao financeiro deles para não dar margem de negociação.

Question 437

O que pode ser uma boa prática ao ter uma cobrança contratual e ficar receio passar ao cliente ? Caso aumento custo digital.

Answer 437

Não cobrar retroativo porém financeiro já enviar ao cliente mudança da cobrança devido erro interno ao financeiro deles para não dar margem de negociação.

Question 438

O que atentar ao negociar antecipados volume com a Mococa ? Caso H1 Filipe

Answer 438

Deixar claro local entrega e se não conseguir receber daí entregamos na data e pagamos armazenagem.

Question 439

O que atentar ao negociar antecipados volume com a Mococa ? Caso H1 Filipe

Answer 439

Deixar claro local entrega e se não conseguir receber daí entregamos na data e pagamos armazenagem.

Question 440

O que ater atenção ao pedir aprovação Carrillo ? Caso negociação Mococa terceirização ARC

Answer 440

Caso ele não responder e-mail observar se está desconfortável com algo, como sua exposição com Ricardo devido margem baixa e de for o caso forma de ajudar como sugerir separar os temas.

Question 441

O que ater atenção ao pedir aprovação Carrillo ? Caso negociação Mococa terceirização ARC

Answer 441

Caso ele não responder e-mail observar se está desconfortável com algo, como sua exposição com Ricardo devido margem baixa e de for o caso forma de ajudar como sugerir separar os temas.

Question 442

O que atentar ao ver uma oportunidade de fazer dinheiro ?
Caso apartamento Lorrayine

Answer 442

• Dar foco em entender a oportunidade
• Fazer perguntas a especialistas
• Ir atrás das informações necessárias para aprender sobre o tema
• Usar inteligência artificial ao meu favor

Question 443

O que atentar ao ver uma oportunidade de fazer dinheiro ?
Caso apartamento Lorrayine

Answer 443

• Dar foco em entender a oportunidade
• Fazer perguntas a especialistas
• Ir atrás das informações necessárias para aprender sobre o tema
• Usar inteligência artificial ao meu favor

Question 444

Ao programar evento que cliente vai visitar a planta o que atentar ?

Answer 444

1 - marcar reunião de planejamento.
2 - personalizar a vista
3 - preparar frases de impacto no início e fim
4 - levantar temas relevantes a eles a serem apresentados (envase toddy, óculos e testar antes)
5 - tirar fotos em momentos estratégicos para divulgação.

Question 445

Ao programar evento que cliente vai visitar a planta o que atentar ?

Answer 445

1 - marcar reunião de planejamento.
2 - personalizar a vista
3 - preparar frases de impacto no início e fim
4 - levantar temas relevantes a eles a serem apresentados (envase toddy, óculos e testar antes)
5 - tirar fotos em momentos estratégicos para divulgação.

Question 446

O que poder ser uma boa prática para qualquer ideia ou projeto ?
Caso visita pepsico campo largo

Answer 446

1-Reunir time projeto e agendar reunião de brainstorming.
2-Montar grupo teams e agendar reuniões semanais de acompanhamento.
3-Tealizar projeto, pegar feedback cliente.
4- Tirar foto e agradecer no grupo pelo suporte e dedicação de todos.

Question 447

O que poder ser uma boa prática para qualquer ideia ou projeto ?
Caso visita pepsico campo largo

Answer 447

1-Reunir time projeto e agendar reunião de brainstorming.
2-Montar grupo teams e agendar reuniões semanais de acompanhamento.
3-Tealizar projeto, pegar feedback cliente.
4- Tirar foto e agradecer no grupo pelo suporte e dedicação de todos.

Question 448

O que atentar a fazer antes de reunião para não esquecer nada ?
Caso caneca Filipe

Answer 448

Anotar do iPad tudo que irá fazer, inclusive dar uma caneca ao cliente e passar a limpo de fez tudo antes da reunião acabar

Question 449

O que atentar a fazer antes de reunião para não esquecer nada ?
Caso caneca Filipe

Answer 449

Anotar do iPad tudo que irá fazer, inclusive dar uma caneca ao cliente e passar a limpo de fez tudo antes da reunião acabar

Question 450

O que pode ser uma boa prática após as reuniões com clientes ?
Caso p&l Mococa e arte marajoara

Answer 450

• Se for possível fazer a ata na hora dos temas abordados.
• Anotar itens urgentes e importantes no to do na hora que já fazê-los.

Question 451

O que pode ser uma boa prática após as reuniões com clientes ?
Caso p&l Mococa e arte marajoara

Answer 451

• Se for possível fazer a ata na hora dos temas abordados.
• Anotar itens urgentes e importantes no to do na hora que já fazê-los.

Question 452

O que atentar ao tiver que convencer cliente de algo ? Caso extensão contratual Mococa

Answer 452

Se tema for urgente agendar call, reforçar benefícios que terá e pedir ajuda para finalizarmos o tema.

Question 453

O que atentar ao tiver que convencer cliente de algo ? Caso extensão contratual Mococa

Answer 453

Se tema for urgente agendar call, reforçar benefícios que terá e pedir ajuda para finalizarmos o tema.

Question 454

O que atentar ao receber ligação com exposição vários problemas de projeto ?
Caso nova linha marajoara

Answer 454

Colocar o gerente de projetos na ligação e certificar que ele está fazendo gestão do mesmo.
Neste caso grande parte dos problemas já estavam resolvidos.

Question 455

O que atentar ao receber ligação com exposição vários problemas de projeto ?
Caso nova linha marajoara

Answer 455

Colocar o gerente de projetos na ligação e certificar que ele está fazendo gestão do mesmo.
Neste caso grande parte dos problemas já estavam resolvidos.

Question 456

O que pode ser uma boa estratégia ao avaliar leilões com propriedade nula ?

Answer 456

Olhar se usufrutuário já faleceu ou tem período para terminar, é difícil porém talvez já tenha e só não esteja registrado na matrícula

Question 457

O que atentar ao cliente perguntar que mudança teria proposta ao mudar linha nova para usada ?
Caso meta doce mineiro

Answer 457

• Avaliar o que cliente vê valor e tem como costume em outros linhas e trabalhar com estas variáveis.
• Neste caso deveria reduzir meta de aluguel e não valores.

Question 458

O que atentar ao cliente perguntar que mudança teria proposta ao mudar linha nova para usada ?
Caso meta doce mineiro

Answer 458

• Avaliar o que cliente vê valor e tem como costume em outros linhas e trabalhar com estas variáveis.
• Neste caso deveria reduzir meta de aluguel e não valores.

