TOEIC-23- Calling The Helpdesk Flashcards
1
Q
Administrateur
A
Administrator
2
Q
Logiciel antivirus
A
Antivirus software
3
Q
Assistance
Aide
A
Assistance
4
Q
Bogue,
Bug
A
Bug
5
Q
Rappeler
A
Call back
6
Q
Inquiet, préoccupé
A
Concerned
7
Q
Tomber en panne
A
Crash
8
Q
Couper
téléphone, électricité
A
Cut off
Cut / cut
9
Q
Base de données
A
Database
10
Q
Urgence
A
Emergency
11
Q
Occupé ( ligne )
A
Engaged
12
Q
Service d’assistance
A
Helpdesk
13
Q
Externaliser
A
Outsource
14
Q
Inciter
A
Prompt
15
Q
Passer ( au téléphone )
A
Put through
Put / put