Transporte y Competitividad Flashcards
¿Cuál es el objetivo del transporte de mercancías?
Llevarlas al destino en el menor tiempo posible, con la mejor calidad y al mejor precio.
¿Cómo le agrega valor el transporte a nuestro producto?
Al ser medios de transporte que se comprometan con la calidad de los productos y el servicio al cliente.
¿Cómo se consigue la fidelidad del cliente?
Que el producto se encuentre en el lugar indicado en el momento indicado priorizando la accesibilidad del producto.
¿Cómo se mide el nivel de accesibilidad?
Porcentaje de tiempo que los puntos de venta están abiertos, comparado con el tiempo que los productos y las materias primas están disponibles en esos lugares.
¿Cuales son los parámetros para decidir el tipo de transporte a utilizar?
Distancia, Características del producto, Tiempo de tránsito y Servicios adicionales.
¿Una vez elegido el medio de transporte que objetivos debemos de tomar en cuenta?
Los objetivos operacionales que son aquellas cualidades que generan valor agregado no traducido en dinero.
Da ejemplos de objetivos operacionales.
Congruencia, Rapidez, Relación con el cliente, Flexibilidad, Confianza, Acceso y Costo-Precio.