Question 459

O que atentar a clientes que tem formatos especiais ?
Caso mistura em cb7250ml

Answer 459

• Acompanhar de perto para não atrasar entrega e cliente ficar desmotivado e querer tirar item de linha.
• Se possível montar estoque segurança.

Question 460

O que atentar a clientes que tem formatos especiais ?
Caso mistura em cb7250ml

Answer 460

• Acompanhar de perto para não atrasar entrega e cliente ficar desmotivado e querer tirar item de linha.
• Se possível montar estoque segurança.

Question 461

O que atentar ao ter tema crítico que está gerando stress no cliente ?
Caso entrega cb7250 ml na doce mineiro

Answer 461

Agendar reunião time e preparar perguntas para provocar time buscar a solução antes que tema estoure e não tenha mais solução.
Muitas vezes daí descobrir que existiam soluções antes, bloco ter passado, usar cilindros atuais com papel Stora.

Question 462

O que atentar ao ter tema crítico que está gerando stress no cliente ?
Caso entrega cb7250 ml na doce mineiro

Answer 462

Agendar reunião time e preparar perguntas para provocar time buscar a solução antes que tema estoure e não tenha mais solução.
Muitas vezes daí descobrir que existiam soluções antes, bloco ter passado, usar cilindros atuais com papel Stora.

Question 463

O que atentar ao fazer negociação de cilindros a serem bonificados ?
Caso custos Mococa.

Answer 463

Deixar claro ao cliente que vai bonificar aquela quantidade e restante ter que ser paga. Não parecer que é ilimitado.

Question 464

O que atentar ao fazer negociação de cilindros a serem bonificados ?
Caso custos Mococa.

Answer 464

Deixar claro ao cliente que vai bonificar aquela quantidade e restante ter que ser paga. Não parecer que é ilimitado.

Question 465

O que atentar ao cliente perguntar o porque ninguém lançou embalagem em tal formato e o que evitar ? Caso CF7 na doce mineiro

Answer 465

• Falar sobre tempo produto no mercado e benefícios que terá sendo pioneiro
• Evitar falar que foi devido eu não ter proposta ou vangloria pessoal ao máximo.

Question 466

O que atentar ao cliente perguntar o porque ninguém lançou embalagem em tal formato e o que evitar ? Caso CF7 na doce mineiro

Answer 466

• Falar sobre tempo produto no mercado e benefícios que terá sendo pioneiro
• Evitar falar que foi devido eu não ter proposta ou vangloria pessoal ao máximo.

Question 467

O que atentar ao ficar sabendo que pessoa que possa ter problema com cliente estar indo visitá-lo ?
Caso Marina indo a Marajoara

Answer 467

Ser proativo, agendar a reunião e convencer cliente que não terá problema.

Question 468

O que atentar ao ficar sabendo que pessoa que possa ter problema com cliente estar indo visitá-lo ?
Caso Marina indo a Marajoara

Answer 468

Ser proativo, agendar a reunião e convencer cliente que não terá problema.

Question 469

O que atentar ao receber desenvolver oportunidade importante e depender ajuda de outros ?
Caso projeto sucos marajoara

Answer 469

Tentar imediatamente solicitar a ajuda e se não conseguir na hora anotar e tentar fazer no mesmo dia.

Question 470

O que atentar ao receber desenvolver oportunidade importante e depender ajuda de outros ?
Caso projeto sucos marajoara

Answer 470

Tentar imediatamente solicitar a ajuda e se não conseguir na hora anotar e tentar fazer no mesmo dia.

Question 471

O que atentar ao estar com proposta nova linha e estar com Ricardo ?

Answer 471

Tentar validar o conceito da oportunidade

Question 472

O que atentar ao estar com proposta nova linha e estar com Ricardo ?

Answer 472

Tentar validar o conceito da oportunidade

Question 473

O que atentar ao estar em reunião com todos o time e pacce está apresentando ?

Answer 473

Ficar calado, escutar, não ficar falando de lado e evitar piadas pois talvez rindo chama atenção e depois a diretoria chama atenção.
Prestar atenção, as vezes aprendo algo.

Question 474

O que atentar ao estar em reunião com todos o time e pacce está apresentando ?

Answer 474

Ficar calado, escutar, não ficar falando de lado e evitar piadas pois talvez rindo chama atenção e depois a diretoria chama atenção.
Prestar atenção, as vezes aprendo algo.

Question 475

Dica sobre liderança de Alex Carreteiro

Answer 475

Respeitar pessoas pelo que elas são independente do grupo que pertence e contribuir para atingir seu máximo potencial

Question 476

Dica sobre liderança de Alex Carreteiro

Answer 476

Respeitar pessoas pelo que elas são independente do grupo que pertence e contribuir para atingir seu máximo potencial

Question 477

O que atentar em estar evento com um alto astral e ter tema crítico para falar com gestor direto sobre conduta dele ?
Caso Osmar falando Gustavo sobre STI

Answer 477

Esperar momento correto, não chamar na frente dos outros para não deixá-lo constrangido e de repente ficar na defensiva.

Question 478

O que atentar em estar evento com um alto astral e ter tema crítico para falar com gestor direto sobre conduta dele ?
Caso Osmar falando Gustavo sobre STI

Answer 478

Esperar momento correto, não chamar na frente dos outros para não deixá-lo constrangido e de repente ficar na defensiva.

Question 479

O que atentar ao alinhar ida da gerência para visitar ao cliente ?
Caso ida do Gustavo na doce mineiro para proposta linha litro.

Answer 479

Ao planejar já verificar com cliente se pode e marcar a reunião e correr para atender necessidade.

Question 480

O que atentar ao alinhar ida da gerência para visitar ao cliente ?
Caso ida do Gustavo na doce mineiro para proposta linha litro.

Answer 480

Ao planejar já verificar com cliente se pode e marcar a reunião e correr para atender necessidade.

Question 481

O que atentar ao estar sobre um dilema referente a simulação pct ?
Caso proposta 2 linha litro doce mineiro

Answer 481

Agendar reunião diretoria, montar 1 slide com cenários vendendo a dificuldades e sugerido uma solução e pedindo ajuda.
Neste caso linha usada e apoio condicionado todo volume.

