Titre 3 : Personne réfugiée, bloquée en hauteur ou menaçant de se jeter dans le vide

Question 1

Il peut s’agir par exemple d’une personne :

Answer 1

• Qui s’est réfugiée en hauteur
• Qui est bloqué sur une nacelle
• Qui menace de se jeter dans le vide

Question 2

L’action déterminante pour l’action psychologique pour une personne réfugiée ou bloquée :

Answer 2

• Rassurer la personne

- La calmer

Question 3

CAT pour une personne menaçant de se jeter dans le vide :

Answer 3

• Demander la police
• Demander le matelas de sauvetage
• Entamer rapidement le dialogue avec la personne
• Si le dialogue n’a pas abouti = BRI
• Faire établir un périmètre de sécurité
• Evaluer la situation (demande d’AR et GRIMP)

Question 4

Quelques points clés à respecter au cours du dialogue :

Answer 4

• La vouvoyer
• Sourire mais sans excès
• Donner son prénom
• Apparaître calme
• Parler avec des mots simples
• Jamais laisser seul
• Ecouter au maximum