Question 482

O que atentar ao estar sobre um dilema referente a simulação pct ?
Caso proposta 2 linha litro doce mineiro

Answer 482

Agendar reunião diretoria, montar 1 slide com cenários vendendo a dificuldades e sugerido uma solução e pedindo ajuda.
Neste caso linha usada e apoio condicionado todo volume.

Question 483

O que atentar ao agendar visita com André e ir com outra pessoa ?
Caso ida Gustavo

Answer 483

Informar a ele ida de outra pessoa e confirmar se tudo bem ao marcar

Question 484

O que atentar ao agendar visita com André e ir com outra pessoa ?
Caso ida Gustavo

Answer 484

Informar a ele ida de outra pessoa e confirmar se tudo bem ao marcar

Question 485

O que atentar ao ir apresentar uma proposta comercial onde tom se envolveu e em especial faltar layout ?

Answer 485

Avise ele da ida com antecedência, pedir o layout, de for alguma parecer que não o estamos envolvendo.

Question 486

O que atentar ao ir apresentar uma proposta comercial onde tom se envolveu e em especial faltar layout ?

Answer 486

Avise ele da ida com antecedência, pedir o layout, de for alguma parecer que não o estamos envolvendo.

Question 487

O que atentar ao encontrar com TP na portaria do cliente ?
Caso Fernanda na marajoara

Answer 487

São concorrentes porém não inimigos, ter empatia e tentar agir naturalmente.

Question 488

O que atentar ao estar com energia baixa ou complexo de não capacidade ?

Answer 488

Tomar uma café, procurar falar com alguém, dar uma saída para descansar e depois voltar com força total.
Acreditar em seu potencial sempre.

Question 489

O que atentar ao estar com energia baixa ou complexo de não capacidade ?

Answer 489

Tomar uma café, procurar falar com alguém, dar uma saída para descansar e depois voltar com força total.
Acreditar em seu potencial sempre.

Question 490

O que atentar ao se preparar para uma negociação que poderá ser a final pra fechar ?

Answer 490

Separar qual a principal variável que cliente da valor e a que você da valor e trabalhar paga que ambas possa ser atendidas se possível.

Question 491

O que atentar ao se preparar para uma negociação que poderá ser a final pra fechar ?

Answer 491

Separar qual a principal variável que cliente da valor e a que você da valor e trabalhar paga que ambas possa ser atendidas se possível.

Question 492

Um pequeno detalhe ao colocar nas propostas e apresentações ? Proposta doce mineiro

Answer 492

Número da página para facilitar identificação da mesma.

Question 493

O que atentar ao ter contaminação na Marajoara ? Caso Achocolatado

Answer 493

Tentar me envolver desde início e estar alinhado para ajudar na comunicação e conversa com cliente para evitar stress futuros.

Question 494

O que atentar ao ter contaminação na Marajoara ? Caso Achocolatado

Answer 494

Tentar me envolver desde início e estar alinhado para ajudar na comunicação e conversa com cliente para evitar stress futuros.

Question 495

Dica sobre ir trabalhar em outros países ?

Answer 495

Diferente não significa necessariamente errado e sim novas oportunidades.
Respeitar costumes , opiniões e religiões de cada região.

Question 496

Dica sobre ir trabalhar em outros países ?

Answer 496

Diferente não significa necessariamente errado e sim novas oportunidades.
Respeitar costumes , opiniões e religiões de cada região.

Question 497

Quanto tiver processo judiciais em leilão extrajudicial, o que devo fazer ?

Answer 497

Pesquisar no tribunal superior federal do estado através do cpf de devedor contra o banco e se teve sentença de liminar, se teve se o devedor entrou com agravo de instrumento na 2 estância aos desembargadores.

Question 498

Quanto tiver processo judiciais em leilão extrajudicial, o que devo fazer ?

Answer 498

Pesquisar no tribunal superior federal do estado através do cpf de devedor contra o banco e se teve sentença de liminar, se teve se o devedor entrou com agravo de instrumento na 2 estância aos desembargadores.

Question 499

O que atentar ao estar com problemas de qualidade e ter entregas específicas de embalagens em material diferente e teste ? Caso SE na pepsico

Answer 499

Atualizar diariamente sobre as entregas e qualquer mudança avisar a todos incluindo o cliente mesmo sendo pedido pelo cliente pois as vezes lá dentro não alinharam e podem ter problemas na produção.

Question 500

O que atentar ao estar com problemas de qualidade e ter entregas específicas de embalagens em material diferente e teste ? Caso SE na pepsico

Answer 500

Atualizar diariamente sobre as entregas e qualquer mudança avisar a todos incluindo o cliente mesmo sendo pedido pelo cliente pois as vezes lá dentro não alinharam e podem ter problemas na produção.

Question 501

O que atentar ao estar com problemas de qualidade e ter entregas específicas de embalagens em material diferente e teste ? Caso SE na pepsico

Answer 501

Atualizar diariamente sobre as entregas e qualquer mudança avisar a todos incluindo o cliente mesmo sendo pedido pelo cliente pois as vezes lá dentro não alinharam e podem ter problemas na produção.

Question 502

O que atentar ao estar em reunião relacionado a problemas de qualidade ?

Answer 502

Estar com todas informações atualizadas quanto data da entrega, quantidade, tipo material entregue e etc.

Question 503

O que atentar ao estar em reunião relacionado a problemas de qualidade ?

Answer 503

Estar com todas informações atualizadas quanto data da entrega, quantidade, tipo material entregue e etc.

Question 504

O que atentar ao ter oportunidade de mega deal ? Caso PepsiCo

Answer 504

Vendas a dificuldade internamente e mesmo achando que vai fechar com certeza promete pouco na SIG e se virar ótimo, se não daí não gera frustração tão grande.

Question 505

O que atentar ao ter oportunidade de mega deal ? Caso PepsiCo

Answer 505

Vendas a dificuldade internamente e mesmo achando que vai fechar com certeza promete pouco na SIG e se virar ótimo, se não daí não gera frustração tão grande.

Question 506

O que atentar ao sair de férias mesmo que seja período curto de 1 semana ?

Answer 506

• Tentar adiantar temas mais importantes.
• pedir ajuda gestor e colegas e passar por e-mail tema a eles pelo menos uns 3 dias antes sair.
• informar clientes mais críticos como marajoara 1 semana antes.

Question 507

O que atentar ao sair de férias mesmo que seja período curto de 1 semana ?

Answer 507

• Tentar adiantar temas mais importantes.
• pedir ajuda gestor e colegas e passar por e-mail tema a eles pelo menos uns 3 dias antes sair.
• informar clientes mais críticos como marajoara 1 semana antes.

Question 508

O que atentar ao negociar apoio comercial para auxiliar contrato serviços ? Caso marajoara

Answer 508

Nunca deixar condicionado a assinatura de contrato de serviços pois isso pode mudar ou cliente não assinar, descontar de notas e termos for de cabeça.

Question 509

O que atentar ao negociar apoio comercial para auxiliar contrato serviços ? Caso marajoara

Answer 509

Nunca deixar condicionado a assinatura de contrato de serviços pois isso pode mudar ou cliente não assinar, descontar de notas e termos for de cabeça.

Question 510

O que atentar ao receber comunicado cliente falando em parar linha ?
Caso marajoara

Answer 510

Já mandar para diretoria somente como informativo e que está trabalhando em alternativas.

Question 511

O que atentar ao receber comunicado cliente falando em parar linha ?
Caso marajoara

Answer 511

Já mandar para diretoria somente como informativo e que está trabalhando em alternativas.

Question 512

O que atentar ao elaborar proposta final para fechamento acordo ?
Caso cilindros Doce Mineiro

Answer 512

Fazer draft de aditivo para avaliar se estou esquecendo algo, neste caso era inclusão de cilindros.

Question 513

O que atentar ao elaborar proposta final para fechamento acordo ?
Caso cilindros Doce Mineiro

Answer 513

Fazer draft de aditivo para avaliar se estou esquecendo algo, neste caso era inclusão de cilindros.

Question 514

Qual possível boa prática com marajoara para evitar ficar esperando na recepção? Espera 1:30min

Answer 514

Mandar WhatsApp no dia da reunião confirmando o horário.

Question 515

Qual possível boa prática com marajoara para evitar ficar esperando na recepção? Espera 1:30min

Answer 515

Mandar WhatsApp no dia da reunião confirmando o horário.

Question 516

O que atentar ao tiver pmsa com troca de peças ? Caso linha 04 marajoara com aumento de perdas.

Answer 516

Caso seja encontrado corretiva a ser feita colocar no relatório e evidente a todos riscos de não trocar e benefícios como redução nas perdas caso troque que justificam custos.

Question 517

O que atentar a marajoara pressionar sobre contaminação e reembolso sig ?

Answer 517

Nunca dar sinais que vamos reembolsar, nem falar para enviar valores, reforçar integridade sig e que se for culta nossa iremos reembolsar o prejuízo.

Question 518

O que atentar a marajoara pressionar sobre contaminação e reembolso sig ?

Answer 518

Nunca dar sinais que vamos reembolsar, nem falar para enviar valores, reforçar integridade sig e que se for culta nossa iremos reembolsar o prejuízo.

Question 519

O que atentar ao enviar mensagem no teams e não receber retorno? Caso steffen

Answer 519

As vezes saiu da empresa, tentar por outros contatos ou e-mail.

Question 520

O que atentar ao enviar mensagem no teams e não receber retorno? Caso steffen

Answer 520

As vezes saiu da empresa, tentar por outros contatos ou e-mail.

Question 521

O que atentar ao conseguir aprovação interna e cliente de pre produção ?
Caso Lacbom

Answer 521

Após aprovação já pedir produção da carga para acelerar a entrega.

Question 522

O que atentar ao conseguir aprovação interna e cliente de pre produção ?
Caso Lacbom

Answer 522

Após aprovação já pedir produção da carga para acelerar a entrega.

Question 523

O que atentar ao receber comunicado de cliente sobre retirada da linha ?
Caso marajoara

Answer 523

Assim que receber só enviar a título de informação para não ter risco de ao ter problema já adicionarem direto Ricardo e falar de carta e ele não saber.

Question 524

O que atentar ao ter tema contaminação ? Caso leite condensado marajoara

Answer 524

1 - orientar para que seja feita investigação e partir avaliação processo.
2 - reforçar necessidade causa raiz para não ter dor de cabeça.
3 - agradecer permissão e colocar fotos dos erro e sutilmente demonstrar para cliente erro.

Question 525

O que atentar ao ter tema contaminação ? Caso leite condensado marajoara

Answer 525

1 - orientar para que seja feita investigação e partir avaliação processo.
2 - reforçar necessidade causa raiz para não ter dor de cabeça.
3 - agradecer permissão e colocar fotos dos erro e sutilmente demonstrar para cliente erro.

Question 526

O que atentar ao cobrar colega sobre envio de algo que cliente está pedindo a algum tempo ? Caso Diana Pepsico

Answer 526

Evitar de falar que cliente ligou pedindo ou inventar ao pois podem ter enviado sem me copiar e eu ficar como mentiroso.
Evitar pequenas mentiras.

Question 527

O que atentar ao cobrar colega sobre envio de algo que cliente está pedindo a algum tempo ? Caso Diana Pepsico

Answer 527

Evitar de falar que cliente ligou pedindo ou inventar ao pois podem ter enviado sem me copiar e eu ficar como mentiroso.
Evitar pequenas mentiras.

Question 528

O que atentar ao ter redução preço concorrente ? Caso Marajoara

Answer 528

• Já fazer comparativos e deixar prontos por formatos.
• Dependendo do caso aplicar a redução se for necessário

Question 529

O que pode ser um bom discurso ao questionarem nosso preço lista mais alto ?

Answer 529

Responder que o mais importante é avaliar o custo final da solução onde entram nossos diferenciais técnico lógicos, baixas perdas e alta eficiência nos tornando mais atrativos.

Question 530

O que pode ser um bom discurso ao questionarem nosso preço lista mais alto ?

Answer 530

Responder que o mais importante é avaliar o custo final da solução onde entram nossos diferenciais técnico lógicos, baixas perdas e alta eficiência nos tornando mais atrativos.

Question 531

O que ter atenção ao ter mid-year review ?

Answer 531

Já abaixar pontos que deseja comentar que serão necessários melhorar na área.

Question 532

O que ter atenção ao ter mid-year review ?

Answer 532

Já abaixar pontos que deseja comentar que serão necessários melhorar na área.

Question 533

Quando tiver reuniões que durem dia inteiro o que atentar ?

Answer 533

Separar um horário para fazer minhas coisas pessoais que vão me deixar cada vez melhor.

Question 534

Quando tiver reuniões que durem dia inteiro o que atentar ?

Answer 534

Separar um horário para fazer minhas coisas pessoais que vão me deixar cada vez melhor.

Question 535

O que atentar ao ter pressão para tirar linhas ?

Answer 535

Correr ao máximo para linhar performarem muito bem e não dar dor de cabeça ao cliente.

Question 536

O que atentar ao ter pressão para tirar linhas ?

Answer 536

Correr ao máximo para linhar performarem muito bem e não dar dor de cabeça ao cliente.

Question 537

O que atentar ao Miguel dar sinais de gripe ?

Answer 537

Mesmo com calor não ligar o ar condicionado, pode ser que piore a situação

Question 538

O que atentar ao Miguel dar sinais de gripe ?

Answer 538

Mesmo com calor não ligar o ar condicionado, pode ser que piore a situação

Question 539

O que atentar ao André fazer comunicado redução custos e retirada de linha ? Caso Kelly com Arc

Answer 539

Já correr e subir tema, tentar condições especiais e não deixar que converse com concorrente pois pode ficar pior.

Question 540

O que atentar ao André fazer comunicado redução custos e retirada de linha ? Caso Kelly com Arc

Answer 540

Já correr e subir tema, tentar condições especiais e não deixar que converse com concorrente pois pode ficar pior.

Question 541

O que atentar ao receber comunicado onde cita nomes Ricaro, Carrillo e Antonieta ? Caso marajoara

Answer 541

• Esclarecer com cliente o que ele espera de resposta.
• Já mandar mesmo dia aos 3 e perguntar se teriam algum comentário.
• se tiver tema service já solicitar que ele entre em contato para entender.

Question 542

O que atentar ao receber comunicado onde cita nomes Ricaro, Carrillo e Antonieta ? Caso marajoara

Answer 542

• Esclarecer com cliente o que ele espera de resposta.
• Já mandar mesmo dia aos 3 e perguntar se teriam algum comentário.

Question 543

Qual boa prática em relação entregas fim de semana ? Caso falta embalagem mococa

Answer 543

Se tiver alguma entrega sábado entregar na sexta pois para evitar se atrasar cliente ficar fábrica parada por falta de embalagem.

Question 544

Qual boa prática em relação entregas fim de semana ? Caso falta embalagem mococa

Answer 544

Se tiver alguma entrega sábado entregar na sexta pois para evitar se atrasar cliente ficar fábrica parada por falta de embalagem.

Question 545

O que atentar ao enviar ao Ricardo mensagem sobre solicitação cliente ?
Caso Marajoara

Answer 545

Já enviar uma sugestão em os financials juntos e depois proposta reunião se ele julgar necessário.

Question 546

O que atentar ao enviar ao Ricardo mensagem sobre solicitação cliente ?
Caso Marajoara

Answer 546

Já enviar uma sugestão em os financials juntos e depois proposta reunião se ele julgar necessário.

Question 547

O que poder ser uma boa prática ao mandar solicitação cliente ? Caso marajoara

Answer 547

Validar resultados negativos no p&l e mostrar tamanho do impacto e depois dar sugestão e os impactos financeiros do mesmo.

Question 548

O que atentar ao André criar confusão, não querer receber ? Caso ida Fernanda na Marajoara

Answer 548

Pode ser pressão, manter a calma, fazer venda interna e estudar as opções s financials seguir e oferecer a disponibilidade para negociar.

Question 549

O que atentar ao relatar pontos de negociação que envolveram serviços ?
Caso marajoara

Answer 549

Informar que cliente fez proposta, foi ideia do cliente chegar em tal valor, que eu mantive o limite que me foi autorizado e alinhado.

Question 550

O que atentar ao relatar pontos de negociação que envolveram serviços ?
Caso marajoara

Answer 550

Informar que cliente fez proposta, foi ideia do cliente chegar em tal valor, que eu mantive o limite que me foi autorizado e alinhado.

Question 551

O que atentar ao ter reunião importante Carrillo ?

Answer 551

Prometer pouco e entregar muito. Passar sempre boa energia, não deixar influenciar clima pesado de marajoara.

Question 552

O que atentar ao ter reunião importante Carrillo ?

Answer 552

Prometer pouco e entregar muito. Passar sempre boa energia, não deixar influenciar clima pesado de marajoara.

Question 553

O que atentar ao estar final de uma negociação ? Caso marajoara

Answer 553

Não stressar mais, já conceder e ser direto, buscar fechamento e fim do tema.

Question 554

O que atentar ao estar final de uma negociação ? Caso marajoara

Answer 554

Não stressar mais, já conceder e ser direto, buscar fechamento e fim do tema.

Question 555

Dica Filipe sobre negociação?

Answer 555

Se for pra falar não fale rápido, não espere, e se for sim pode demorar.

Question 556

Dica Filipe sobre negociação?

Answer 556

Se for pra falar não fale rápido, não espere, e se for sim pode demorar.

Question 557

O que atentar no contrato ao fechar linha nova ? Caso 2 linha litro Doce Mineiro e custos transporte.

Answer 557

Conferir item a item da proposta com contrato para verificar se nada está diferente.

Question 558

O que atentar no contrato ao fechar linha nova ? Caso 2 linha litro Doce Mineiro e custos transporte.

Answer 558

Conferir item a item da proposta com contrato para verificar se nada está diferente.

Question 559

O que atentar ao estiver me negociação com cliente de vários pontos e ida diretoria ?

Answer 559

Tentar fechar todos com cliente e reunião ser mais política.

Question 560

O que atentar ao estiver me negociação com cliente de vários pontos e ida diretoria ?

Answer 560

Tentar fechar todos com cliente e reunião ser mais política.

Question 561

O que atentar ao tiver temas em contrato que são padrões e tem que pedir autorização do Ricardo para aprovação ? Caso prazo 96 meses contrato após teste asséptico

Answer 561

Se eu conseguir passar com cliente melhor e antes fechar acordo pedir autorização dele para seguir para este tipo discussão não existir.

Question 562

O que atentar ao tiver temas em contrato que são padrões e tem que pedir autorização do Ricardo para aprovação ? Caso prazo 1 ano doce mineiro

Answer 562

Se eu conseguir passar com cliente melhor e antes fechar acordo pedir autorização dele para seguir para este tipo discussão não existir.

Question 563

Que pode ser boa prática caso esteja dentro de um cliente e Ricardo mande e-mail chamando atenção sobre outro cliente ? Caso doce mineiro e início primeiro ano

Answer 563

Não responder na hora, deixar poeira baixar, pensar na melhor resposta depois de sair do cliente e daí mandar.
Neste caso poderia destacar que seguir processo e durante negociação cedi e pedi autorização para seguir.

Question 564

Que pode ser boa prática caso esteja dentro de um cliente e Ricardo mande e-mail chamando atenção sobre outro cliente ? Caso doce mineiro e início primeiro ano

Answer 564

Não responder na hora, deixar poeira baixar, pensar na melhor resposta depois de sair do cliente e daí mandar.
Neste caso poderia destacar que seguir processo e durante negociação cedi e pedi autorização para seguir.

Question 565

O que pode ser boa prática ao ter reunião com Ricardo ou importante ?

Answer 565

Vestir camisa social mesmo sendo online, cabelo bem penteado, entrar sorrindo porém sério e concentrado.

Question 566

O que pode ser boa prática ao ter reunião com Ricardo ou importante ?

Answer 566

Vestir camisa social mesmo sendo online, cabelo bem penteado, entrar sorrindo porém sério e concentrado.

Question 567

O que atentar ao organizar evento com time ? Caso padel

Answer 567

Pode ser algo que gera amizade e afeição com os demais.

Question 568

O que atentar ao organizar evento com time ? Caso padel

Answer 568

Pode ser algo que gera amizade e afeição com os demais.

Question 569

O que atentar ao ligar para cliente e não atender, mandar mensagem e não responder v? Caso negociação volume final de ano Mococa

Answer 569

O não já é uma resposta, neste caso não aceitou e pediu mais volume.
Já pensar possível estratégia para reverter negativa caso ocorra

Question 570

O que atentar ao ter possível boa notícia a dar grupo com fechamento nova linha ? Qual importância da celebração das conquistas ?

Answer 570

Se possível agendar padel ou celebração pra ela, não deixar passar em branco.
Celebração reconhece nossa dedicação e nos ajuda e motiva a crescer ainda mais.

Question 571

O que atentar ao ter possível boa notícia a dar grupo com fechamento nova linha ? Qual importância da celebração das conquistas ?

Answer 571

Se possível agendar padel ou celebração pra ela, não deixar passar em branco.
Celebração reconhece nossa dedicação e nos ajuda e motiva a crescer ainda mais.

Question 572

O que atentar ao organizar evento celebração linha ?

Answer 572

Pedir comida em excesso e não em falta mesmo estando urgência

Question 573

O que atentar ao organizar evento celebração linha ?

Answer 573

Pedir comida em excesso e não em falta mesmo estando urgência

Question 574

O que atentar ao ricardo me ligar no WhatsApp e estiver me ligar ruim de sinal ?

Answer 574

Não atender, retornar normal no fone para ter ligação de qualidade

Question 575

O que atentar ao ricardo me ligar no WhatsApp e estiver me ligar ruim ?

Answer 575

Não atender, retornar normal no fone para ter ligação de qualidade

Question 576

O que atentar ao apresentar número ao cliente faltante para atingir meta ?
Caso Mococa

Answer 576

Validar time contrato e depois com OC e só assim enviar ao cliente.

Question 577

O que atentar ao apresentar número ao cliente faltante para atingir meta ?
Caso Mococa

Answer 577

Validar time contrato e depois com OC e só assim enviar ao cliente.

Question 578

O que atentar ao cliente dar sinais sobre decisão depender do dono e diferença preços ? Caso linha refrescos bandeirantes.

Answer 578

Tentar de alguma forma entrar em contato com ele e retirar suas objeções, neste caso riscos seguir com SIG, influência dono Piracanjuba e diferença preço, tentar gerar proposta de diferença grande.

Question 579

O que atentar ao um contato do cliente falar que não quer lançar algo que estou propondo ? Caso whey na doce mineiro

Answer 579

Caso encontrar com ele não puxar o assunto, esperar todos dados mercado, Mockups e projeto estar pronto e daí confirmar lançamento.
Tentar convencê-lo e lançar.

Question 580

O que atentar ao um contato do cliente falar que não quer lançar algo que estou propondo ? Caso whey na doce mineiro

Answer 580

Caso encontrar com ele não puxar o assunto, esperar todos dados mercado, Mockups e projeto estar pronto e daí confirmar lançamento.
Tentar convencê-lo e lançar.

Question 581

O que atentar ao receber e-mail com gift ? Caso IFood e outback

Answer 581

Tentar resgatar e usar no app, não deixar passar o tempo.

Question 582

O que atentar ao receber e-mail com gift ? Caso IFood e outback

Answer 582

Tentar resgatar e usar no app, não deixar passar o tempo.

Question 583

O que atentar antes de validar p&l para enviar a diretoria ? Caso volumes Marajoara

Answer 583

Conferir pelo Forecast mix e mesmo após o aprovado pegar ok planning para ter último e-mail com aprovação.

Question 584

O que atentar antes de validar p&l para enviar a diretoria ? Caso volumes Marajoara

Answer 584

Conferir pelo Forecast mix e mesmo após o aprovado pegar ok planning para ter último e-mail com aprovação.

Question 585

O que atentar a marajoara informar que já pediu técnico a 3 dias e sam com dificuldade de arrumar ? Caso parada domingo depois feriado.

Answer 585

Perguntar se realmente demoramos 3 dias, o histórico do que aconteceu e daí responder para se conseguirmos no mesmo dia seja algo positivo e não negativo.
Reforçar importância de me enviar histórico.

Question 586

O que atentar ao ter discussões sobre reajustes de preços com clientes globais ? Caso pepsico

Answer 586

Verificar com gam se no local da sede, neste caso time USA já anunciaram reajuste e se sim quanto foi para desenhar a estratégia.

Question 587

O que atentar ao ter discussões sobre reajustes de preços com clientes globais ? Caso pepsico

Answer 587

Verificar com gam se no local da sede, neste caso time USA já anunciaram reajuste e se sim quanto foi para desenhar a estratégia.

Question 588

O que pode ser uma boa prática ao ter feito contrato ou aditivo ? Caso 10 aditivo da marajoara

Answer 588

Marcar pela manhã com cliente e levar para avaliação e reforçar a urgência pois pode avaliar durante o dia assinar e reconhecer firma mesmo dia para finalizamos.

Question 589

O que atentar ao perceber sinais de stress para fazer uma atividade ?
Forma evitar procrastinação

Answer 589

Fazer assim mesmo, não deixar para depois e não se deixar levar ao alívio momentâneo e atividade não feita.

Question 590

O que atentar ao perceber sinais de stress para fazer uma atividade ?
Forma evitar procrastinação

Answer 590

Fazer assim mesmo, não deixar para depois e não se deixar levar ao alívio momentâneo e atividade não feita.

Question 591

O que atentar ao pedir cálculo redução de meta e aditivo ainda não ter sido assinado ? Caso Mococa

Answer 591

Não pressionar as meninas, deixar claro que não foi assinado e estou cobrando o cliente e que seria somente uma simulação e só valerá após aditivo assinado.

Question 592

O que atentar ao pedir cálculo redução de meta e aditivo ainda não ter sido assinado ? Caso Mococa

Answer 592

Não pressionar as meninas, deixar claro que não foi assinado e estou cobrando o cliente e que seria somente uma simulação e só valerá após aditivo assinado.

Question 593

O que atentar em oportunidades de venda on-line e direta on-line ?

Answer 593

Avaliar corretores credenciado para fazer suporte e intermediação antes preencher proposta.

Question 594

O que devo fazer diariamente segundo dica pai rico, pai pobre e banca gibis ?

Answer 594

Forçar a mente para buscar oportunidades na frente do meu nariz que vão fazer dinheiro trabalhar pra mim e mudar minha vida e minha família.

Question 595

O que devo fazer diariamente segundo dica pai rico, pai pobre e banca gibis ?

Answer 595

Forçar a mente para buscar oportunidades na frente do meu nariz que vão fazer dinheiro trabalhar pra mim e mudar minha vida e minha família.

Question 596

O que atentar ao pedir ao time serviços aditivo ? Caso marajoara e pepsico com Alessandro.

Answer 596

Se já preencheu do app jurídico e o que está faltando para enviar, de repente é algo simples, como contrato social que nem precisa no final do dia.

Question 597

O que atentar ao pedir ao time serviços aditivo ? Caso marajoara e pepsico com Alessandro.

Answer 597

Se já preencheu do app jurídico e o que está faltando para enviar, de repente é algo simples, como contrato social que nem precisa no final do dia.

Question 598

Suggestion of glen when you have a critical situation and impasse with customer ?

Answer 598

Rely on the data and be transparent with them and this partnership will find a mutual solution.

Question 599

Suggestion of glen when you have a critical situation and impasse with customer ?

Answer 599

Rely on the data and be transparent with them and this partnership will find a mutual solution.

Question 600

O que atentar ao ter viagem longa e precisar do sem parar ? Caso que danifiquei o connectcar

Answer 600

Deixar o mesmo, só mudar depois da viagem e com calma para não correr risco de estragar os 2

Question 601

O que atentar ao ter viagem longa e precisar do sem parar ? Caso que danifiquei o connectcar

Answer 601

Deixar o mesmo, só mudar depois da viagem e com calma para não correr risco de estragar os 2

Question 602

O que atentar ao pedir extensão de pagamento ?

Answer 602

Reforçar na mensagem que cliente só vai aceitar se dermos extensão de pagamentos e motivos para pessoa concordar.

Question 603

O que atentar ao pedir extensão de pagamento ?

Answer 603

Reforçar na mensagem que cliente só vai aceitar se dermos extensão de pagamentos e motivos para pessoa concordar.

Question 604

O que atentar ao ter tema de aprovação global ? Caso negativa Anne de Mococa

Answer 604

Não levar pelas emoções, sem duro com problemas, não com as pessoas, não mandar e-mail ferrando a outra e sim focado no problema que seria pedir ajuda para convencer ela e não que a outra pessoa não foi clara na mensagem.

Question 605

O que evitar ao despedir do cliente e ter feito um pedido ? Caso divisão 10x pagamento multa

Answer 605

Brincar que pedido foi menos, 6x ao invés de 10x, falar exatamente o pedido.

Question 606

O que evitar ao despedir do cliente e ter feito um pedido ? Caso divisão 10x pagamento multa

Answer 606

Brincar que pedido foi menos, 6x ao invés de 10x, falar exatamente o pedido.

Question 607

O que atentar ao mandar e-mail para Ricardo Rodriguez pedindo aprovação encima elogio do Carrillo ?

Answer 607

Só fazer agradecimento no final após tudo aprovado e não imparcial, não citar nomes para não gerar ciúmes como caso do Gustavo.

Question 608

O que atentar ao mandar e-mail para Ricardo Rodriguez pedindo aprovação encima elogio do Carrillo ?

Answer 608

Só fazer agradecimento no final após tudo aprovado e não imparcial, não citar nomes para não gerar ciúmes como caso do Gustavo.

Question 609

O que atentar ao Ricardo Rodriguez demorar para responder aprovando condições acordadas ? Caso PepsiCo

Answer 609

Ao fazer fup ser por team, tom bem educado reforçando que já tem as aprovações Carrillo, Cláudio e P&L para sua avaliação.

Question 610

O que atentar ao Ricardo Rodriguez demorar para responder aprovando condições acordadas ? Caso PepsiCo

Answer 610

Ao fazer fup ser por team, tom bem educado reforçando que já tem as aprovações Carrillo, Cláudio e P&L para sua avaliação.

Question 611

O que pode ser uma boa prática para vender projetos de inovação ? Caso visita assai com André

Answer 611

Visitar o cliente do nosso cliente, vender os benefícios a ele por que se ele topar auxilia muito projeto sair do papel.

Question 612

O que pode ser uma boa prática para vender projetos de inovação ? Caso visita assai com André

Answer 612

Visitar o cliente do nosso cliente, vender os benefícios a ele por que se ele topar auxilia muito projeto sair do papel.

Question 613

O que atentar ao ter reunião de vendas e ser eficaz ?

Answer 613

Reduzir to do, deixar os mais importantes e urgentes e colocar temas pessoais primeiro horário do dia

Question 614

O que atentar ao ter reunião de vendas e ser eficaz ?

Answer 614

Reduzir to do, deixar os mais importantes e urgentes e colocar temas pessoais primeiro horário do dia

Question 615

O que atentar ao fazer approach com Ricardo sobre algo que quero ? Dica Antonieta vaga Estados Unidos

Answer 615

Levar notícia boa e aproveitar e comentar que estou participando processo seletivo devido ser próxima etapa da minha progressão de carreira e pedir ajuda.

Question 616

O que atentar ao fazer approach com Ricardo sobre algo que quero ? Dica Antonieta vaga Estados Unidos

Answer 616

Levar notícia boa e aproveitar e comentar que estou participando processo seletivo devido ser próxima etapa da minha progressão de carreira e pedir ajuda.

Question 617

O que atentar ao ter esperança de falar com Ricardo e agendar visita com Paulo ?

Answer 617

Confirmar se Ricardo estará na planta e marcar com ele.

Question 618

O que atentar ao ter esperança de falar com Ricardo e agendar visita com Paulo ?

Answer 618

Confirmar se Ricardo estará na planta e marcar com ele.

Question 619

O que pode ser uma boa opção caso necessite saber reajuste preços do concorrente ? Caso André viu carta antes ir Assaí.

Answer 619

Perguntar abertamente a cliente falando aumento custos.

Question 620

O que atentar ao cliente falar não definitivo em relação puxada volumes ? Caso doce mineiro

Answer 620

Já falar rápido ressaltando que tentei ao máximo para tentarmos com outros clientes.

Question 621

O que atentar ao cliente falar não definitivo em relação puxada volumes ? Caso doce mineiro

Answer 621

Já falar rápido ressaltando que tentei ao máximo para tentarmos com outros clientes.

Question 622

O que atentar ao elaboração de aditivo de serviços não andar ? Caso pepsico.

Answer 622

Falar com head da área pedindo para ajudar o Sam e pedir ao cliente para mandar e-mail como forma de pressionar pra sair o mesmo.

Question 623

O que atentar ao ir ao cliente negociar reajuste de preços ?

Answer 623

Preparar perguntas e respostas e treinar antes e sempre tentar negociar por aumento de volumes e consequente aumento descontos.

Question 624

O que atentar ao ir ao cliente negociar reajuste de preços ?

Answer 624

Preparar perguntas e respostas e treinar antes e sempre tentar negociar por aumento de volumes e consequente aumento descontos.

Question 625

Ao mandar mensagem para Ricardo assinar documento o que atentar ? Caso pepsico

Answer 625

Ressaltar urgência se necessário e se tiver algo que possa confundi-lo como contrato serviços deixar claro que é outro contato.

Question 626

Ao mandar mensagem para Ricardo assinar documento o que atentar ? Caso pepsico

Answer 626

Ressaltar urgência se necessário e se tiver algo que possa confundi-lo como contrato serviços deixar claro que é outro contato.

Question 627

O que poder ser uma boa prática no início e final de todo mês ?
Caso risco ruptura Marajoara

Answer 627

Reforçar ao cliente envio pedidos com data de entrega para evitar risco ruptura.

Question 628

O que poder ser uma boa prática no início e final de todo mês ?
Caso risco ruptura Marajoara

Answer 628

Reforçar ao cliente envio pedidos com data de entrega para evitar risco ruptura.

Question 629

O que boa ser uma boa prática para atingir meus sonhos ?
Caso pedido ajuda Carrillo para falar com Ricardo

Answer 629

Perguntar sua opinião do que acha de eu falar com ele e pedir sua ajuda e se posso falar com ele.

Question 630

O que atentar ao marcar reunião e Mota responder o invite e pedir para alterar ?

Answer 630

Devido conhecimento técnico mesmo estando outras pessoas com
Hierarquia acima da dele melhor alterar.

Question 631

O que atentar ao marcar reunião e Mota responder o invite e pedir para alterar ?

Answer 631

Devido conhecimento técnico mesmo estando outras pessoas com
Hierarquia acima da dele melhor alterar.

Question 632

O que avaliar a outra áreas agendarem reunião com André para fazer apresentação ? Caso ida Bruno

Answer 632

Avaliar material antes e sugerir alterações com base na realidade do cliente.

Question 633

O que atentar ao cliente envolver vários temas em um único ? Caso marajoara e negativa reajuste preços.

Answer 633

Separar temas comerciais e falar todos benefícios e esforços que fizemos embora não concedesse o que pediu desta vez.

Question 634

O que atentar ao cliente envolver vários temas em um único ? Caso marajoara e negativa reajuste preços.

Answer 634

Separar temas comerciais e falar todos benefícios e esforços que fizemos embora não concedesse o que pediu desta vez.

Question 635

O que atentar ao time me pedir para não entrar em temas serviços ?

Answer 635

Escutar atentamente feedbacks e perguntar se largar time vai responder tempo que cliente precisa ?

Question 636

O que atentar ao time me pedir para não entrar em temas serviços ?

Answer 636

Escutar atentamente feedbacks e perguntar se largar time vai responder tempo que cliente precisa ?

Question 637

O que pode ser uma boa opção cliente pedir preços com e sem impostos e ter encargos ?

Answer 637

Mandar preço por 1000 com encargo e imposto como pediu pois isso pode ter aplicação na sua conta paga fazer notas baterem e não termos divergências.

Question 638

O que pode ser uma boa opção cliente pedir preços com e sem impostos e ter encargos ?

Answer 638

Mandar preço por 1000 com encargo e imposto como pediu pois isso pode ter aplicação na sua conta paga fazer notas baterem e não termos divergências.

Question 639

O que atentar ao enviar um e-mail a qualquer pessoa que seja ? Caso envio qualidade erros gramaticais.

Answer 639

Quando for apertar botam de envio, segundos antes reler procurando erros gramaticais e se e-mail for importante jogar no copilot para corrigir.

Question 640

O que atentar ao enviar um e-mail a qualquer pessoa que seja ? Caso envio qualidade erros gramaticais.

Answer 640

Quando for apertar botam de envio, segundos antes reler procurando erros gramaticais e se e-mail for importante jogar no copilot para corrigir.

Question 641

O que atentar ao ter entrevista e falar algo que sei e sugerir ser feito lá ?
Caso sugestão aluguel em mercado de venda.

Answer 641

Talvez soe mal ideia visto estarem muito pressionados para venda com retorno rápido, tomar muito cuidado ao fazer a sugestão.

Question 642

O que atentar ao ter entrevista e falar algo que sei e sugerir ser feito lá ?
Caso sugestão aluguel em mercado de venda.

Answer 642

Talvez soe mal ideia visto estarem muito pressionados para venda com retorno rápido, tomar muito cuidado ao fazer a sugestão.